[討論] 被老闆誤會該解釋嗎

作者: wzt0515 (wzt0515)   2016-07-07 15:49:38
這是第一份工作也是第一個月上班
同期也有一個陸配(簡稱a)一起進公司
前幾天有一個客戶打來
只問說傳真有沒有收到
那通電話很確定是我接的
但是其實那個是a的客戶
老闆今天一進公司就問說今天那個客戶是誰接的電話,客戶在抱怨我們沒把問題聽懂
a就直接看著我說 今天他的電話不是你接的嗎
我當下只好說是
但是越想越奇怪,明明顧客就只有問有沒有收到傳真而已,我也沒有跟她有什麼問答
我在想應該是a接的電話加上a有點鄉音可能客戶聽不太懂
只是我不懂她幹嘛一開始就把問題賴在我身上
導致今天老闆又看著我說以後有問題就要問,不要讓客戶以為我們不懂。
雖然她是沒有責備的語氣,但是我真的覺得有點委屈
在想要不要私下跟老闆說那通電話真的不是我接的,還是就讓事情就這樣過去?
作者: yottaloser (猶他魯蛇)   2016-07-07 15:50:00
尻他頭
作者: chihfei (FEi)   2016-07-07 16:34:00
你接的是前幾天的電話,不是今天的電話不是嗎?
作者: gardenless20 (吱吱叫)   2016-07-07 17:26:00
你當下都說是了,事後的解釋只會讓老闆覺得你在推卸責任而已,下回腦袋冷靜一點XD不要別人把事情推到你身上時你就嚇到承認,不然之後解釋是沒人會相信你的不過你在意老闆對你的看法,我是覺得你可以去跟老闆說當時客戶只是打來問說有沒有收到傳真,其實並沒有問太多。至於問問題他是沒有問我唷!
作者: emew (Emew)   2016-07-07 20:16:00
我會去解釋我只接了要收傳真的電話你不講就只是繼續被誤會啊

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