http://i.imgur.com/jS9N5Mi.jpg
先說我不是原文中的客服小姐XD
會注意到貼文的原因是最近我認識的一群高中老師一直在臉書上轉發它，並且一直強調：
人身在什麼行業就必須了解這個行業的門道。
老實說，我看了原文後認為這位打電話的客服小姐最能夠讓人非議的不過就是她的態度非
常沒有禮貌罷了(當然實際情形不可知)
但原作者及許多轉發貼文的人都認為這篇文章的重點在於：處在知名出版社工作，卻對文
學界如此生疏？！！！
我是認為出版社的工作還有許多類別，為何要要求在出版社工作便要熟悉文學界？並且這
位客服小姐的工作說不定就是公司要求做姓名確認！
不過當我回應原文後，馬上就被譙我看不懂文章的精髓了@@
請問是真的只有我認為要求別人知道自己的姓名這件事是奧客行為，還是我真的解讀文章
錯誤QwQ
作者:
belast (駱夏)
2016-04-19 02:40:00她不是客人,是作者的朋友~
作者:
bb101 (101)
2016-04-19 02:41:00我覺得應該是收訊不良吧 因為把玉石聽成浴室....
作者:
belast (駱夏)
2016-04-19 02:42:00但就現在二十幾歲的小朋友來說,廖玉蕙不是她們一定要知道的人。
作者:
cashko 2016-04-19 02:42:00以前教科書有收錄她的文章不過我覺得確認名字很正常
作者:
laugh8562 (laugh8562)
2016-04-19 02:43:00看文就是一位自以為的作家
作者:
cashko 2016-04-19 02:45:00也不知道是不是筆名之類的啊，確認一下謹慎一點，何必不高興
作者:
sixf0ld (coldrain)
2016-04-19 02:47:00我覺得有點自以為 人家說不定就工讀生 誰有義務知道你是誰 就算知道，名字還是會確認免得寫錯了也被你嫌不認識她
作者:
bubuw (bubu)
2016-04-19 02:48:00我覺得這位客服人員的語氣如果真的是依照文章呈現如此 那他真的是蠻沒禮貌的@@
作者:
sixf0ld (coldrain)
2016-04-19 02:50:00我也覺得如果像文中語氣滿沒禮貌的，不過這跟知不知道她名字也算是兩回事
就是自以為是的文章，也不過是確認一下姓名，無關是不是作者的朋友，就算那人是郭台x丶張忠x，我相信寄的人都會為了不想寫錯再詢問一次~
作者: kitty31027 (安儿、) 2016-04-19 03:02:00
只有我覺得修水電的莫名中槍嗎...？ 出版社跟修水電
作者: nicejelly (李狗剩) 2016-04-19 03:03:00
一開始廖女士口氣就沒多好了吧 問她怎麼寫 她說我叫廖玉蕙 好像大家都該認識她一樣
作者: Ludwina 2016-04-19 03:05:00
可是客服已經知道對方姓名了 為什麼還要問名字怎麼寫啊？
阿就不夠有名怪人家不知道妳 誇張 ，金庸會抱怨人家不認識他嗎？
作者:
ccufcc (皮卡波)
2016-04-19 03:07:00除了掛電話，語氣沒有很不禮貌的感覺
作者: nicejelly (李狗剩) 2016-04-19 03:08:00
說不定是長官口頭交辦事項啊 客服隨手記下再跟客戶確認
作者:
NSNS (世界末日的某個角落)
2016-04-19 03:12:00所以廖玉蕙是誰啊
作者: Ludwina 2016-04-19 03:12:00
喔喔有可能 想說怎麼已經知道姓名卻寫不出人名 以為已經確認
作者:
cashko 2016-04-19 03:15:00其實對話感覺收訊搞不好有問題，從你說是什麼玉，玉石聽成浴室，最後掛電話到底是真掛還是斷訊啊XD, 前面覺得還好，掛電話就超過了
作者:
eeeeec (伊咿吚)
2016-04-19 03:16:00所以廖玉蕙是誰啊？如果他今天是m19人家不知他是誰比較值得生氣
作者: ideal5566 2016-04-19 03:16:00
看了半天怎麼瑣碎的廢文
作者:
sillay (Sillay)
2016-04-19 03:16:00這廖小姐真以為自己多有名嗎……
作者:
cashko 2016-04-19 03:18:00而且如果只說給廖玉蕙，就算知道這作者，也未必確定是給這個作者還是同名的人
作者:
asdfczx (右右yo)
2016-04-19 03:33:00完全不知道廖玉蕙是誰？她哪位
作者: xaivervim 2016-04-19 03:47:00
誰啊？而且蕙這個音的字很多耶，誰知道他是不是惠、慧之類的
作者:
imhsian (陳安安=點滴娘)
2016-04-19 03:47:00廖玉蕙不是國中課本裡有的人嗎@@就算不記得名字怎麼寫也不至於不知道吧@@
作者:
goyce123 (臉紅紅˙﹏˙)
2016-04-19 03:48:00就是不知道她是誰欸，雖然我也曾在出版業工作…
作者: Laminor (俺只是個路過的天然呆) 2016-04-19 03:57:00
原本想說廖玉慧也太小題大作自以為是了吧，不過看到最後幾行覺得只是自嘲式的發發牢騷
作者: chelleoops (hey) 2016-04-19 03:57:00
只有我覺得這名字有菜市場味嗎
作者: tyccu (mccmm) 2016-04-19 04:26:00
是哪個版本的國中課本有收她的書呀？？我好像沒印象耶…
作者: beartsubaki 2016-04-19 04:44:00
是出版社的人主動打電話的 這通電話本來就應該只是告
作者: abunai 2016-04-19 04:45:00
這要問待在出版社的人吧 如果她很重要 你待在大出版社還不知道就誇張囉
作者: beartsubaki 2016-04-19 04:46:00
知提醒吧 結果是去確認名字 這似乎和有沒有名無關啊
作者: FlyInSpace (飛) 2016-04-19 04:52:00
老人家的討拍拍文
作者: CAMPER0519 (DANDAN) 2016-04-19 05:03:00
自己不夠有名怪客服？
不算。保險業打來的廣告電話都知道確認名字要直接確認字，而不是讓客人自己講是哪個字了；何況那是上面交代下來要聯絡"單一個人"的，根本不是有不有名的問題
作者:
s220679 (晴川符)
2016-04-19 05:05:00不管多有名 也不可能要求所有人都一定要知道她是誰吧？好沒禮貌 虧她還是散文作家一點素養都沒有
作者: pirate634 (海盜船長) 2016-04-19 05:22:00
散文作家還「的、地」不分，是持續「地」努力「地」寫
作者: mikejan (blythe) 2016-04-19 05:24:00
打電話問廖玉蕙在嗎 然後問人家廖玉蕙三個字怎寫
作者: mikejan (blythe) 2016-04-19 05:25:00
你不覺得是在打電話前就該先確認好的東西嗎...
