想分享今天在火車上看到的事情，文有點長
當作是我今天的日記吧。
今天早上搭乘506莒光號從台南北上，
約莫早上9點時，
有乘客誤觸廁所警鈴，
震耳欲聾的警鈴響了約5分鐘車長才來關掉。
觀察了一下這5分鐘內車廂裡的情形。
有1個人睡死、2個人受不了換了車廂，
而大部分的人則因為震天巨響紛紛焦躁不安，。
這期間有熱心民眾確認過廁所沒有人出事後，
有試著將警鈴關掉；
也有人往車掌室去
(雖然他好像跑錯方向所以沒有遇到車長)
(事後他也表示只有前後一節車廂聽的到警鈴)，
也有人在等待列車跑馬燈顯示台鐵的聯絡電話
(但碰巧一直沒等到)。
最後是最初那位熱心民眾打電話過去，
車長才出現。
車長出現後，
先將警鈴關掉，
接著回應了一些民眾的疑問及"指責"...
車長有向民眾解釋他那邊聽不到警鈴
(我沒聽清楚，不是很確定)，
以及收到通知後因為只有他一個人
(還必須操縱一些到站按鈕之類的)，
所以無法及時趕過來關警鈴
但總難免會有情緒激動的民眾用詞比較激烈...。
甚至，
指責車長的人包括了那位誤觸警鈴的阿桑...。
(阿桑出廁所後若無其事坐在自己位置上)
(明明誤觸警鈴的不是車長)
(明明車長能過來處理的時候就馬上跑過來了，真的是用跑的!!!)
有點難過這些對車長發出責備的人，
即便車長是多麼敬業有禮貌地回應著他們...
但也感謝熱心處理這件事的民眾(最後有人脫口而出酸阿桑XD)
不知道怎麼結尾XD
我想說，
需要面對奧客的各位都辛苦了!
台鐵辛苦了，
辛苦了今天506莒光號那位高瘦的女車長，
在面臨不理性民眾指責時仍然敬業有禮地處理及應對。
謝謝你們，辛苦了
請為自己的言行負責，並多點同理心
社會會更美好
共勉之