作者:
Maryyyy (瑪莉æª)
2017-06-12 15:42:026/9 00:00在7-11寄了一份貓咪家的低溫宅配，裡面裝的是食物
昨天（6/11收件人跟我反應還沒收到，查了一下貨態發現停留在6/9已集貨
因為還是遭受所以就跟他說那不然再等等看，可能這幾天東西多比較慢
結果今天還是沒收到orz
要晚點才有辦法打給客服問，想先問問看有沒有人遇過類似的事情，或是被寄丟的人是怎
麼舉證裡面的東西要多少錢的？
我知道物流業很辛苦、而且雖然東西不是上千上萬元那種很貴的，可是畢竟還是付了一百
六的運費，希望可以得到好一點的服務ＱＱ
希望有宅急便寄丟 / 遲到經驗的人可以說說看這種時候應該怎麼處理，也想知道大家比
較常用哪一間低溫宅配，希望失誤率低一點ＱＱ
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2017-06-12 15:48:00兩萬內你說多少就多少，最多賠兩萬
作者:
yuwy (藍波)
2017-06-12 15:57:00先打電話給客服查 有可能是掉單子
作者:
SnowAmy (小雪)
2017-06-12 15:58:00一般是不太會寄丟 但是你那個是低溫宅配...
黑貓已經算失誤率最低的。東西收不到可以調單，看誰簽收的
作者:
Maryyyy (瑪莉æª)
2017-06-12 16:03:00作者:
venjcy (venjcy)
2017-06-12 16:04:00我也被寄丟過。物流業者按電鈴沒人回應他也忘記帶走東西，最後被鄰居拿走。最後我看監視器去跟鄰居要回的……
作者: Athens (雅典。) 2017-06-12 17:30:00
V大的鄰居也太扯了
作者:
a1233104 (C.I.C.G)
2017-06-12 17:32:00打給客服，低溫很難不見的打客服給單號，說收件人等了好幾天怎麼沒到，是否送到送到=>誰簽名的 沒送到=>包裹在哪?為什麼沒送到?地址或電話錯了?還是遺失?
作者: Nataya (ㄙㄙ) 2017-06-12 18:30:00
都還沒打過客服問就在該...
作者:
LilyHsu (曉薰)
2017-06-12 18:38:00原因太多了，打客服吧
作者:
Maryyyy (瑪莉æª)
2017-06-12 18:48:00客服always忙線中，超傻眼
作者:
yirusg (毛毛)
2017-06-12 20:06:00黑貓的客服真的很難打，之前莫名其妙把包裹交給鄰居，還好是PCHOME 的，打去PCHOME請他通知配送員自己回來找鄰居拿來還我！已經付錢的包裹完全無法接受沒有打電話告知就隨便交付別人，就算是鄰居！
作者:
goodgril (Leanne)
2017-06-13 06:28:00樓上我也遇過，東西等了好幾天都沒看到，結果打去問說隔壁房東代收了