廖玉蕙是誰啊= =?聽都沒聽過，以為自己很有名是嗎？做白日夢啊…
作者: BoAaBo (打翻咖啡) 2016-04-19 05:30:00
我比較在意那一句：出版社欸～不是修水電的不知為何那句讓我感受到比較職業貴賤的意味…不太舒服
作者:
MII9u 2016-04-19 05:41:00現在讓很多人記住囉 "沒素養的廖玉蕙小姐"
作者:
yinglian (特級小主廚)
2016-04-19 05:49:00你出版社要主動送作者書 都問廖玉蕙在不在了 還不知道她的名字怎麼寫? 不是也很好笑?
作者: poolo (嗯~) 2016-04-19 05:53:00
是作者要送朋友（廖女士）書由出版社寄發吧，跟收件人確認一下很正常，誰知道你認識幾個廖XX
作者: lena2015 (Lena) 2016-04-19 06:19:00
我也不知道廖玉惠是誰…而且這很媽媽界菜市場名
作者:
chiuhua (小C)
2016-04-19 06:20:00小畫家可以畫直線
作者:
yuken (我們的幸福時光)
2016-04-19 06:20:00其實我不覺得奧客耶 在出版社工作一些基本的要求還是要有的吧 就算不知道這位作者也可以有技巧的問名字吧 這樣問名字的確蠻讓人火大的..........
我聽過這個名字，他只是心碎知名度不夠而已，不到奧客吧～
這位廖姓女士真的很自以為 一副她跟歐巴馬一樣有名全世界都認識她的樣子 而且滿滿的職業歧視 不過出版社給工讀生廖姓女士的電話卻沒告訴她名字怎麼寫還滿奇怪的
作者: mikejan (blythe) 2016-04-19 06:45:00
當初交代的人 沒想到她會不認識吧 XD
作者:
BDUUU (巴豆妖)
2016-04-19 06:51:00很自以為是
作者: huangemmawww (花枝) 2016-04-19 06:55:00
如果是在漫畫或雜誌部門 沒聽過也沒什麼大不了的吧
作者有職業岐視，不過出版社也有點問題，對台灣文學家很不敏感(如果這從另一個角度看應該是另一篇戰文)，如果敏銳一點，多問兩句，google一下也許就不會有這篇文了出版社圈子很小，作者也只會跟差不多類別的作朋友，我想那是漫畫出版社之類機會應該很低
作者:
ns19 (給我點好運吧)
2016-04-19 07:05:00廖玉蕙是誰+1
作者: e150064 2016-04-19 07:13:00
不覺得奧客，你似乎有點過度解讀了0.0
作者:
Sioli (客人)
2016-04-19 07:16:00不覺得是職業歧視 她的意思是她在文學界也小有名氣 為什麼同行的會不知道她 但她真的有名氣嗎？
雖不知道他是誰 但也不覺得有奧到哪去如果這點程度就覺得對方奧的話其實有點玻璃心就是
為什麼有些人不知道廖玉蕙就要一付大驚小怪的樣子，我也是看到她自以為的口吻才突然想起原來是那個作家，不然還以為是哪個大媽咧
作者:
Elinoran (Elinor)
2016-04-19 07:29:00期待出版社職員稍微瞭解台灣文壇作家滿合理的吧?她又不是去餐廳訂位希望服務生認識她而且她最後也是自嘲自己不夠有名 並沒有嚴辭批判對方 是轉文的人才在批評雖然我也不愛她的文章啦，但我覺得她的反應還算合情合理
作者: bbser 2016-04-19 07:43:00
作者: bbser 2016-04-19 07:45:00
作者:
a84817f (欸比)
2016-04-19 07:48:00誰啊
作者:
andyab (盆栽)
2016-04-19 07:51:00他提修水電的只是強調領域不同跟歧視一點關係也沒有吧
作者:
lakb24 (湖人必勝)
2016-04-19 07:52:00這人真以為自己多有名還文學界咧
作者: fifty93 (cc) 2016-04-19 07:57:00
充滿職業偏見，自以為的老人
也許客服只接收到要送書給廖玉蕙 根本不知道是作家廖玉蕙還是路人廖玉蕙 這名字也不是多特別吧
作者:
sean47 (●)
2016-04-19 08:02:00自以為是的老人
作者:
imyours (俏妞)
2016-04-19 08:05:00過度解讀了吧，老師只是在自嘲而已
.........這太奇怪了吧 天底下一堆人叫廖玉ㄏㄨㄟ的誰知道一定是她呀
作者: fifty93 (cc) 2016-04-19 08:13:00
還po文，這素質...
