※ 引述《penny831007 (penny831007)》之銘言:
: 真的是覺得超級傻眼
: 本人在餐廳打工,昨天真的是遇到神奧客
: 這幾天適逢連假店裡生意很好
: 昨天晚上有一群人說要外帶餐點
: 總共9個人點了8份餐點
: 因為現點現做的關係所以跟客人告知要等20分鐘上下
: 我們還主動詢問客人需不需要留個電話等餐好了再過來拿(可以去附近逛逛)
: 客人也說不要他們要在外面等
: 等待的過程中客人詢問2次時間我們也都據實跟他告知(再15分、再5分)
: 結果後來客人突然衝進店裡
: 大吼「我們的餐到底好了沒?等了30分鐘不會太誇張嗎?」
: 當下我們主管也跟他表示抱歉,因為正值餐期而且餐點都是現做的,為了確保客人享用
到
: 的餐點都是熱騰騰的,麻煩要再稍等一下
: 但奧客依舊用尖銳的嗓門大吼為什麼不是說好的20分鐘,這不是餐點熱不熱的問題不是
說
: 20分鐘嗎?(為什麼不是20分鐘無限鬼打牆)
: 後來我們有點火了就告知他餐點是真的現點現做,如果真的不想等可以去其他門市買
: 奧客就一直鬼打牆說我們這是什麼態度等等的
: 說要錄影說要客訴
: