身為空姐，我承認我們工作的專業性質不很強，但我也敢說這份工也不是人人都做的來的
。
先談談面試好了，不知道怎麼會有人覺得只要長得漂亮口條過得去就一定能上。依稀記得
當年我錄取的時候是五千人取兩百，要說這五千人裡長得漂亮口條又過得去的只有兩百人
也太小看人了吧。我有些同事，光憑外表絕對看不出她們是空姐，但她們親切有活力，在
機上大受客人歡迎；有的英文程度不太好，說話文法亂七八糟，但勇於表現又敢講，也被
錄取了。我想告訴大家，主考官在我們身上看到的特質絕非外人想得那麼膚淺(有時就連
我工作多年也不能理解就是了)。
另外，我不太能理解為什麼大家總愛酸空姐不就是女服務生罷了，服務生也有服務生的專
業好嗎？為什麼在航空業菜鳥容易被電，就是因為在有限時間內團隊中有人做不好，事情
就會做不完，難道還讓客人打包餐下機吃嗎？坐辦公室多的是擺爛的人，反正今天做不完
還有明天，真的要趕成果出來同事幫忙一下也還能得過且過。有時飛一些短班真像上戰場
，大家都忙死了一人負責四五十個客人，誰能有餘力照顧新人，真以爲隨便拉個漂亮女生
上機她就能做的來嗎？
跟人際關係有關的工作特多只能意會不能言傳的眉角，要能完美的跟客人互動需要的也不
只是服務的熱忱而已。不懂的可以參考一下布達佩斯大飯店裡面的古斯塔夫，我們有很多
認真工作的前輩真的能做到這樣，有的記得常客的背景與喜好，與之相談甚歡；有的能在
起飛後馬上背誦起商務艙四十幾個客人的名字加喝什麼酒(當然不認真工作的也不少就是
了)。
那身為一個小空姐，我有什麼不同於一般人的地方呢？
比如說在時差疲勞的摧殘下，是否還能擠出笑容服務？我知道很多行業都需要學習在工作
的時候與疲勞共處，但誰管你肥宅笑不笑啊？被奧客尻洗的時候，從同事到其他客人都睜
大眼在看你怎麼反應。隨便低頭認錯，其他人便有樣學樣欺負你，學會怎麼不卑不亢地化
解危機，需要相當的經驗和智慧。
客人病了、飛機出問題了、遇上嚴重亂流了，能不能保持鎮定，安撫無助的客人？有次在
還有10個小時航程的班機上，我遇上才剛動痔瘡手術在廁所爆血的小姐，整間廁所真像奪
魂鋸拍攝現場般血腥，班機上沒有醫護，就是我ㄧ路陪伴她、安撫她、聽從遠端的醫生指
示給予她醫療協助，讓她最後能完成全部航程安然下機，有些同事更是真的拯救了客人的
性命！我們的確無法跟醫護/警消/工程師比專業，但在高空中客人就只有我們了，我自認
我們的使命感是不輸任何人的。
更別提現在恐怖主義猖狂，哪裡傳出恐攻機場被炸，旅客只需避免到這些國家旅遊就好了
，我們可沒有選擇的權力，連同親朋好友也都跟著擔心。可以常常出國這點絕對是有一體
兩面的，就連公司內部坐辦公室的同事都很難理解我們在生活遇上重大變故、身體不舒服
的情況下，遠離熟悉的環境上班起來有多吃力了，我只希望大家能以更有同理心的方式去
看待這一切。
以上這些事情分散的說，要做到似乎不怎麼困難，但全部集中在ㄧ起，又要長得可愛身材
好，英文能應付與外籍旅客溝通，忍受與愛人長時間的分離，請各位捫心自問，你做得到
嗎？
(當空姐真的沒有像大家想得那麼美好，雖然我常常也覺得自己過很爽，但也預計在幾年
內離職，畢竟年紀越大就越難承受睡不好的痛苦，也明白航空業的黃金年代早就過了。)
歡迎大家幫我補充，也恭喜華航罷工成功。
(因為有閱讀障礙的人實在太多，加個重點整理。工作的專業性質不高，雖然入行要受訓
每年要複訓，但畢竟是幾個月的事情而已，比起要多年培養的職業人材，我會說專業強度
是相對的低的。抗壓性和心理素質，天生的體能和外在條件，才是造就工作比較挑人的原
因。
各行各業都有其辛苦跟美好的地方，我們該關注的是怎樣讓整體環境更好，而不是像一簍
螃蟹一樣，一隻想逃出，其他便連忙拉牠下來。)
作者:
Jin63916 (摳幫瓦)
2016-06-26 10:48:00過氣話題...咦？空姐本人喔？給推好了
作者:
lail (古道照顏色)
2016-06-26 10:53:00哦
每個工作都有他的專業 很多人好像再吵專業的價值在美國水電工的PAY是多少 我看很多人還不知道哩
酸是女服務生？阿就是女服務生啊，是你自己瞧不起服務員吧 XD
作者: king1776m4 (killCH) 2016-06-26 10:56:00
加油
a27647535 你覺得原po會瞧不起服務員嗎??我是看不出來
作者:
dp44 (lol)
2016-06-26 10:57:00每個工作都有他的專業呀
作者:
omare (不哭不哭 給你秀秀)
2016-06-26 10:57:00你真的是空姐?