作者:
shou0823 (↗沉默a大多數↙)
2016-04-19 08:16:00住澳洲無誤
作者:
eastre (東區布丁狗)
2016-04-19 08:21:00看她的fb還一堆人護航，怎麼可以直接斷言年輕人不看書？不是不看書，而是不看她的書好嗎，為什麼看過她的文章就可以代表有讀書，又或者看過她的文章卻對作者還是沒有印象，這樣我覺得作者本身可以反省一下自己的作品了，覺得沮喪剛好而已吧
其實我覺得人家問姓名，本來就很容易聽錯，有再三確認不是隨便猜一個代表很謹慎啊，有必要酸人？
我倒是覺得竟然是人家要送他書這的確是出版社職員應該要做好的功課==不覺得奧客，覺得是合情合理的反應，況且人家在fb上抒發一下自己心情，也要被你拿出來批評你才莫名其妙吧==
作者:
NaiBooo (NaiBo)
2016-04-19 08:59:00覺得這人很有事，在出版社工作就一定要知道你是誰？
作者:
wtjm (better me)
2016-04-19 08:59:00直接將玉珮的玉不就好了 搞什麼金玉滿堂
作者:
ppccfvy (手心手背心肝寶貝)
2016-04-19 09:01:00跟幾個「意」、「玉」發音分不清楚的講過電話，只有累
作者:
wtjm (better me)
2016-04-19 09:02:00難不成在旅行社上班就要懂全世界？
為什麼會有人一直覺得國文課本有他的作品阿，版本那麼多
作者:
makihara (Frozen In Time)
2016-04-19 09:03:00雖然聽過她 但作家這麼理所當然覺得同業就該知道她感覺很自傲有些文人就是如此而且不喜歡她文中酸人的語氣
抱歉，我國文還蠻高分的，但是我不認識這個人耶，，可能我年紀大直覺她就是氣別人不認識她，，，
作者: kweinu (妞妞) 2016-04-19 09:08:00
連廖都要問那個廖喔？
作者: luvucyn 2016-04-19 09:12:00
確認姓名還好吧！又不是多特別的名字誰知道這個廖玉蕙是不是那個廖玉蕙
覺得直接打電話去問名字怎麼寫很怪耶，要嘛先查過之後再打電話去確認啊
作者: eattilldie (吃吃肥滋滋) 2016-04-19 09:15:00
覺得客服口氣滿沒禮貌的吧
作者: flower4415 2016-04-19 09:17:00
其實確認名字可以問作者本人吧…打去問收贈人也是滿妙
作者:
apple0123 (apple0123)
2016-04-19 09:20:00我覺得確認是一種慬慎的行為，只覺得廖小姐不必這樣
不知道廖玉蕙是誰 自以為自己很有名大家都要知道她嗎
作者: MDLOVE (蹦啾) 2016-04-19 09:23:00
誰啊 自以為大家都要知道她嗎
作者: lic0420 2016-04-19 09:25:00
單從廖小姐的敘述客服的確是沒禮貌，但也只是單方面說法反倒是"大作家"如此沒有胸襟雅量讓人覺得失望
客服不禮貌是一回事，但糾結在人家人不認識還特地打文章...阿就總務小妹不識字不行嘛
作者:
minna (是個人妻)
2016-04-19 09:29:00廖女士的確有點傲(不是奧)，但妳完全一面倒向客服的想法也很搞笑啊。事實是這克服真的也很沒禮貌且知識不足，不認識廖女士沒什麼(因為說真的她不算很有名)，但姓廖還要問哪個廖真的很扯，更別說掛電話真的很不應該！(第二行打錯字，客服)BTW,我有她的書(高中老師送的)，她行文常有股酸氣是真的，所以看完那本後，又在書店翻過兩本都沒買，因為很不欣賞
會問廖是哪個廖？就代表她程度不是很好了，那硬要跟她計較什麼？後面還酸是出版社不是水電行？如果今天是總編打來問可以酸，跟一個不識字的小妹....
作者:
xxx773 (773)
2016-04-19 09:38:00不是不看書是不看她的書+1自已為很紅一樣
作者:
minna (是個人妻)
2016-04-19 09:38:00能護航到這種程度也真是醉了，最好她真的不識字咧...
作者:
zc19 (zc)
2016-04-19 09:39:00誰阿
作者:
minna (是個人妻)
2016-04-19 09:39:00我可沒說廖女士是好客人，但就應對的狀況來看，客服比廖差
作者:
minna (是個人妻)
2016-04-19 09:40:00就一個作家兼東吳中文系教授啊
作者:
xxx773 (773)
2016-04-19 09:40:00確認對方的名字怎麼寫算是禮貌和尊重吧，如果她收到包裹發現名字被寫錯一定也會再發一篇文說“出版社耶竟然寫錯我名字”
作者:
minna (是個人妻)
2016-04-19 09:42:00她的文筆也絕對不是年輕人喜歡看的，所以這邊一堆人不認識也正常
作者:
onpu15 (果)
2016-04-19 09:47:00就不夠有名還要裝有名 結果被打臉 玻璃心碎滿地 然後發一篇文討拍的小姐
作者:
ismydear (ismydear)
2016-04-19 09:51:00名人真難搞 不希望有人煩他 但沒被認出又會不爽
作者:
Grecie (容)
2016-04-19 09:55:00不奧啊 客服最後掛電話才無言吧
其實你的標題一開始就下錯了，出版社或作者願意送她一套五十幾本的書就表示這個人應該是是貴賓，畢竟她不是自己打電話訂書，所以不是客人；而打電話的小姐也不算是客服，頂多就是出版社的助理之類的，充其量就是助理沒聽過公司貴賓的名字而被拿到自己FB酸了一下發發牢騷
作者: sherbet 2016-04-19 09:58:00
那位女士有些神經質 但負責打電話的人也讓人感覺心不在焉
作者:
herbi (老梁)
2016-04-19 10:04:00我30幾也不認識她
作者: oowrasy (佐爾) 2016-04-19 10:06:00
我有看書但不看她的書不行？有一定要知道她哪位？
作者:
Yosan (科科)
2016-04-19 10:07:00知道他是誰 但心態太討厭 而且感覺很職業歧視...
作者:
Transfat (Transfat)
2016-04-19 10:14:00還好吧，講一下又沒差，要是我是出版社的人有點能力的話我也會先google看看啊
作者:
attore70 (attore70)
2016-04-19 10:14:00客服人員哪會知道要送書的對象是作家廖玉蕙還是別的廖玉惠、廖玉慧，這名字這麼普遍
只有我覺得客人比較衰嗎？問好幾次，才總算問對（玉石不知也很妙
我念的部編本是有收錄他的文章啦，可是客服確認一下怎麼寫也是正常，她也太大驚小怪了點
客服搞不好只是個打工的 沒有直接接觸出版方面的工作啊
作者: zebra7 2016-04-19 10:29:00
廖是誰？至少知道她的書不能看
作者:
bear1997 (asdjk69367)
2016-04-19 10:46:00有些人連自己朋友的名字都不會寫了，更何況是一個不一定讀過他著作的作家......
