6/9 00:00在7-11寄了一份貓咪家的低溫宅配，裡面裝的是食物
昨天（6/11收件人跟我反應還沒收到，查了一下貨態發現停留在6/9已集貨
因為還是遭受所以就跟他說那不然再等等看，可能這幾天東西多比較慢
結果今天還是沒收到orz
要晚點才有辦法打給客服問，想先問問看有沒有人遇過類似的事情，或是被寄丟的人是怎
麼舉證裡面的東西要多少錢的？
我知道物流業很辛苦、而且雖然東西不是上千上萬元那種很貴的，可是畢竟還是付了一百
六的運費，希望可以得到好一點的服務ＱＱ
希望有宅急便寄丟 / 遲到經驗的人可以說說看這種時候應該怎麼處理，也想知道大家比
較常用哪一間低溫宅配，希望失誤率低一點ＱＱ

兩萬內你說多少就多少，最多賠兩萬

先打電話給客服查 有可能是掉單子

一般是不太會寄丟 但是你那個是低溫宅配...

黑貓已經算失誤率最低的。東西收不到可以調單，看誰簽收的

附上貨態截圖ＸＤ http://i.imgur.com/fyUNbMv.jpg

我也被寄丟過。物流業者按電鈴沒人回應他也忘記帶走東西，最後被鄰居拿走。最後我看監視器去跟鄰居要回的……

那不就可以吉鄰居侵占了嗎

V大的鄰居也太扯了

打給客服，低溫很難不見的打客服給單號，說收件人等了好幾天怎麼沒到，是否送到送到=>誰簽名的 沒送到=>包裹在哪?為什麼沒送到?地址或電話錯了?還是遺失?

都還沒打過客服問就在該...

原因太多了，打客服吧

客服always忙線中，超傻眼

黑貓的客服真的很難打，之前莫名其妙把包裹交給鄰居，還好是PCHOME 的，打去PCHOME請他通知配送員自己回來找鄰居拿來還我！已經付錢的包裹完全無法接受沒有打電話告知就隨便交付別人，就算是鄰居！

樓上我也遇過，東西等了好幾天都沒看到，結果打去問說隔壁房東代收了