[難過] 分享bisou bisou store購物經驗
作者: sophiiiy (蘇菲) 2017-02-10 10:59:29
看到前面有人分享自己遇到雷賣家
自己當初硬吞的委屈
還是想來抱怨一下
順便讓大家參考這個賣家的作風
大概兩年前
我在臉書bisou bisou store購買了兩件毛衣
臉書上一開始只放了模特穿搭的照片
是平口的毛衣 外婆看了很喜歡
於是我訂購了兩件
後來收到才知道是兩側有做袖口的圍巾
借用nude圖
（nude也是當成圍巾穿搭
bisou則是當成上衣直接圍住身體）
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產品本身沒問題 可是當初賣家沒有提供產品細節 我完全是誤會才會買來要給外婆
想要退貨卻被拒絕
並且一直鬼打牆（文末有對話截圖
後來說詢問老闆隔天會通知我也音訊全無
直到我受不了提出消保官
她才說可以讓我換貨
之前的錢當成購物金 讓我挑選商品他們再寄出
至於中間很多細節 等待很久啦 訊息很慢回啦
要退剩餘的款 也是拖很久就不贅述了
還有他們是需要私訊詢問價格的
我偶然發現我朋友詢問同一件商品的價格硬是比我便宜幾百塊
當時就對這個賣家感到無言
於是想趕快解決跟他們的往來
最後挑選了當時Angelina代言的上衣
（截圖底下那件 我記得好像1300元左右
![]()
超級臭 非常臭
洗了很多次都一樣 無法穿出門
我不知道他們是不是把我當成奧客在耍
不過我真的很後悔當時因為他們一句體諒他們做小本生意的 就打消退錢的念頭
直到現在想到當初自己沒堅持要退錢就覺得自己太懦弱
奉勸大家網路購物還是要捍衛自己權益
不要讓劣質的賣家繼續橫行啊
當初部分對話
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自己當初硬吞的委屈
還是想來抱怨一下
順便讓大家參考這個賣家的作風
大概兩年前
我在臉書bisou bisou store購買了兩件毛衣
臉書上一開始只放了模特穿搭的照片
是平口的毛衣 外婆看了很喜歡
於是我訂購了兩件
後來收到才知道是兩側有做袖口的圍巾
借用nude圖
（nude也是當成圍巾穿搭
bisou則是當成上衣直接圍住身體）
產品本身沒問題 可是當初賣家沒有提供產品細節 我完全是誤會才會買來要給外婆
想要退貨卻被拒絕
並且一直鬼打牆（文末有對話截圖
後來說詢問老闆隔天會通知我也音訊全無
直到我受不了提出消保官
她才說可以讓我換貨
之前的錢當成購物金 讓我挑選商品他們再寄出
至於中間很多細節 等待很久啦 訊息很慢回啦
要退剩餘的款 也是拖很久就不贅述了
還有他們是需要私訊詢問價格的
我偶然發現我朋友詢問同一件商品的價格硬是比我便宜幾百塊
當時就對這個賣家感到無言
於是想趕快解決跟他們的往來
最後挑選了當時Angelina代言的上衣
（截圖底下那件 我記得好像1300元左右
超級臭 非常臭
洗了很多次都一樣 無法穿出門
我不知道他們是不是把我當成奧客在耍
不過我真的很後悔當時因為他們一句體諒他們做小本生意的 就打消退錢的念頭
直到現在想到當初自己沒堅持要退錢就覺得自己太懦弱
奉勸大家網路購物還是要捍衛自己權益
不要讓劣質的賣家繼續橫行啊
當初部分對話
作者: jameshcm (億載金城‧武) 2017-02-10 11:00:00
先講會不會收到店家退費以後就不追究了？
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-02-10 11:03:00
不太懂 一件是顏色錯的 另一件是你自己誤會穿法?
作者: jameshcm (億載金城‧武) 2017-02-10 11:05:00
我意思就是這樣，你們只想取消交易就不計較店家還是繼續這樣的行為，下一個消費者還是遇到相同的事情繼續發生
作者: vivin1121 (草莓) 2017-02-10 11:07:00
你有跟消基會申訴嗎？我想他想表示如果只想拿回錢，不討回公道店家還是持續欺騙買家！
作者: JayceLai (深紅) 2017-02-10 11:10:00
其他先不論 圍巾那件在描述那裏他有說"ig有圍法影片"
作者: vivin1121 (草莓) 2017-02-10 11:10:00
也許你是想告知其他買家要小心這個賣家！
作者: winniekuma (Kuma) 2017-02-10 11:11:00
幫店家QQ 有夠奧的
作者: ashkaze (畏怕陽光) 2017-02-10 11:12:00
圍巾那個商品名稱是怎麼寫的？我也覺得是你自己沒看仔細，如果穿起來的確跟模特圖一樣，覺得那是妳自己的問題.....