作者:
sofine89 (Lindseyy)
2016-04-19 10:51:00好自以為是的作家
作者:
AhBall (咖哩姊姊)
2016-04-19 10:52:00可是文中也只是發牢騷說自己要再更努力啊 覺得不到奧客吧@_@
作者:
azdc (聽貓貓的話)
2016-04-19 11:09:00自以為是久算了還歧視水電工
作者:
Kakia (Cacia)
2016-04-19 11:17:00超自以為 還歧視做水電的 她的言行比較可笑
作者:
bobshan (bob)
2016-04-19 11:19:00國高中課本不都有收錄她的作品嗎
不知道+1 我們原住民的大作家非原民也不知道幾個啊而且廖玉蕙真的很菜市場名啊
作者:
YanOH (YanOH)
2016-04-19 11:21:00出版社也有很多部門吧…確認名字很正常啊 自以為是
作者: ventren (holme) 2016-04-19 11:24:00
為什麼會覺得自己國高中唸到的課本有讀到她的作品，別人就也會唸到？課本不是只有一版。
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2016-04-19 11:36:00我也不知道 除非很愛的作家 通常都只認文章不認人
作者: t141256 (lighting) 2016-04-19 11:39:00
我覺得出版社蠻瞎的欸 怎麼寫不是用google就可以查到了嗎
作者: draving (draving) 2016-04-19 11:42:00
上過廖的課，人很隨和也喜歡開自己玩笑。其實她的散文很多自嘲性質的，這篇比較像自嘲自己沒有名氣啦…
作者:
ananjo (曼秀雷敦妙)
2016-04-19 11:57:00不知道廖玉蕙的人文學造詣也太差了吧
作者: RenXian (賢哥) 2016-04-19 12:02:00
不覺得客服前面有哪裡不禮貌阿 除了後面掛電話…
作者: ytchen1110 2016-04-19 12:03:00
滿好奇那個客服是什麼都沒說就直接掛廖小姐電話嗎
作者: RenXian (賢哥) 2016-04-19 12:03:00
Zz 就算知道她也不一定記得是哪個字 不知道她就叫文學造詣差?
作者:
TS1989 (1989)
2016-04-19 12:05:00完了 真的沒聽過 至少我還記得山豬飛鼠薩可努
作者: sccw (Alyssa) 2016-04-19 12:20:00
事實就是 廖玉蕙在文學屆真的很有名啊...
作者:
ERDDD (err)
2016-04-19 12:30:00其實她真的算很有名 出版社這樣不專業喔
作者:
cashko 2016-04-19 12:36:00覺得客服確認還好，不過廖也沒到奧客，只是覺得不用這麼介意
作者:
cargo (Vince)
2016-04-19 12:46:00她po 自己臉書也要被公審就是了，還真可怕
作者:
ajo865 (羅斯福路CUXI王)
2016-04-19 12:49:00下面一堆人留言年輕人沒禮貌......請問從哪看出對方是年
作者:
sofine89 (Lindseyy)
2016-04-19 12:52:00留言一片支持她欸
作者: a053616 (榭亞) 2016-04-19 12:54:00
一定要知道他是誰才算有文學素養嗎ˊˋ
我不知道她是誰，但是我作文一樣高分通過，每個月的閱讀量也很大，但是我對散文沒興趣，就算讀中國文學的書，也有很多選擇，不一定會遇到她的作品好嗎=_=
作者:
chuna (小確幸<3)
2016-04-19 12:59:00我知道廖玉蕙，但人家客服小姐也是做例行的確認而已吧…………無言
作者:
cashko 2016-04-19 13:03:00廖畢竟只是在自己頁面不具名抱怨(她連出版社都沒說)，但這篇是指名道姓直接放在公開版面，會導致一些想酸的也跑去她頁面至於水電，我覺得是想強調領域不同吧，如果她只是強調領域不同，聽到的卻認為有歧視貴賤，那反而某個角度暗示了真的有貴賤之分了
作者:
lail (古道照顏色)
2016-04-19 13:07:00不過客服不就一開始問她「廖玉蕙在嗎？」，她也回答了「我就是」，表示客服手中應該已經有名單，而且知道對方就是「廖玉蕙」了啊
每個行業都有基本的專業知識，就出版社來說應該要知道，尤其是有往來的作家……另外這跟奧客有什麼關係呢？又不是客戶與業主的關係
作者:
verneesa (verneesa)
2016-04-19 13:08:00因為在出版業才覺得姓廖或料或蓼都有可能阿，再次確認姓名也是保障，如果收件人收到自己名字被寫錯心情更糟吧…
作者:
jeds (走音的歌后)
2016-04-19 13:08:00期待出版社職員稍微了解台灣文壇的作家太過分嗎？
作者:
chcxxx (森)
2016-04-19 13:09:00覺得最後如果客服(或助理？)不要這樣直接掛電話會比較好吧，可以說句只是行政作業上的需求所以必須確認姓名(就算真的是不知道)
如果引號內容完全無誤,那位出版社職員的用詞很沒禮貌,而且如果是相關領域的,不曉得廖玉蕙有點離譜
我也認為她只是強調不同領域，會認為修水電被歧視，代表評斷的人心底已有分別心了吧
作者:
cashko 2016-04-19 13:10:00覺得客服確認這點還好，廖不用因為被確認名字覺得不高興，但有一點，如果客服態度不好，廖很可能因此進而覺得不滿因此抱怨，而態度是比專業度更抽象更主觀的(包括語氣)，所以變成不滿對方專業度，其實如果真的是客服，專業中應該是包含態度這一項的
作者: aa428241 (魯啦啦) 2016-04-19 13:13:00
是知道她，但瞬間要我寫她的蕙我會想不起來欸，口氣是有點不禮貌啦，但是以為別人會知道她的態度==
仔細看她的描述，人家問請問怎麼寫，她又回一次我叫廖玉蕙根本答非所問嘛，接起電話的時候雙方已經確認過是
要說不同領域為甚麼不直接說「工程」、「化學」、「建築」或是更籠統說非文學領域，事實就是直接拿水電舉例，看到下面有網友回覆才解釋說是在強調不同領域。今天她說客服不專業，那這位作家在舉例時是否也有改進空間？
作者:
cashko 2016-04-19 13:18:00會認為是歧視，也代表認為的人心底有高低+1, 如果廖說是科技業的也會覺得歧視嗎？
廖玉蕙接的電話了啊，她這樣回答真的是預設人家聽到這音就一定要知道是這個人，不能有別的廖玉蕙同音者了
很多時候都是上面交代下來要郵寄 寄給誰？她的身份是啥 根本也不會知道更何況工作量大點一天郵寄數十份、上百份沒特別交代的話，真的不會有時間去瞭解你是誰。
如果廖指科技業，也一樣讓人覺得有一竿子打翻一船人的感覺啊……
