最近廣告打很大蝦皮拍賣
昨天下標過程讓我吃癟了
號稱有第三方公證單位的完全沒用
蝦皮拍賣大概就是要收到東西之後,點選收到貨款之後第三方也就是蝦皮拍賣會撥款給賣
家,聽起來很棒......但重點來了
昨晚下標A及B兩樣東西放入購物車
點選信用卡交易,賣家告訴我他發現兩樣中,其中一樣東西講錯了,並不是原本跟我講好
的商品請我取消!
就當我取消商品B時,系統自動設定A商品為收貨完成,我當下就傻眼.....因為我只有要
取消B產品,A產品我根本沒收到....我也只能怪自己
由於是晚上,介於蝦皮拍賣的下班時間,我整晚睡不著一早九點整馬上起床打給客服....
..
客服一副很跩的告訴我們沒辦法處理,說雖然你沒收到貨但是系統已經判定你收到貨款,
我們會開始支付給賣家,一副就是不干我的事!真的讓我一肚子火!態度很差......這種
拍賣根本沒保障買家...明明錢還沒給賣家,但我確無能為力阻止....
我只是想提醒大家要小心,下標前要注意,因為信用卡公司說授權了也無法止付,這個系
統確實有瑕疵,這筆錢拿不拿的回來我也認了!我只是要讓大家多注意,也許敘述的不好
,因為這個系統我也不知道該怎麼形容
作者:
RonZ (Ron)
2016-07-06 09:59:00對話紀錄請存好
看不懂你的描述誒,你選信用卡付款,賣家還沒寄,怎麼會自動收貨
打電話給銀行停止支付,建議你跟客服請用書信來往會有留下記錄
你的敘述有點怪怪的 你是買家為啥系統會判定你收到貨款?蝦皮其實是比較不保障賣家的平台吧 對於買家惡意檢舉賣家是沒轍的
作者: ruby704215 (性感油炸物) 2016-07-06 10:24:00
一句話,消基會
作者:
yjw81 2016-07-06 10:27:00沒收到貨要取消通常都是賣家操作 怎麼會叫你操作?
我看了一下這個平台的退貨相關流程說明 跟妳說的好像搭不太上 妳要不要去研究一下再說
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2016-07-06 10:28:00看不懂
作者:
notepad67 (145×154÷DB7)
2016-07-06 10:29:00幹嘛不用淘寶,直接按退款,錢自動回來
作者:
DenTisGirl (æ®«é¡Œæ€ å¥³_)
2016-07-06 10:30:00扯
作者: michiechan (貓米粉) 2016-07-06 10:36:00
看不懂
作者:
mia412 (咪呀)
2016-07-06 10:39:00這我之前發生過 用信用卡付款 賣家的商品A沒貨B有貨 我用沒收到貨A進行退款 結果變成已收到B 蝦皮客服完全鬼打牆我跟賣家溝通完之後 他說確認收到蝦皮打款就退款給我 從此都用超商取貨付款了 我後來有研究 應該是先不用按退款 A沒貨就讓他出貨B 收到B再申請沒收到A 蝦皮就會退A的錢了
作者:
HHHHS (4H是男的)
2016-07-06 10:39:00一定要自己按收貨吧?
我覺得妳的敘述要再好一點 別人才能幫妳 不然真的看不懂
作者:
zona1983 (π到Din)
2016-07-06 10:51:00沒皮條是哪國用法
作者:
natsuoptt (Natsuoptt)
2016-07-06 10:52:00覺得該平台很沒保障+1,介面也很難用,光是刪訂單就有問題,一整個感覺流程沒規劃好。
作者:
WTF1229 (Tigger)
2016-07-06 10:53:00沒皮條的用法應該蠻常見的吧
作者: bernicela (要去哪裡玩勒) 2016-07-06 10:56:00
沒皮條是什麼東西?
原po意思是跟賣家無關 如果有兩件物品已刷卡給第三方第三會確認你收到貨就會把錢匯給賣家 但系統出問題了如果只退兩樣可能交易就不成立 但只退一樣它就直接判定另一樣是你已收到貨 所以第三方會幫你匯款 這程式應該是爛在這個動作不能在收到貨錢做 只能在收到貨後告知系統我只收到一樣喔 並沒有特別取消一樣的機制
作者:
love6 (翁小嗡)
2016-07-06 11:01:00沒聽過沒皮條?放暑假了小屁孩出沒…
作者: sherry0711 (梨兒腹內酸) 2016-07-06 11:02:00
到處發文XD其實也有點看不懂+1真的不爽蝦皮又不理就投訴媒體好了
作者:
wtfconk (mean)
2016-07-06 11:04:00表達能力很有問題...
