很早以前曾讀過一篇文章,是在說國外星巴克的服務,以下憑記憶寫:
"......有位先生點了一杯,但不小心打翻了,急急忙忙離開。隔日他再次到星巴克,店
員直接免費送上同一杯咖啡並叫的出他的姓氏"
不知道這篇算不算業配或刻意捧星巴克,沒去國外實驗過所以無從比較
會問姓氏,剛開始的設計可能是"店員記住客人,以至於客人的名、習慣等等"
店員會問你姓氏,在取餐後喊姓氏
大家覺得這樣......算吸引你去消費的點嗎?
我是很少去星巴克啦,去了也只是外帶
所以大家覺得星有給你這種"被記住"的感覺嗎?
(我覺得早餐店老闆娘看到我就知道要ㄘ什麼也算)
作者:
DenTisGirl (æ®«é¡Œæ€ å¥³_)
2017-04-21 11:51:00客製化號碼牌
作者:
Portland (Portland)
2017-04-21 11:51:00我個人是不喜歡啦......
作者:
ekimlcl (ekimlcl)
2017-04-21 11:54:00我會避開記住我的店
昨天去一家叫樂法 他們也會問姓氏哦 貼條還有我的姓氏
作者:
dymana (dymana)
2017-04-21 12:01:00我都不講我真實的姓
作者: linlinjiang (#nastywomen) 2017-04-21 12:04:00
如果有很多人排隊 有姓氏可能會好認一點
作者: Galipapipa (巧克貓) 2017-04-21 12:06:00
不喜歡被記得姓氏
我去買炸物都買到老闆光看單就知道我買的這樣不是更親切(還有羞恥)
作者:
seediq (路過)
2017-04-21 12:08:00姓氏比較少或容易寫錯的 寫對的話客人會很開心
我跟朋友去,常忘記杯上寫的是她的姓,然後白痴多等……
作者:
dymana (dymana)
2017-04-21 12:12:00對 就是我的姓氏太容易被寫錯 每次都被叫錯超不爽...所以講好認的
作者:
linche (伏特加)
2017-04-21 12:13:00我在澳洲,是寫名字
作者:
Kouson (煙燻最um最合豆腐)
2017-04-21 12:14:00不喜歡 而喜歡當nobody就好 被招呼時 壓力就變大了
作者:
TS1989 (1989)
2017-04-21 12:16:00在日本買了好多家都沒遇過叫名字的 但美國都會問
作者: TMG5566 (5566) 2017-04-21 12:16:00
非常不蘇湖 不想被關係不夠的人喊名字 會不想再去排隊叫號那種沒差 但沒預警的被叫會很不爽
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2017-04-21 12:18:00我有個台灣朋友到美國後特別取個洋名給店員叫,因為他不想花時間教此生不復相見的陌生人怎樣念他的中文名字...
作者:
MaryJanexx (Mary Jane Holland.)
2017-04-21 12:22:00大家劇場好多喔
作者: fallheart (快丟我水球阿) 2017-04-21 12:23:00
是說又沒有核對證件,不都隨便講個嗎( ̄▽ ̄)
作者:
Kouson (煙燻最um最合豆腐)
2017-04-21 12:25:00還有 你對每個顧客都這樣的話 有何尊榮可言 那是你們的SOP
作者:
missddd (someone)
2017-04-21 12:25:00比較習慣叫號碼 問姓氏我都很怕對方寫錯
澳洲是寫名字,美國是你自己提供姓或名皆可,但我本身討厭被記住。
我超討厭 因為外國人根本念不出我的名字BTW台灣人真的比較不習慣和不熟的人講名字
作者:
tsukiou (MOOOOOOOOOON)
2017-04-21 12:36:00澳洲菲律賓都是名字 比起姓氏比較喜歡寫名字
作者:
wtfconk (mean)
2017-04-21 12:37:00會故意報個特殊姓以免被拿錯,但也不能難到"夥伴"不會寫
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2017-04-21 12:39:00我都說我姓姬 或是交
作者:
mxsonly (我們好好)
2017-04-21 12:47:00覺得姓氏沒差 但我遇過不小心打翻店員直接送一杯新的來~
作者: sandpool (來玩沙) 2017-04-21 12:55:00
寧願拿號碼牌 只是買個飲料 還要讓人知道姓氏很煩
作者: linlinjiang (#nastywomen) 2017-04-21 12:59:00
所以說比較好認一點 並沒有說有姓氏就100%認得出 至少可以排除姓陳以外的 = =
可是我發現他們根本都亂寫,尤其是在國外我還特地唸拼音給他們,但店員都隨便寫ㄧ個音,所以寫name反而讓我更不爽...