作者:
bread10x (開心就好)
2016-04-19 13:36:00我跑去FB看到原PO留言後，覺得你很沒禮貌我覺得就算是工讀生，打給重要客戶之前也應該對對方有點基本掌握，像名字這種很基本的事情，再加上受贈50本書明擺著是重要人士，就算自己原本才疏學淺也應該先搞清楚後再致電不是嗎？
作者: cynthia0412 (Cynthia) 2016-04-19 13:40:00
那個留言如果是原po留的，老實說真的部友善
作者:
amadda (小京)
2016-04-19 13:45:00完全不知道廖玉蕙是誰+1
作者:
orange7986 (AnnoyingOrange)
2016-04-19 13:49:00不知道廖玉蕙是誰但他抱怨一下就掛人家電話比較沒禮貌
作者: ads5566 2016-04-19 13:52:00
如果那個留言是原po的話，那我覺得很不尊重別人，況且這位作家確實很有名，若是不知道她，就藉此機會加強一下自己的學問也好^_^
作者:
cashko 2016-04-19 13:53:00客服不知道是誰我覺得還好，但如果掛電話真的就很不妥
作者:
xxx773 (773)
2016-04-19 13:53:00出版社五花八門，出版書系和類別都不同，沒道理一定要認識個廖玉蕙
作者:
salutelin (salutelin)
2016-04-19 13:54:00你的留言更沒禮貌
作者:
cashko 2016-04-19 13:56:00臉書的某些留言很不禮貌+1
有一次我接了電話，有位教授要找我老闆，我請教授留下名子，教授：ABC，我：請問B字怎麼寫，教授：妳是新來的？我的名字妳不知道？我：教授抱歉我是新進人員，我會再跟老闆說您來過電話謝謝。掛完電話心裡os很多XD
作者:
may22 (五月二十二日)
2016-04-19 13:59:001不認為奧客 2打電話的小姐很沒禮貌
作者:
iamciyinliu (You are my sunshine)
2016-04-19 14:00:00雖然就學時期國文分數很好，但是我還真的不知道他是誰，另外搞不好打電話的只是助理或是總機啊，為什麼中文造詣一定要好
作者:
goo1227 (goo)
2016-04-19 14:02:00為甚麼出版社送人一套書還要打電話去問名字啊
作者:
Grecie (容)
2016-04-19 14:02:00仔細讀了臉書留言，也覺得你無禮
作者:
goo1227 (goo)
2016-04-19 14:03:00我覺得她沒有為難客服 不是奧客
如果我聽到一樣的抱怨，我沒摔她電話 是因為還能用<在菜市場賣菜，怎麼知道的菜名這麼少？>有事嗎？這位大嬸？
作者:
demitri (forever)
2016-04-19 14:07:00大頭症
作者:
AtmanLin (請用寄信的 謝謝)
2016-04-19 14:10:00只覺得 妳誰啊? 一種要小兵背車牌的的感覺
作者: EiMv 2016-04-19 14:14:00
奧不奧不知道，但是客服蠻沒禮貌的＠＠
作者: Anguswort (諸葛牛) 2016-04-19 14:19:00
她是在自嘲自己不有名 你不懂她的點 她寫文本來就略酸雖然對廖玉蕙無感 但這客服也蠻不專業
作者:
edina (席那)
2016-04-19 14:23:00客服手上都有名字了 要確認姓名不是這樣問的吧
作者: krystal21 (Sophia) 2016-04-19 14:30:00
知道她是誰 但覺得這種發文很沒風度
作者:
ASH2012 (機率就是個賭字)
2016-04-19 14:30:00掛電話沒禮貌,況且問廖是哪個廖??姓料很常見?
作者:
HHHHS (4H是男的)
2016-04-19 14:33:00為啥看不懂他發文的人要這麼憤世嫉.....用不知道她是誰來噓並沒有比較有意義啊 單純討論 客服態度非常有問題
作者:
zx97009 (帳號長期停用)
2016-04-19 14:41:00看到這篇文章之前我還真沒聽過這個人 說新月詩社我還知道
這可能只是總機小妹打去確認名字，但頗沒有禮貌即使知道這作家，他哪知道是給這個作家而不是某個名字同音的人扯上知名度就誇張了
作者:
QBby (Q比先生說別人無知聽者)
2016-04-19 14:43:00我還蠻喜歡她的書欸 怎麼回事...
作者:
ohole (歐猴)
2016-04-19 14:44:00廖玉蕙就算在不接觸文學的人們眼裡不是名人，但是她好歹也是散文界裡具有代表性的老牌作家，幾位把她說得像路人甲乙丙丁也太誇張吧。
客服不專業，跟奧客什麼關係？廖老師在自家fb發發牢騷也需要你拿出來公審？
作者:
ohole (歐猴)
2016-04-19 14:47:00從廖玉蕙寫的結論也應該看得出來她在自嘲自己不夠出名才會說要更努力寫才行。她既沒有寫出哪個出版社也沒指名是哪位小姐負責，說她公審太沉重。更何況該位小姐一句謝謝也沒有就掛電話，要人感覺舒服也很難。是出版社主動打電話要問，結果態度卻如此令人莫名其妙，為什麼小姐不先多問主管一句呢？
作者: sodaparadise (阿里西亞) 2016-04-19 14:54:00
廖玉蕙蠻有名啊…原po就算不知道也不是這樣公審人家
作者:
emHong (emHong)
2016-04-19 14:54:00誰？
作者: hawklol 2016-04-19 14:54:00
為何老出版社員工一定要認識廖玉蕙，更何況有可能是年輕的工讀生，誰知道資深的作家是誰，但掛電話就太超過了
只有這種程度的電話禮貌的總機、客服、工讀生、菜鳥…究竟是哪家的啦XDDDDDDDD 專砸自己出版社的
作者:
cashko 2016-04-19 14:58:00我覺得廖不用太在意，但如果真的追究起來，基本上是客服問題比較多
是說FB那篇是你留的嗎? 如果真的話,那很沒禮貌耶
客服立刻掛電話蠻沒禮貌的...而且人家是po在他自己的
痾~廖與會很有名，出版社工讀生有點....不具背景知識~XD更正：廖玉蕙~
作者:
ryabo (ryabo)
2016-04-19 15:04:00客服本身電話禮儀不足，老師的臉書感覺自嘲成分居多，底下蕭蕭也拿出自己的經驗勉勵要更努力寫作才行；更何況從頭到尾沒有說到那位職員的年齡，都是底下回覆的想像。另外如果臉書留言那位是原po的話，反倒沒禮貌的人是你......（把私人臉書拿來公審就算了還侵門踏戶）
作者:
yo1234 (我愛山P)
2016-04-19 15:05:00只有我覺得知道廖玉蕙是常識嗎
若同人,很妙的是在FB的講話很過分,在這裡倒是很客氣XD
作者:
cashko 2016-04-19 15:08:00話說哪裡看出臉書是原PO?
