[討論] 屈臣氏的活動折扣與折價券

作者: wing5210 (Laura)   2016-04-16 21:30:47
不知道應該發文在哪,想說跟大家討論看看這個狀況是否正常,或是有人結帳也遇過相同
問題,不能po的話我在刪除
今天有屈臣氏特定商品滿488現折50的活動 (非滿488打88折,這是兩個不同活動),我選
了兩樣商品分別原價是350與235元加入購物車(皆為integrate商品),350的還符合開架彩
妝77折,折扣後相加金額為504.5 (350x0.77+235 ),確認符合
特定商品滿488折50的活動,系統也幫我的購物車扣掉50元,變成454.5元,接著要結帳時
,我勾選電子折價券折100,正常狀況應該是把剛剛的454.5元再扣掉100,變成354.5,結
果系統金額卻變成404.5,點回購物車才發現他把剛剛扣掉的50元加回去,原本符合的活
動他也註明說未符合滿488折50元
仔細看了一下購物車的商品金額才發現,系統在結帳時把我的電子折價券拿去扣掉商品金
額,然後又重新判斷是否符合活動,這樣完全不正常吧!!
我都已經先符合活動資格了才走結帳流程,屈臣氏怎麼可以又因為我用了折價券把我的優
惠取消掉,有人遇過同樣狀況嗎?另外他們粉絲團給的優惠碼輸入了根本也不能用啊…輸
入跟我說現金券已使用,問題是我根本沒輸入過,有人今天成功使用嗎?
屈臣氏的結帳系統陷阱超多啊!!第二次檢查活動資格有夠誇張的
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2016-04-16 21:32:00
優惠不是不能同時只能擇一使用嗎?
作者: ismugi   2016-04-16 21:42:00
美妝77折不能算入滿488的85折裡吧
作者: FishGreen (Fish玩)   2016-04-16 21:44:00
彩妝77折跟488不能加在一起算吧 今天才去7x4 結帳有聽到
作者: Olite13 ( Olite 3)   2016-04-16 21:50:00
今天買integrate粉餅跟蜜粉,剛好有個小牌子註明某幾個牌子的商品"折扣後"滿488可以折50,不過其他品牌就不能優惠並行,一開始店員也搞不清楚好像是integrate 水之印 專科 好像還有戀愛魔鏡…其他忘記了
作者: tp6942u6 (促咪a)   2016-04-16 22:14:00
就折50跟購物金只能使用其中一種阿*折價卷啦因為你用了折價卷金額就不到488了阿變成404
作者: acerhp (電腦)   2016-04-16 22:20:00
要不要用手機app和電腦都操作試試看,我手機才可用折價卷
作者: tp6942u6 (促咪a)   2016-04-16 22:21:00
滿488是指最後結帳金額488再折50吧
作者: acerhp (電腦)   2016-04-16 22:21:00
電腦網頁的折價卷號碼輸不進去
作者: itsdj (水不會忘記回家的路)   2016-04-16 23:37:00
我覺得很合理,就是結帳系統的規則而已
作者: space (牛廷)   2016-04-17 00:05:00
結帳金額488折50 有用折價券所以結帳金額已經不符合488了
作者: may22 (五月二十二日)   2016-04-17 00:07:00
系統在消費者勾選”使用折價券”前是無法得知消費者是否會使用折價券的,所以只能顯示”目前”符合的折扣。因為你勾選使用折價券前有滿488因此系統當然顯示”目前”能折50元,但你在勾選使用折價券後因為未滿488因此系統才會不給你折50。我想問題的癥結在於:幾乎所有的線上購物系統都是在挑選完商品後的最後一步驟時才詢問是否使用折價券,因此造成了你的困擾。以博客來來說,他們滿350才免運費,我買了360的書,系統告訴我此筆交易享免運費折扣,偏偏我有25元折價券,在我最後勾選使用折價券後變成335,未達350門檻所以當然取消免運費的折扣了!

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