作者:
yesiknow (YES, I KNOW!)
2016-06-26 10:57:00終於沒有遇到空姐吹噓自己多厲害，以為自己是醫生還是護士。不過知道你們很辛苦。送餐跟服務不是很輕鬆
作者:
dp44 (lol)
2016-06-26 11:00:00像是常見的修電腦 重灌電腦 總有人會低估其價值
作者:
wizcat (wizcat)
2016-06-26 11:00:00感謝分享～ 對不卑不亢處理危機那段很有感觸
給推 真正有在做事的人是不會有時間上網的倒是一堆鍵盤台積鍵盤聯發科再網路上戰空姐就好笑XDDD
作者:
lili300 (膝蓋中了一箭)
2016-06-26 11:00:00每個工作都有它的專業
作者:
SDboxer (慵懶大喵~)
2016-06-26 11:03:00加油!!我也有空服朋友 你們的專業在於安全雖然平時用不上其實多數酸民只是在眼紅而已 雖然我不認同外加津貼~
是喔 彥洲因為沒天上ptt開戰就算在水果行年薪600也沒專業每天
護理師真的比較偉大先別提輪班了 他們看過的血腥場面一定比你們多很多 更別提病人的衛生問題 病人的家屬等等 況且他們的社會地位卻一直被打壓 根本不是一個檔次的比好嗎
作者:
kandaxa (微臣有句話不知當不當講)
2016-06-26 11:05:00推這篇 但win講話每次都好嗆 我都覺得像提油救火
作者:
v128w (nao)
2016-06-26 11:06:00所以到底外站津貼加到5鎂 每個月薪水會加多少啊？原po可以說一下嗎？
作者:
SDboxer (慵懶大喵~)
2016-06-26 11:06:00但那是高層跟台灣制度的問題~ 你們辛苦了
又有人戰錯對象了?? 護理師很偉大沒人敢否認 問資方吧
作者:
kandaxa (微臣有句話不知當不當講)
2016-06-26 11:07:00原po感覺不是華航的欸 他最後一句祝賀華航罷工勝利那邊
作者:
kandaxa (微臣有句話不知當不當講)
2016-06-26 11:08:00沒必要比較職業貴賤不論工程師空服員或是護士 敬業的都是值得尊敬的人啊抱歉 護理師才對!
作者: minasha759 (mina) 2016-06-26 11:11:00
的確是沒有很專業。但你們這樣作息不正常 又要有時候遇到奧客 再加上有些老鳥有欺負人 真的很難做
作者:
adrienJPFR (☆ princess de U文 ☆)
2016-06-26 11:11:00哈哈外語哈哈
作者:
camera99 (鍵盤觀察家)
2016-06-26 11:12:00看來空姐連英文程度都可以不用很高，尤其是倒數第二段，忍受跟愛人分離其實不是專業，飽受時差摧殘是辛苦但不是專業，整篇文章明顯感受到空姐很辛苦，但專業…
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:12:00好拉真空姐給推，反正薪水高是好事
作者:
camera99 (鍵盤觀察家)
2016-06-26 11:13:00原po妳要搞清楚辛苦跟專業的不同
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:13:00說真的只能推camera了，空姐很辛苦所以薪水高，只是看不出哪裡專業
作者: nightmare93 (nightmare) 2016-06-26 11:15:00
就一堆人不看文章阿...