作者: Anguswort (諸葛牛) 2016-04-19 15:12:00
回標題: 是 只有你認為她是奧客。
作者:
mimiiy (綠)
2016-04-19 15:12:00客服掛電話耶XD，到底誰比較沒禮貌
作者:
ioci (芋頭化了不要撈)
2016-04-19 15:13:00你很無聊
作者:
ugliness (我正在什麼也不做)
2016-04-19 15:13:00又沒買東西哪來的奧XDDDDDDD
人家寫在臉書也要被你拿來公審，更何況廖女士在寫作上也確實有其成就，在出版界工作還不知道廖女士的確有點誇張啊lol
作者:
Grecie (容)
2016-04-19 15:15:00ca大，我是看到在留言有個人寫很大一段，下面還有很多回文忘記名字是什麼，但滿不客氣的，不過想表達的意思和這篇原PO很類似
作者:
cashko 2016-04-19 15:16:00我也覺得臉書那篇很沒禮貌
看到前面一些推文跟著原po一起酸廖女士，原po應該很爽吧
臉書超不客氣+1 如果那位真的是原po留的話，妳真的覺得這樣的工作消極態度是ok的？你閱讀完文章和一般人接收到的很不一樣耶
臉書得不到支持跑來這邊找安慰XDD 還有你閱讀能力有待加強
作者: Anguswort (諸葛牛) 2016-04-19 15:20:00
難怪你不敢摘錄自己留言 語氣那麼嗆 敢不敢面對啊也是耶 又沒買東西哪來的奧客
原po一直在線上,也會回文章.若我有誤 提醒我,我來補推
作者:
Irecc (Irecc)
2016-04-19 15:26:00... 原來這麼多人不知道廖玉蕙 還說他沒名氣 我大開眼界
總機小姐沒禮貌吧 而且老師的原意也不是如此，主要是自嘲
作者:
ASH2012 (機率就是個賭字)
2016-04-19 15:38:00不認識對方也要尊重自己的工作，掛人電話很沒禮貌。
作者:
rouumaa (蘿瑪)
2016-04-19 15:40:00覺得原文還好，但底下留言一堆在罵年輕人的是怎樣...廖老師也沒說是年輕人啊。
作者:
rouumaa (蘿瑪)
2016-04-19 15:46:00身為年輕人真是原罪啊....
不覺得是原罪，只是立場不同吧了，說到這就扯太遠只是人都是用自身經驗和學到的東西在思考，對人還是對事多一點，這反應百百款就是
FB推文也有人跳出來講這點了，這邊就別另開砲點了吧
而且你若認為廖玉蕙在公審那位小姐 你也在做相同的事情
作者: dluog (gleen) 2016-04-19 15:57:00
難怪
作者:
fang666 (大海中的淚眼魚)
2016-04-19 16:01:00小姐比較奧,你是主動打去贈去的人,你手上應該有資料,你該做的只是告知某某作者想贈書,核對資料這樣而已,怎麼會出現那種詢問對方詳細姓名如何書寫的對話~~
作者: Anguswort (諸葛牛) 2016-04-19 16:13:00
以後要公審別人之前 麻煩先把自己留言貼出來 平衡報導原po留言的水準不輸客服呢
作者: ken811213 2016-04-19 16:19:00
究竟會不會自刪呢～
作者:
twen215 (橘寶)
2016-04-19 16:21:00不好意思 噓客服 態度不佳又缺少專業素養
作者:
Vania (Vania)
2016-04-19 16:23:00知道她 但她認為別人應該知道她這點讓我覺得我不知道她也不成問題
作者:
wtlken (溫水)
2016-04-19 16:28:00我倒覺得出版社讓客服人員直接與作者聯繫蠻奇妙的
作者:
may22 (五月二十二日)
2016-04-19 16:28:00你說廖老師不也是在fb公審客服小姐?拜託人家連哪家出版社都沒指名道姓欸!