作者:
Allison (似假)
2016-07-06 11:05:00沒皮條就是沒辦法的意思,雖然近來少聽到,但絕不是小屁孩用語…囧
作者:
wtfconk (mean)
2016-07-06 11:08:00購物車裡有某樣商品缺貨的話,全部取消重購比較保險,就算有用折扣券取消券子就回來了(除非系統有改),不過蝦皮介面很難用是真的,尤其沒有分頁概念,搜尋出一堆資料只能一直狂拉,火都上來了
作者:
en90508 (EN)
2016-07-06 11:09:00居然那麼多人沒聽過沒皮條。蝦皮沒收到貨可以按退貨嗎?
作者:
sunfox ( )
2016-07-06 11:10:00我很想知道你的難處 但你表達的很差
作者: Nataya (ㄙㄙ) 2016-07-06 11:12:00
暑假了,有時間請回去複習國語課本
作者:
Kai1216 (Q_Q)
2016-07-06 11:17:00紅明顯 「刷卡付款」買家可以取消訂單+就算賣家未出貨還是可以按收貨 這是一個很大的問題
作者:
jupei (沛)
2016-07-06 11:22:00賣家不還的話告就好
作者:
Tajihana (allright)
2016-07-06 11:23:00吃鱉的用法不是這樣吧
作者: bonnielin7 2016-07-06 11:26:00
沒皮條用法很正常吧
作者:
love6 (翁小嗡)
2016-07-06 11:28:00Allison我的意思是沒聽過的是小屁孩
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2016-07-06 11:29:00所以b沒拿到 你也沒付款給對方阿 因為你只確認商品a且付款不是嗎? 還是商品b的錢也付出去了? 不然也可以請賣家再轉帳退款阿?
作者:
asdrt416 (Sleeping)
2016-07-06 11:46:00沒聽過沒皮條很奇怪嗎 我2x沒聽過
作者: love38d (love38d) 2016-07-06 11:49:00
一律超商取貨就對了
沒皮條用法比較老一點啦...已經付款卻沒收到貨,這是詐欺啊閣下,報警+列入爭議款
作者:
QoiiwWe (G)
2016-07-06 12:02:00快30,沒皮條不是很平常的用法嗎QQ 幫原PO推
作者:
miyukiy (miyuki)
2016-07-06 12:05:00通常賣家缺貨,就叫賣家自己想辦法取消,在別的拍賣你點
作者: claire174 (claire) 2016-07-06 12:05:00
看不懂
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2016-07-06 12:05:00你可以按申請退款
作者:
miyukiy (miyuki)
2016-07-06 12:06:00另外你這案例若賣家還是有出貨A給你,就不算詐欺,蝦皮雖有系統瑕疵但也不到可提告。若賣家失聯就快點打165報警若你是連A都不想買了..那就想辦法走售後爭議吧
作者:
miyukiy (miyuki)
2016-07-06 12:13:00你沒收到貨怎麼會叫"退貨",申請退款/退貨本來就不等於取
我的意思是沒皮條這很常見...我不是在質疑你啊XDD
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-07-06 12:14:00我知道你在說什麼,我也發生過。你誤按退款退款對吧?
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-07-06 12:17:00只能私底下協調好運費誰出寄給對方、誰要退錢跟他要銀行帳戶退給他了
作者:
hrs1988815 (追求æ£ç¾©ä¼¸å¼µæ£ç¾©)
2016-07-06 12:22:007年級沒聽過…
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-07-06 12:23:00我為了這種事情申訴過,但他們不理。他們那個時間點有那個選項,就應該要讓買家退呀!系統設計不良
作者:
miyukiy (miyuki)
2016-07-06 12:24:00因為退款/退貨本來就是收到貨才能按...賣家自己可以取消你真的要取消訂單就是整筆全退重訂才有保障
作者:
chubbyP (十九)
2016-07-06 12:25:00高調
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-07-06 12:26:00然後我才知道要取消其中一樣,就是要全部取消,重下單
作者:
skra (ナナ)
2016-07-06 12:26:00其實賣家可以直接取消你的訂單的
作者:
goldenx5 (鍵盤金X5ˊ_>ˋ)
2016-07-06 12:26:00好險我都用貨到付款...