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:15:00因為本來就是在討論專業啊＝＝後面那一大堆不就是在平反？
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:16:00不然後面那些是幹嘛＠＠
能把ㄧ份工作做好 就是一種專業了 內文也提到能在辛苦之餘還保有笑容和服務態度 這也是一種專業阿
作者:
s505015 (s505015)
2016-06-26 11:17:00他自己就說不用專業了阿
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:17:00不是人人做得來=專業不是嗎＠＠能忍也可以是種專業我接受啊
作者: nightmare93 (nightmare) 2016-06-26 11:17:00
後面那些在說明解釋第一段" 這份工也不是人人都做的來的。"這句
作者:
adrienJPFR (☆ princess de U文 ☆)
2016-06-26 11:17:00可以搞清楚敬業跟專業嗎wwwwwwwwwwwwwwwww
作者:
s505015 (s505015)
2016-06-26 11:18:00恩小七超專業，酒促超專業，av女優超專業
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:18:00好吧，那空姐一點也不專業，只是不是人人做的來，是這樣嗎
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:19:00誰跟你現在年輕人不想工作不要跳針好嗎＝＝
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:20:00pool大你講到重點了，低薪又很累是常態，所以才會眼紅空姐
作者:
camera99 (鍵盤觀察家)
2016-06-26 11:20:00事實上就是空姐比較辛苦，具有危險程度，加上漂亮外表，薪水才會比同服務業還高，很少有服務業可以具備這三個條件
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-06-26 11:20:00既然覺得空姐很爽很簡單,那就去考考看啊,這工作沒限
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:21:00這就沒錯了啊pool大所以才一堆人想當空姐啊，一樣程度的累
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-06-26 11:21:00性別的
作者:
s505015 (s505015)
2016-06-26 11:21:00來了，大絕出來了
作者:
camera99 (鍵盤觀察家)
2016-06-26 11:22:00沒限性別但有限外表還不懂嗎
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:22:00反正在護航派中空姐就是不用很正不用是女的＝＝那就對了，美國空姐薪資不比平均高，是沒專業的人去做的
作者:
camera99 (鍵盤觀察家)
2016-06-26 11:23:00台灣人你叫他去考美國空姐？會不會跳太快
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:23:00這樣可以接受嗎pool大＝＝是亞洲莫名要求別人要是正咩才怪好嗎＝＝
作者:
camera99 (鍵盤觀察家)
2016-06-26 11:24:00現在討論的是台灣空姐 沒錯吧
不是在討論空姐?? 如果是擔心外表 外國可以考慮啊
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-06-26 11:25:00欸我看過阿拉伯航空公司招考外國人耶,所以空姐也不一
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:25:00對啊，啊外國的空姐就是給沒專業的人去當的啊
早期空姐是國家的門面 會挑是正常 現在有那麼重視??
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:26:00我認為空姐很累很辛苦，拿八萬我完全沒意見，但拜託不要說
作者:
washqwe (阿蹦)
2016-06-26 11:26:00有幾句話講得很不錯，相信你是一位很有經驗的空姐，而不是空妹，想起以前坐中國南方航空時常覺得地勤的態度比空服好很多，空服的態度根本在鬧，但台灣的服務業的態度比大陸確實好了好幾倍，
作者: nightmare93 (nightmare) 2016-06-26 11:26:00
其實只要不要太難看 化妝也能變正妹啦 厲害的化妝術跟易容術沒什麼差別了XD
作者:
camera99 (鍵盤觀察家)
2016-06-26 11:27:00某人只拿少數案例當例子，這個邏輯思考…跳針不是這樣跳的
camera99說的 如果要國內 怎麼不去長榮試試?
作者:
miaomao (やらないか？)
2016-06-26 11:29:00不知道為什麼一直有人要拿國外還是別的職業來酸空姐們辛苦了，各行真的有各行的專業和苦
作者:
camera99 (鍵盤觀察家)
2016-06-26 11:33:00長榮比較不要求外表嗎 問一下
作者:
kandaxa (微臣有句話不知當不當講)
2016-06-26 11:34:00不過我覺得也滿漂亮的欸
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:36:00158cm是常態嗎，真心問一下自己可以嗎pool大
所以我看完還是覺得沒有需要專業的地方 需要的是人格特質...
作者:
no1361 (SDI)
2016-06-26 11:37:00各行各業自由專業
真要這樣講台積也沒有專業阿 都在call vendor打打電話我阿嬤都會
作者:
miaomao (やらないか？)
2016-06-26 11:40:00不想戰，但護理師其實也是只要肯去做，也是能做的專業阿
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:41:00win你是不是空姐啊＠＠？
能夠學習的是專業 但是這種樂觀開朗的個性可學不來所以需要的是人格特質並不是專業
在他們眼中只有call vendor才叫專業啦 其他都不是專業
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 11:43:00很多肥宅被霸凌一輩子eq超高了還不是ＧＧ
什麼良率都是虎洨人的 做過都懂 只有call vendor是必備技能
專不專業不是重點吧！所有職業原則上都是不可或缺的啊！
作者:
miaomao (やらないか？)
2016-06-26 11:44:00醫生也是會考試讀的進相關科系，剩下就靠努力了阿人格特質和天分才是最重要的
把電子學整本被下來 還不如背1000家vendor的電話來得有用 這有專業？
作者: nightmare93 (nightmare) 2016-06-26 11:45:00
提到人格特質 我覺得人格特質比專業更厲害 因為那學不來的...
