[難過] 送洗的衣服被洗壞了

作者: sarodisky (芙洛鈴)   2017-05-23 12:02:36
一直以來都會送洗衣服
起碼用了兩年吧?
固定是用跟超商配合送洗的潔衣家
前幾天送洗昨天去拿回來時
我的衣服整個悲劇 看到時我整個人都心碎了
這是送洗前參加活動的樣子


送洗後變這樣






打圈的是同個地方
內裡的部分就更誇張 掀開外層都是
知道Lolita的女孩應該都清楚 這些洋裝都是我們的寶貝
而且件件都不便宜啊Q_Q
還開了張單子說 無法再作處理
明明我送洗前就沒有的汙漬啊!!!哪來的無法再作處理
因為上班無法打電話跟他們周旋
他們的官網有洗前衣服查詢的頁面 輸入單號可以看到衣服送洗前的狀況避免爭議
然後 全部都是 廠商處理中...
輸入上個月的 也是廠商處理中...
我昨天下午一點發客服信箱附圖詢問他們的處理方法


然後 一直沒收到回覆
直到剛剛打電話過去了
「你要不要拿回來給技師重洗」
我送洗前沒有這些汙漬啊
而且你們也有開單說不宜再做處理
「有開單的話代表我們處理過了無法再做處理 洗的話會傷害衣服」
所以是你們洗壞的嗎?
「是因為你衣服材質的關係才會染色」
  「是因為你衣服材質的關係才會染色」
    「是因為你衣服材質的關係才會染色」
然後就是一直重複因為我的衣服的關係...不願再做任何處理
我不就是因為衣服不好處理才交給你們的嗎QQ這樣我錢花心酸的嗎
最後我只要求退回我所有儲值的金額 對方也很爽快地說好
真心難過
附帶一提 也是我覺得整件事我做錯的地方
就是沒有等他們回復再動手
昨晚我自己洗了很久+泡了一晚超濃洗衣精之後
汙漬幾乎都褪了


淡到就像碘酒一樣的顏色
至少遠看看不太出來了 感動Q_Q
大概就像這樣


所以我不懂所謂的 無法處理 是怎樣...
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2017-05-23 12:03:00
有定型化契約,最多只賠清洗費用幾倍這樣
作者: sharon1225li (陽雋)   2017-05-23 12:14:00
感受好差
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2017-05-23 12:17:00
蠻明顯的 公佈回覆跟店家 需要專業洗的真的會不想碰到雷
作者: gagagaga (肥瓜)   2017-05-23 12:23:00
公佈店家 太雷了
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2017-05-23 12:30:00
公佈店家+1 不然還不如不要po.你這樣講得不清不楚只會讓大家草木皆兵,無辜洗衣店被無端懷疑
作者: spencer2567 (喔迷駝佛)   2017-05-23 12:34:00
無法處理=懶的處理
作者: hebemike (秋墳鬼唱詩)   2017-05-23 12:37:00
講的是事實就直接公佈吧
作者: meimei2016 (meimei)   2017-05-23 12:46:00
QQ太好了救回來了!
作者: be1212 (開開心心:))))))   2017-05-23 13:02:00
第三行感覺就算公佈了吧...超商合作的也不多
作者: ForgerEames (造.夢)   2017-05-23 13:05:00
是跟“你家”合作的那間吧?
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2017-05-23 13:07:00
應該是跟"我家"合作的那間吧
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2017-05-23 13:31:00
也太差勁了吧……
作者: kiwifresh (奇異果‧新鮮)   2017-05-23 16:45:00
我覺得這料子可能真的會褪色
作者: HuiHuiWolf (喵喵喵喵喵)   2017-05-23 17:35:00
不負責任的差勁店家
作者: djhaok (djhaok)   2017-05-23 17:37:00
“你家”真的好雷,上次洗外套就是要把污漬洗起來,結果送回來有洗跟沒洗一樣…
作者: yunannan (YuYu)   2017-05-23 20:44:00
Lo娘推,本來也想送潔衣家看到這篇覺得害怕,不知道哪裡有良心店家可以洗小裙子
作者: akakodama (AS)   2017-05-23 20:47:00
洗衣店就是專業的,何來「是你衣服料子的問題」?洗衣本來就要看料子決定洗法啊!太怒了,好想噓!(是噓洗衣店)
作者: amy45613 (空語夜思)   2017-05-23 21:10:00
好處理還送洗幹嘛,這品質....
作者: sulpht (0 o)   2017-05-23 21:47:00
要不要轉去Anti-ramp版 阿 這種店家 這種作法 - -凸

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