作者:
jur1512 (jun)
2017-04-21 13:09:00沒差
作者: aa428241 (魯啦啦) 2017-04-21 13:11:00
不喜歡會被記住,也不喜歡裝熟的店
作者:
linniagy (Antetokounmpo)
2017-04-21 13:13:00我姓葉 YA的YA
作者: snas (snas) 2017-04-21 13:17:00
美國的店的確都是會問名字…xD
作者:
evevt (eva)
2017-04-21 13:28:00喜歡
作者: kaichou1003 (wet) 2017-04-21 13:47:00
我姓藍,但不知道是店裡面太吵還是怎樣總是被店員聽成賴........難關我總是等那麼久QQ......如果能配合數字的話會比較好
作者: cism (偉殷加油!!) 2017-04-21 13:48:00
在日本沒被問過名字 不過在荷蘭機場就有 當時還愣了一下 想說是要講自己取的英文名字嗎? 剛好是用信用卡結帳 店員就直接寫姓了
作者:
ss5010593 (魔sow世界☆大亂鬥)
2017-04-21 13:57:00被店員記起來沒什麼不好偶爾還可以聊個天XD
我之前去法國交換學生一學期,後來回去玩的時候星巴克店員還記得我的名字XD
作者:
Lian ( ★我最和善了☆ )
2017-04-21 14:09:00我姓連,店員老是寫成林或是蓮,好不容易寫對又常常被念成陳到國外更是痛苦,我的名字用威妥瑪拼音根本念不出來被記住的痛苦是一直被推銷隨行卡,之後就不想去了
作者:
ru899 (爆米花)
2017-04-21 14:11:00用記名的隨行卡消費 他們就不會問姓了,會直接寫在杯子上好細心呀 大加分是每間店都如此,可見得是教育訓練做得好
作者:
sammoon (sam)
2017-04-21 14:17:00被叫也不會怎樣阿 怎麼那麼多人小劇場一堆...
作者:
awfulday (糟糕的一天 櫻雨綿綿)
2017-04-21 14:17:00都不喝星巴客
有什麼好在意的...難道要說哪邊那個穿紅衣服的小姐?而且根本沒人會注意吧
姓大啊 大小姐妳的咖啡好囉!之前看到的笑話哈哈覺得很想試試看我覺得叫姓氏覺得還好 丐幫滷味那種叫小說內的名字才尷尬哈哈
作者: windai (windai) 2017-04-21 15:05:00
被寫錯姓氏 哭哭
作者:
cms6384 (生死有命)
2017-04-21 16:25:00被正妹店員叫名字會有戀愛的感覺
買一送一的時候會叫發票號碼不過我的洋名也常常被人聽不清楚或聽錯,都直接說我的姓還比較簡單
作者: sy00424 2017-04-21 17:03:00
峇里島的星巴克也會問名字,沒特別感覺...
作者:
bomda (蹦大)
2017-04-21 17:04:00連姓氏都不想被叫 用號碼是很難嗎
作者:
ruo14 (Rydia)
2017-04-21 17:34:00覺得要解釋自己的少見姓氏很麻煩,比較喜歡號碼。
超討厭啊 尤其是我都記得店員的了她還記不住我的 白眼都翻到緊繃了
作者:
yongx13 (Fenix)
2017-04-21 18:57:00我覺得Ok,不用那麼見外。
作者:
euiah (妞)
2017-04-21 21:03:00原來不是只有我怕被記得
作者:
nalthax (書蟲一枚)
2017-04-21 21:12:00不管是什麼店啦,每次都問缺乏被記住的感覺;被記住了會被攀談,缺乏自在的感覺。覺得叫號碼比較好
每次遇到聽不清楚的/聽錯都要更正再三好尷尬,後來索性就隨便他寫寫錯就算了
作者:
sulpht (0 o)
2017-04-21 22:41:00不會 有夠無聊的點
作者:
lispm (lis)
2017-04-21 23:55:00生意好的店還是寫號碼啊 龍門都給號碼的
問姓氏是不介意 但是很多店員聽不清楚一直蛤蛤蛤 我以前做服務業受的訓練都是不可以用蛤來回應客人 被主管聽到會被電很慘 現在店員(不只星巴克)一堆愛問又愛蛤的真的很煩
作者:
anniecs ( )
2017-04-22 01:45:00出國說講Annie,拿到時上面寫Denny...
作者:
chukchi (..)
2017-04-22 05:29:00不喜歡 美國人還會亂寫你的姓根本沒比較好
作者:
E517 (阿凱)
2017-04-22 12:30:00我都說我姓大,店員都會說 大小姐你的咖啡好囉