肥宅：人格特質是啥？有我會call vendor專業？
作者:
wayne530 (waynne)
2016-06-26 11:46:00看到最後不就是英文要好點嗎? 哪裡人人做不來，其他小事不就是一般餐廳服務員都會的嗎
我只是想回Beruf只有單純職業的意思,工作上的專業是用Profi,你應該是字典直接用profession翻譯的吧...
窩齁齁齁齁 一般餐廳服務生 我看你去麥當勞沒被電個幾個月你也是不會做啦
空姐並不是ㄧ進去就可以直接飛 需要受訓一段時間通過各種項目的考試 沒錯進去以後還有考試 一次次的訓練最後來到試飛期 通過後才能成為正式空姐 說沒專業的應該就只是無法尊重每個行業吧
作者:
adrienJPFR (☆ princess de U文 ☆)
2016-06-26 11:48:00上次說英文是超級專業的被打臉的人又來了
說沒專業的不就眼紅自己考不上然後薪水又被屌打嗎呵呵
作者:
wayne530 (waynne)
2016-06-26 11:50:00怎麼講的好想你們空姐好辛苦，都給人好高級的服務，這麼累沒人做的來?這叫專業?
作者:
miaomao (やらないか？)
2016-06-26 11:52:00我做過餐廳服務生和麥當勞還是覺得空姐很專業明明兩者間差別就很大....
作者:
kandaxa (微臣有句話不知當不當講)
2016-06-26 11:52:00我覺得win你要幫空服說話很ok 我也支持空服高薪 但如果你
作者:
ree9856 (安安大大)
2016-06-26 11:52:00該加薪的是護理人員
作者:
ERDDD (err)
2016-06-26 11:53:00推！！服務是一門專業 不過在亞洲不被重視！
沒實力想巴上流社會就乖乖閉B嘴惦惦巴 出來該就是欠砲
幹樓上根本白癡，原po哪句說想巴上流社會?這串標題應該改成“[難過] 空服員憑什麼領比我多”
空服高薪承受的工作壓力（危險）比別人大呀 至於護理師薪水是真的該漲漲...超專業又不被當人對待
作者:
miaomao (やらないか？)
2016-06-26 12:03:00身邊很多人有當空姐的條件但都不願去做，因為沒自信在高空上遇到事情能處理得好，加上作息等等... 真的不容易
作者: kevin963 2016-06-26 12:07:00
推你！ 不要理那些只能酸的廢宅
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2016-06-26 12:11:00空姐是拿身體在換錢的 至於他們的專業 我想除了服務
作者:
regeirk ( )
2016-06-26 12:11:00濃濃的優越感。
搬水泥身體好人人都可以做沒錯啊，問題點是在你搬得贏粗工嗎？出圖也是autpcad點一點、拉一拉啊，兩個禮拜出一張也是出啊，這有專業？
作者:
abonbon (alias)
2016-06-26 12:16:00空姐真的超辛苦的...空姐男也是.....推推空姐男友也是
空姐.少其實真的很偉大，除了服務，他們也需要很熱心，也要隨時注意旅客有什麼需求，還要承受一堆奇奇怪怪的要求，所有職業來說沒有誰比較偉大，每個職業都有需要付出的東西
作者:
tonku (哈囉，我是tonku)
2016-06-26 12:26:00你們講的都沒錯，所以空姐有格領八萬
作者:
beams156 (beams)
2016-06-26 12:42:00辛苦了！服務人也不是一件簡單的事，有些人就做得很好動作很快跟客人應對得宜遇到突發事件還能冷靜處理，這是要長期磨練的，並不只是端端盤子照sop來做
作者:
mibo168 (G奶丸(￣▽￣)給我滾」)
2016-06-26 12:51:00態度怎麼那麼假....我知道你們很辛苦，但幾乎都在暗酸！難道你沒在暗酸嗎？當空姐是被逼的嗎？看了真的覺得不需要這樣砲，各行各業都有心酸之處，醫生處理的也很多...不懂回文態度啦
作者:
igloooo (夏)
2016-06-26 12:53:00你們有專業沒錯，但用不著貶低坐辦公室的人
作者:
cattity (cattity)
2016-06-26 12:58:00既然妳要主動開這篇拿坐辦公室的來講，那我也可以說 護理師才專業
作者: ann11 (安十一) 2016-06-26 12:59:00
噓誰管肥宅笑不笑 整個優越感
好啦 我知道空姐好專業好辛苦 但內文需要貶低其他職業/族群???
作者:
adrienJPFR (☆ princess de U文 ☆)
2016-06-26 13:10:00很累跟專業的連結性在哪