作者: Christinaa (獨立人) 2017-02-10 11:14:00
換貨會臭也是妳選的衣服為什麼說是賣家的責任？
作者: JayceLai (深紅) 2017-02-10 11:17:00
另外衣服有洗不掉的臭味穿不出門可是你的換貨理由是衣服形狀？？直接跟他說衣服臭味是否品質有問題 以此理由退換還比較正當吧 設計什麼的比較難有個判斷依據抱歉我沒看仔細以為是指黑色那一件
作者: riceandfish (夾菜) 2017-02-10 11:20:00
原po的商品圖是借放別家的...
作者: sheffler (斤欠斤欠) 2017-02-10 11:23:00
7天內不是無條件退貨？
作者: diy7822 (懶惰) 2017-02-10 11:27:00
覺得應該有商品平拍照+1
作者: chikOE 2017-02-10 11:45:00
我是覺得不確定就不要下標，但不能退換擺明就是不合理
作者: mj2124 (CL) 2017-02-10 11:59:00
沒有細節圖是你買之前就沒有了吧，他發錯或完全不一樣才有理由吧
作者: JayceLai (深紅) 2017-02-10 12:08:00
大概就像買麥當蘋果派被燙到 怎麼沒告知蘋果派很燙自此之後蘋果派紙盒上就有 小心燙口 的標語了
作者: ONCEupon (ONCEupon) 2017-02-10 12:21:00
為什麼不在買前就請賣家提供細節圖呀?
作者: makinoyui (大商共主・仙劍哥) 2017-02-10 12:57:00
Vous aimez faire un bisou a ton ami(e) souvent?
作者: Angela0909 (傳說中的路人甲) 2017-02-10 13:00:00
看賣家寫的商品標題是什麼啊 應該會有寫是上衣或圍巾吧
作者: mm210317 (卡奇) 2017-02-10 14:35:00
奧歸奧 但網路購物的確七天內可以無條件退貨
作者: azdc (聽貓貓的話) 2017-02-10 14:56:00
不管奧不奧，我覺得妳應該要檢討的是自己當時心軟，沒有堅持7天內無條件退貨，結果兩年後還是覺得委屈然後耿耿於懷反而更不值欸...
作者: whitehow (肥宅小羊) 2017-02-10 15:33:00
光是心軟沒去消基會 就不知現在為什麼要發這文了
作者: ONCEupon (ONCEupon) 2017-02-10 15:48:00
我個人覺得奧的點在於,你購買前就已知道賣家提供的商品資訊過少,卻不先詢問清楚就倉促購買,事後才反過來責怪賣家沒有提供平拍照.事前不問清楚,事後才說商品跟你想像的不一樣要退貨,雖然法律保障買家有退換貨的權益,但以賣家觀點來看,或許還是會因為耗費了額外的心力跟成本而覺得不悅吧~不過買家本來就有鑑賞期退換貨的權利,你其實不用一直堅持要賣家承認是他說明不清,直接主張你應有的權益即可.
作者: fan980430 (Fann ) 2017-02-10 15:51:00
你為什麼只看那圖就會想訂啊……下次多小心QQ
作者: ONCEupon (ONCEupon) 2017-02-10 15:52:00
看到樓上推文才注意到已是兩年前的交易糾紛,現在才來負評未免也太......
作者: sophiiiy (蘇菲) 2017-02-10 16:01:00
對啊 當初的確是我沒考慮周詳就購買也沒堅持自己的權益現在突然想發文就是覺得還是可以分享一下當時的經驗吧畢竟這是發生過的事情要是有人可以看到避免我發生過的錯誤也很好
作者: sarah7681tw (夢留) 2017-02-10 20:38:00
當然賣家不給退有問題，但明明自己一開始沒看清楚又不問贊同樓上O大的話
作者: yunari26kb (栗子沙拉醬) 2017-02-11 00:13:00
平拍照本來就要自己去要吧= =
作者: Ruth (Ruth) 2017-02-11 02:08:00
又是一堆檢討被害人的推文，我們到底啥時才能停止這種行為啊