作者: leanniii (讓我再睡五分鐘) 2016-04-19 16:29:00
特地登入來噓
作者:
wtlken (溫水)
2016-04-19 16:29:00作者是受贈禮物的人，怎麼會冒失地直接問收禮人名字呢？
奇怪沒辦法編輯文章了@@？所以用推文回吧！關於fb的文章的事，我有回覆跟這裡相同的提問，就是出版社小姐或許是有其他的因素導致不斷提問還有也可能不是文學的專業，所以應該沒必要就別人不認識她這件事來大書特書，我也有提到如果客服小姐的禮貌態度真的是那麼糟糕的話那的確很有讓人討論的空間，但不會是確認姓名這件事，不過我回覆後就馬上被作者本人封鎖了～～所以其實我現在根本不知道是什麼狀況啊？？？
作者:
wtlken (溫水)
2016-04-19 16:30:00一般來說應該要找「送禮人」確認資料吧？
作者:
Grecie (容)
2016-04-19 16:32:00老實說你在臉書的語氣跟這邊差很多，要我是廖我也會覺得
作者:
Grecie (容)
2016-04-19 16:33:00封鎖比一直筆戰來得清淨
剛剛剛剛看到r大的圖，回zzz的那個不是我，我是想說如果我現在是被廖女士封鎖的狀態，那我的文應該老早就被她刪掉啦囧
作者: ads5566 2016-04-19 16:35:00
在個人臉書上發牢騷完全不算所謂的「大書特書」吧，正常的心理能量釋放被你拿來這裡公審，很奇怪吧
作者:
Grecie (容)
2016-04-19 16:35:00我看到的不是r貼的截圖喔
我在臉書上的留言跟我在這裡提問的態度是差不多的所以如果相差太大，那恐怕不是我謝謝
作者:
may22 (五月二十二日)
2016-04-19 16:38:00倒是你直接po老師文章並認為這是奧客行為…完全指名道姓令人無語…
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 16:38:00
不知道廖玉蕙？國高中國文怎麼過的？
廖沒有刪文，只是封鎖。所以是不是原po,就很難說了
作者: ads5566 2016-04-19 16:40:00
如果你是那位劉小姐，那麼你的回覆依然還在，但如果是我，我應該不會承認吧
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 16:41:00
身為出版社 連台灣知名作家都不知道 難道不是不專業？原po這樣公審 是什麼心態？加強自己的素養吧原po
作者: kilakila0627 (kila) 2016-04-19 16:44:00
客服不禮貌
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 16:46:00
沒噓到 再噓好多樓居然敢說廖玉蕙是小咖 真是井底之蛙台灣文學的貢獻者就這樣被你們否定呀
作者:
ASH2012 (機率就是個賭字)
2016-04-19 16:52:00所以是劉小姐，哪個劉？
作者:
fdd545 (肥嘟嘟)
2016-04-19 16:53:00我國高中真的沒讀過他的文章欸 能提供幾篇嗎
作者:
bobshan (bob)
2016-04-19 16:55:00不信溫柔喚不回/如果記憶像風
根本不曉得人家業界的情況就這樣po文批評，也是蠻好笑的啦!你就這個態度出社會吧
作者:
fuchico (小妹)
2016-04-19 16:57:00廖是課本裡有學過的人吧？不知道的人是認真
作者: c4123691 2016-04-19 16:57:00
作者叮囑贈送的耶，出版社員工這樣對待客人對嗎？掛對方電話很理直氣壯？
作者: e150064 2016-04-19 16:58:00
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 16:58:00
前幾樓還幫原po腔 看不出來廖老師是開玩笑口氣嗎 倒是原po自己恐怕也會不尊重自己專業吧！
作者: e150064 2016-04-19 16:59:00
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 17:01:00
自己fb帶風向不成 跑來這裡帶 真是不懂藏拙呀！
作者: kilakila0627 (kila) 2016-04-19 17:02:00
...
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 17:04:00
附和原po的人也要檢討！連最基本的玩笑話都看不懂 難怪不認識廖玉蕙
作者: e150064 2016-04-19 17:05:00
作者:
lsky (8)
2016-04-19 17:06:00覺得臉書下的留言更沒禮貌。反而欣賞廖自嘲的幽默。
作者: e150064 2016-04-19 17:06:00
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 17:08:00
噓爆原po 真的令人生氣 這篇附和的人也是令人感到堪憂呀
廖玉蕙的回應完全展現了何為氣度XDD那位劉小姐只會冷嘲熱諷
作者: chinkahei (Silvia。みか) 2016-04-19 17:10:00
原PO就是劉小姐吧XD
作者:
takuto (PIPPO GOAL)
2016-04-19 17:10:00其實我覺得這件事最可怕的點是：居然有這麼多以無知為傲的人
我不知道是不是啦...但我覺得基本邏輯沒搞清楚這點不好
作者:
takuto (PIPPO GOAL)
2016-04-19 17:13:00不在自己領域所以不知道、沒聽過都很正常，但是拿自己不知道、沒聽過去推論另一個領域也應該不知道真的很無知
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 17:14:00
推taku大真為這些以無知為傲的人感到可憐 還跑去罵別人自以為是殊不知在文學領域中別人的成就
作者: MEIZICO (我愛一條材) 2016-04-19 17:18:00
無知好棒棒！
我沒有特別打算去推測妳是不是劉小姐，我只知道我認識的圈內人都會同意玉蕙的脾氣很好(至於是不是總是對的另說)，妳能讓她封鎖妳，只有一個可能。就是妳踩過了網路禮儀的底線。就常理來說為素不相關的客服打包不平應該是不會這麼激動吧(笑
作者:
ASH2012 (機率就是個賭字)
2016-04-19 17:24:00人家至少在文學光譜裡有一定的重量，自己無知還不知道藏拙，去人家臉書亂罵還跑來ptt公審取暖...維基百科上可能要加上Ptt劉小姐之亂了
作者:
ASH2012 (機率就是個賭字)
2016-04-19 17:25:00所以客服姓劉嗎？
作者:
oas1008 (oas1008)
2016-04-19 17:25:00廖玉蕙很有名吧 而且在出版社工作的人不知道真的滿誇張的 應該檢討的並不是懂得自嘲的廖玉蕙吧
作者: lb0115118a (欣芳) 2016-04-19 17:28:00
奧什麼啦 最大的問題是客服的用字跟態度及專業度 你就是客服小姐齁
作者:
osape (oo)
2016-04-19 17:40:00看完了。奧客不是這樣用的吧 書是人家要送她的又不是她討的要用"奧客"，請先搞清楚定義好嗎
作者: harue (harue) 2016-04-19 17:43:00
工讀生笨手笨腳努力一點還可以彌補，但掛電話就太沒禮貌了
覺得妳根本沒看懂她fb是在自嘲自己及呈述事實，公審是像你這樣打出來問大家她這樣錯了對不對的這種言論 大姐
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-04-19 17:44:00看完只覺得她在自嘲 還有我國中沒上過她的文也知道她是誰
作者: lb0115118a (欣芳) 2016-04-19 17:48:00
不要在fb被潑冷水就來這取暖啦
作者: sorridere 2016-04-19 17:50:00
其實你就是客服吧？
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-04-19 17:58:00還有的確妳就是FB留言那個吧 FB跟PTT帳號一模一樣
作者: psparadise (波特) 2016-04-19 18:12:00
打電話的人沒禮貌、沒有工作應有的態度。原po更令人無言。
截取在別人fb個版文還劃線拿來這公審...劉小姐我認為妳其心可議
作者:
ASH2012 (機率就是個賭字)
2016-04-19 18:18:00劉小姐在哪高就？妳該不會也是那個應該被老闆火掉的客服吧？
作者:
takuto (PIPPO GOAL)
2016-04-19 18:18:00是臉書回文的劉小姐啊XD 點進劉小姐臉書人家還覺得自己好聲好氣回文可是廖老師一言堂封鎖她XDDDDD
客服的問話方式從第一句開始時就有失專業了......不知道名字就算了，禮貌呢？
作者: greenelle (上五樓的快活) 2016-04-19 18:21:00
沒禮貌的是你
作者:
TS1989 (1989)
2016-04-19 18:22:00推文的圖如果開一篇新的回會不會被桶啊??