蝦皮的客服確實都會有不想幫妳 不關我的事的態度...最近差點被一個賣家騙 客服也是這不關我的事的態度
作者:
shauyuu (沒事了)
2016-07-06 12:38:00剛用蝦皮完成一筆交易,覺得不好用+1
作者:
echoing (陪我一起走。)
2016-07-06 12:40:00早知先看推文,內文還真看不懂!然後沒皮條講法好怪…
作者: Doralice 2016-07-06 12:48:00
幫高調。
他系統邏輯有問題啊,居然不處理。另外我有聽過沒皮條這種說法
是賣家問題 我的買家也有在還沒出貨前 按到確認收貨 重點她選賣家宅配 所以我還是照樣寄給她 差別只是提早撥款而已
作者:
stacy18 (史黛西~)
2016-07-06 13:10:00沒皮條明明是很常見的用法吧,從小到大都有聽過
作者: likeabitch (QAQ) 2016-07-06 13:36:00
沒聽過沒皮條
我大概知道原因了 他們系統的退貨沒判斷商品出貨狀態還沒收到貨就能點選退貨正確流程應該是信用卡刷退 而不是退貨
作者: tsugi0416 (月月兒) 2016-07-06 13:38:00
我還沒30,有聽過沒皮條欸~ 之前我在蝦皮買4個時鐘,跟家人一起買湊免運,一取貨蝦皮就開始算24小時確認收貨,第一次用就沒注意那個時間,隔天試用發現2個有瑕疵,但我竟然找不到退換貨的按鈕,問賣家又愛理不理,問蝦皮FB粉絲團的小編,小編說如果賣家再不理,官方就會介入,不過後來官方還沒介入賣家就讓我換貨了。真心覺得淘寶機制比較好,有7天讓你確認收貨,還有退換貨按鍵,而且淘寶如果碰到原po的這個問題,你可以跟賣家商量好,自己選單一商品退貨,賣家確認後,單一退款金額就會退回,不是鼓勵買淘寶,我也有向蝦皮建議要多保護買方的權益,但目前來看應該還是沒有要改吧?
作者:
tu80715 (泥豬)
2016-07-06 13:39:00沒皮條很常見吧 噓的人?
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2016-07-06 13:43:00一般超取會在買家領件做第1次確認,有電腦連線,之後買家自行按確認收貨。你說你金額過大不能超取,就只有1次確認收貨,你都按了,快申請退款或請賣家取消訂單
作者:
satan2619 (cloudyelf)
2016-07-06 13:44:00我19就聽過沒皮條了好不好……
作者:
DoMINIc (我恨我沒有夢想)
2016-07-06 13:46:00純噓一堆理解能力差跟沒聽過的用語也可以噓的傢伙 原po加油補推
作者:
alert96 (吃漢)
2016-07-06 13:52:00我有同感!
作者:
NaiveMiu (NaiveMiu)
2016-07-06 13:57:00沒皮條真的蠻久沒出現了XD 沒聽過的大概年紀不大
蝦皮機制真的超有問題,我買的東西也瑕疵,按退貨,第一次蝦皮判定能退,賣家不給退按爭議,蝦皮直接結案,說我確實也收到貨才知道東西有問題,所以錢他先
作者:
dong531 (貓王)
2016-07-06 14:28:00不能告嗎?你確實沒收到貨,賣家不寄就告賣家詐欺背信不
作者:
halizen (RIRIII)
2016-07-06 14:51:00感覺可以算是系統上的瑕疵了另外沒皮條聽過不少長輩會講啊 XD
作者:
sai0613 (賽嗓)
2016-07-06 14:56:00謝謝你分享,原來蝦皮這麼爛,我會告訴周遭的親友不要用
作者:
Anyotw (Yoman)
2016-07-06 15:15:00沒有銀行止付這件事。授權碼出去就與銀行無關。交易糾紛更無關銀行只有在刑事案件會止付吧
作者: ssosoworktw (華特不喝水) 2016-07-06 15:18:00
明顯過程有瑕疵,你知道你可以打電話過去分析給他們聽順便洩憤? 前提是你先簡化好你的問題,你太急的樣子別人只會把你當作是快暴發的奧客隨便打發,清楚的分析你才會有籌碼,還有冷靜也是,不是馬後砲,懂
作者:
smileray (X______X)
2016-07-06 15:19:00還好只用他們免運的優惠買299左右的東西..........
