Re: [討論] 這樣對付「奧客」過份嗎?

作者: arrfu (觀光客)   2016-10-14 17:31:13
其實做生意就是以和為貴,
有需要這樣嗎?
這樣下次客人不來光顧怎麼辦?
另外可能因為附近沒有監視器,
所以員工跟妳哥上法庭可以抵賴說沒打人,
那麼這一篇就變成重要的證據了,
畢竟這篇妳哥跟妳承認員工有打客人的頭,
搞不好到時候法官會參考本篇判妳哥有罪。
我應該不是備份吧!

引述《emulate (I aspire to be superb !)》之銘言:
: 我哥他們家是經營小吃店的
: 他剛剛跟我說他們昨天碰到「奧客」
: 我就問:哪裡奧?
: 我哥說:帶外食又不把垃圾帶走,叫他帶走
: 又不理人!
: 我問:然後呢?你店內有張貼禁帶外食的公告嗎?
: 我哥說:不用那樣麻煩啦!
: 我問:所以呢?所以你們有怎樣嗎?
: 我哥說他從店內跟客人到外面一直要求他把垃圾帶走,然後客人不甩他
: 他就叫剛好人在路口的員工過來處理
: 那員工一過來就打了那奧客頭一下,然後就
: 拉住那奧客的手要把他拖行回店內把他帶進
: 店內的「外食」垃圾帶走
: 我問我哥說:那樣不好吧!你不怕被路人錄影
: 被潑到爆料公社嗎?
: 我哥是說:一開始有好聲好氣的說
: 但軟的不行,就來硬的,所以員工才會強拉
: 那客人的手要他進去把垃圾清乾淨
: 我問:那最後呢?
: 我哥說最後那人報警然後說要告他跟店內員工
: 強制罪跟傷害,說他的頭跟手都被他們弄傷
: 我問:那整起事件有什麼不利於你們的嗎?
: 我哥是說店內員工當下沒有承認動手打人
: 畢竟也是沒人看到,只承認說有拉人的動作
: 然後客人就去驗傷了
: 我是跟我哥說沒證據法院也不會理會
: 但要他們店最近低調點
: 因為可能會有人去找他們麻煩
: 我哥是覺得奧客就是欠教訓
: 反正員工打人沒被看見,動手拉人是要叫
: 那奧客自己把垃圾帶走
: 應該不至於犯法
: 是說要等法院認證奧客活該
: 但是...
: 就是這個但是
: 法官會認為那客人是奧客嗎?
: 在店內消費帶外食又不把垃圾帶走
: 這樣夠奧嗎?
: 會不會最後結果出來是我哥他們被起訴啊?
: 可是叫那客人把垃圾帶走這樣也不對?
: 如果你們開店做生意,碰到這種人
: 有機率開扁嗎?
: 還是就算了,舉手之勞的把客人帶進去的外食
: 垃圾也清乾淨?
: 女孩們你們有什麼想法呢?
作者: miconches (小Q)   2016-10-14 17:38:00
不來光顧就算了吧 我在平價牛排館打工時就遇到想要凹東西的沒凹成就放話說不會再來消費,我就回他個 是喔 XD
作者: jeff0811 (jeff)   2016-10-14 17:39:00
其實消費者的聲音是很微弱的,發生爭執頂多只是不去,或網路發洩而已,店家根本沒感覺
作者: js0233 (鬆餅小姐)   2016-10-14 17:41:00
遇過連簽帳單的筆都想跟我a的客人,有沒有這麼缺啊..
作者: icepet0015 (請別說我宅謝謝)   2016-10-14 18:31:00
原PO貌似也沒打算刪阿
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2016-10-14 23:59:00
跟不來光顧比起來 真的弄到人家想搞你整天找衛生局跟國稅局來檢查你就飽了不清楚是什麼店 但如果有佔用到騎樓的話又...

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