作者:
Rocosr (Rocosr)
2016-04-19 18:24:00我是不覺得這跟奧客有什麼關係啦 她又不是客人= = 覺得那句「原來她是文青，對俗氣的玉石或金玉滿堂不熟」有點酸，她是自嘲卻又有點自以為是的味道。話說留言的一位Yeh(葉)先生，樓上rita大有截圖到，我覺得他的留言說的很好，但卻被廖說是正經、缺乏幽默感，摁.... 有人說可惜了葉先生一片苦心，她卻說別挑撥離間 zzz
作者:
mlda888 ((╭￣3￣)╭♡ )
2016-04-19 18:27:00ㄏㄏ
作者:
may22 (五月二十二日)
2016-04-19 18:29:00原po就是劉小姐…妳在老師那留言的內容和在這提問的態度明明就差很多好嗎
作者:
may22 (五月二十二日)
2016-04-19 18:32:00如果不是我再幫妳推回來
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-04-19 18:33:00她被封鎖了看不到啦^_^
作者:
may22 (五月二十二日)
2016-04-19 18:39:00作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-04-19 18:45:00我是說她自己看不到啊沒辦法自己截圖啦XD
何必呢？在自己fb發兩篇文罵了還不夠 要上來這樣公審
作者:
may22 (五月二十二日)
2016-04-19 18:49:00原來是醬XD
作者:
lecheck (小調皮)
2016-04-19 18:53:00老師多的是腦殘
作者:
cashko 2016-04-19 18:57:00臉書回文真的是原po的話，其實是你不對
作者:
kaijchen (かいじえちぇん)
2016-04-19 18:58:00國文課本就有選過文，不知道她的是國中沒畢業？
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-04-19 18:59:00但說實話還是不知道你一個外人幹嘛氣到發抖成這樣
作者:
cashko 2016-04-19 19:01:00你去廖臉書的態度口氣是很冒犯的，跟這裡差很多，另外她那不算公審，只是抱怨，但你是拿來公審
作者:
amoxxx (amoxxx)
2016-04-19 19:02:00算了 看原PO臉書發現她朋友不少跟她想得差不多這樣她應該不會覺得自己去廖的臉書講話有錯
作者:
ASH2012 (機率就是個賭字)
2016-04-19 19:02:00還說認識她的都老人？不是國中課本都有的人嗎？跑去人家臉書吵架，你比較誇張！
作者:
cashko 2016-04-19 19:05:00臉書劉小姐跟她這id一樣..... 應該真的是她，姑且不論出版社客服跟廖孰對孰錯，但是可以確定臉書劉小姐那種態度的發言是劉不禮貌在先
其實我覺得你的行為才會讓更多中老年人認為年輕人都這樣沒禮貌…
作者:
cashko 2016-04-19 19:15:00老實說如果做客服是你在她臉書上的這種態度，真的碰到奧客也是剛好而已確認名字我還是覺得很正常，不正常的是電話小姐的態度，就算跟朋友講電話也不會這樣亂掛
作者: tsunade802 (紫陽花) 2016-04-19 19:21:00
欠噓先承認你就是客服吧
作者: c4123691 2016-04-19 19:24:00
人家沒有說哪個出版社、對方年紀聽起來多大，結果你氣呼呼的跑去留言又轉來ptt想公審作家，現在被發現你就是那個小姐...這不是很尷尬嗎何苦呢
作者:
cashko 2016-04-19 19:29:00但我還是想問，打電話的小姐彷彿一堆聽不清楚+突然掛電話，到底是態度不好還是真的收訊有問題啊，這樣的對話內容感覺真的有點像收訊有問題發生的現象，不過如果市話打市話，收訊應該ok
雖然我認同不是每個人都要知道廖玉蕙 可是為什麼還要特地去別人fb留言啊好奇怪
作者:
cashko 2016-04-19 19:30:00如果真的不是收訊引起的聽話方誤會，這樣態度就真的很差
各位如果不小心因為通訊掛電話會不再打一次道歉嗎，該不會客服以為是廖玉蕙掛她電話哈哈
作者:
cashko 2016-04-19 19:34:00她自己的臉書還連罵兩篇，為什麼這麼激動
作者:
cashko 2016-04-19 19:35:00如果是我我會再打一次，除非收訊爛到沒辦法再打不過如果市話打市話應該不太有這個問題？
作者:
nina805 (nina)
2016-04-19 19:39:00原po好大費周章 辛苦了
作者:
yulien2226 (5566lovetaiwan)
2016-04-19 19:40:00討拍失敗
覺得你這樣公審比較沒禮貌再噓一次好了，被人封鎖來這裡帶風向，呵呵
作者: mikejan (blythe) 2016-04-19 20:03:00
這件事情 廖玉蕙又不是客人 哪來的奧客?打電話的人，本來就該先弄清楚名字再打過去
作者: ety16897 2016-04-19 20:05:00
在出版社工作還不知道她喔?
這哪裡奧 要送人家禮物 就算錢不是自己出的 先盡力查好名字怎麼寫再找對方確認 很難嗎 如果真的找不到資料 至少也先倒個歉吧 這是很基本的禮貌吧而且出版社員宮平常接觸一堆作者和文字 期待他們比較少接觸文字的水電工更知道他有問題嗎
作者:
cashko 2016-04-19 20:23:00其實有點好奇到底是哪家出版社跟送什麼書XD
作者:
peiring (peiring)
2016-04-19 20:33:00沒有人有義務知道你是誰