呃 我再分享幾個真實案例(皆為本人或同仁遭遇)讓大家明白第一線的困境
故事A
有個愛媽在路邊放養狗兒被投訴咬到學生,工作人員打電話請愛媽把狗換個地方養
好死不死隔天狗就失蹤了,愛媽一口咬定是工作人員把狗抓走藏起來了
死都不相信我們,到處大吵大鬧叫我們還狗給她(到底要去哪裡生出她的狗???)
到處鬧,市長信箱、警察局、議員、立委、各種機關能鬧得全鬧一輪
可憐當初好心打電話給她的工作人員,每天都要跑各地方去道歉說明
結局:
就是附近動物醫院告訴愛媽狗在當天就車禍死了,所以才找不到
後來愛媽也有來道歉,但我想工作人員再也不會幫忙她了。
故事B
有個工作人員很愛貓,平常也很喜歡貓,但最近是幼貓季節
很多自以為善心廉價正義的民眾,看貓媽媽跑了就把幼貓抱給我們
而幼貓其實是需要24小時照顧的,那工作人員只能自己帶回家顧
有次這工作人員已經顧了一堆幼貓已經快撐不住了
又有個民眾送幼貓來,工作人員就稍微跟她抱怨一下幼貓很多,不要隨便撿貓
希望看這民眾能不能把幼貓找其他團體幫忙或暫緩送來,因為實在超出負荷
結局:
被投訴態度不佳,不按照規矩收貓(最後其實還是有收下)
這事情造成她情緒整個大受打擊,她真的是個非常認真的同仁
故事C
有個拾荒婦人有養一隻狗,但會咬傷附近住戶,但拾荒婦人有點精神上問題
所以她也不可能把狗綁好,那就一直有受傷民眾報案,
最後我們只好把狗帶走,結果因為拾荒婦人本身就比較弱勢的身分
結果某團體爆料我們亂抓狗,說政府欺負拾荒老婦人
各種愛心人士狂罵狂轉貼,造成非常大的輿論壓力
這一頂大帽子蓋下來誰受的了?
結局:
長官各種震怒斥責,好吧,苦主要離職了,又少了一個認真努力的人。
結論:
1.這社會總是嚴以律人 寬以待己, 理盲濫情造成二次傷害
2.刁民太多了,遠遠超乎你的想像
3.某些團體不求證就亂罵,就是促使收容所崩潰的主因
題外話
最近老是有人投訴青蛙太吵,叫我們去抓青蛙。
不去抓還會繼續投訴噢揪咪,然後上級就會檢討你為什麼讓民眾不滿意噢噢~