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-07-06 15:29:00你先不要急,現在不就是怕他們收了錢不出貨嗎?等他們真的到時候不出貨再去投訴或檢舉他們吧!
是用寫信聯絡還是電話?如果有信件存留的話應該可以做為沒出貨的證據,若是有出貨要給出貨單據現在就是等於你付了款,若是沒出貨硬說有出貨就詐欺了
作者:
celida (Celia)
2016-07-06 15:51:00感覺賣家有點問題欸,希望不要詐騙妳錢就好
當初錢尚未入帳錢也說他會負責,錢到手後,就是那鳥你知道我後來上警局,警察說可以直接告蝦皮耶!因為
作者:
Bohm (xxx)
2016-07-06 16:30:00蝦皮真的很爛,之前有一筆訂單,跟客服講半小時電話,也確認取消了。 結果最後貨還是寄過來他們客服是會一直跳針沒錯
作者:
herbi (老梁)
2016-07-06 16:52:00你要告他詐欺還有公布賣家以免其他人受騙看錯了,以為是賣家的關係,他會寄貨就還好
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-07-06 17:06:00之前買到有污漬的商品 申請退貨賣家不開心 想用郵寄退貨賣家還酸我說 哎呀怎麼這麼可憐 檢舉帳號根本沒屁用 超生氣的賣家還說 賣了一堆人怎麼就我有問題 == 在上面買東西真
作者: aron0803 (Ron) 2016-07-06 17:39:00
要不要從賣家下手,直接請他退錢
之前有個賣家賣假貨給我女朋友 後來我們用各種方法把錢騙回來我要說的是蝦皮真的不太有保障
作者:
Cheyun98 (Athenanana)
2016-07-06 17:49:00我懂你在說什麼 我也發生過!!!
作者:
lojve (欸頗)
2016-07-06 18:01:00其實銀行應該是無法止付,但是可能可以做爭議帳款
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-07-06 18:21:00不過重點是客服態度怎麼這麼差啊
作者:
penguinmars (麥香éšå¡”塔醬)
2016-07-06 18:37:00先不要慌,如果賣家要裝死你再用其他手段,目前先暫時相信賣家會寄出吧
作者:
keu57556 (himawali)
2016-07-06 18:46:00我爸宜蘭人,沒皮條這句我爸很常講,70幾歲了
超多賣家自己出貨沒檢查 有瑕疵還會怪是客人故意用壞要拗他們 都說啥 出了那麼多貨 不可能有問題 一定是你用壞的 蝦皮很多這種賣家 請小心
作者:
siamese (S邏)
2016-07-06 18:52:00蝦皮的確有問題 超商付款比較安全 不過賣家還是會抖
作者:
rissos (rissos)
2016-07-06 19:59:00沒聽過沒皮條+1聽過的人都幾歲啊@@?
作者:
ivine (澄)
2016-07-06 20:22:00認真問 沒皮條是台灣哪裡話啊?聽過的人現在都幾歲?我是因為沒皮條點進來的
作者:
hamanda (剎那芳華)
2016-07-06 21:38:00沒聽過沒皮條也不需要噓啊!我一看就懂了,這是蝦皮的問題,也是賣家問題,她可以直接取消訂單吧!
作者:
weilswf (心靈力量)
2016-07-06 21:42:00謝謝提醒!
作者:
lovekim (搖滾不死)
2016-07-06 21:42:00賣家不出貨就是侵佔或詐欺 應該不會那麼自找麻煩
我看到第幾行只想問 為什麼不取貨付款就好......
作者:
demiyu (不吃魚的貓)
2016-07-06 22:55:00八年級有聽過沒皮條......前面幾樓沒聽過的應該可以不用這麼兇
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2016-07-07 01:16:00聽過沒皮條。
作者: Bluetuna177 (左右) 2016-07-07 05:22:00
直接用貨到付款不是很快嗎?