請問板上有人用過太和工房的產品嗎
昨天和女朋友去門市買了保溫瓶
上面有一個醜醜的貼紙 (極致安全如下圖)
http://i.imgur.com/ZcOaSON.jpg
買的時候並沒有特別說明不能撕掉
只有另外一張警語的標籤有註明不可撕否則會掉漆
拆封準備要使用的時候,因為實在是太醜了 (產品宣傳照幾乎都沒有那張貼紙)
就直接撕起來,沒想到變下圖這樣
http://i.imgur.com/O1ehQqd.jpg
直接掉一塊漆+大量殘膠
事後回去詢問能否換貨,得到的答案是
"不好意思這是人為因素,貼紙一般都沒有人在撕的"
直接打了回票,我們因為臉皮薄也沒就在揮下去
回家後越想越不對,就上網查了一下,沒想到掉漆災情還真不少
廠商似乎也都歸咎於使用者習慣
不知道究竟一隻1780的保溫瓶,貼了一個大大的廣告貼紙在瓶身
顧客自己撕掉導致掉漆是合理的嗎?
身為有名的牌子又是高價產品,其品質和售服態度卻讓人覺得沒有這個價值。
也沒有打算跟商家爭了,只是想問一下有沒有人也買太和的東西遇到類似經驗
還是我們只是個案
謝謝各位