作者:
fanchon (FTW)
2017-07-19 17:59:06前陣子和朋友一起去外縣市玩
在網路上找到裝潢很有設計感的房間
雙人房價錢一晚不到$1500
結果睡覺時
一翻身就看到床墊和牆壁的縫隙
有不知哪個前房客遺留物
我和朋友整晚也因為全身癢癢的睡不太好
中間續住有來打掃
但那些東西還是安然的在原位...
退房時有告知員工
對方有說不好意思會再轉告房務
回家好奇查了一下評論
發現滿多人之前入住都反應整潔問題
(當初訂房太趕沒查清楚)
所以我也把這次住房經驗留了評論
(優缺點都有寫 優點還寫比較多
自己覺得滿公正的評論)
本來是留在google上
但因為想附圖證明實際情況
Google一直上傳失敗
後來又去臉書留一樣的加圖
結果同事看到
說我很過份(?)
當下有講過了幹嘛還去留評論
還留兩個地方
如果透過臉書找到我們公司很不好
但我發誓
我留評論完全不是為了要退費
或是要折扣贈品
只是單純想讓對方知道他們的整潔清掃上需改進的問題
讓有想要入住的旅客有實際的參考依據
也是覺得口說無憑所以才附上照片
結果同事覺得我像奧客...
讓我也有點想說這樣是對還是不對
作者:
saadafa (思思)
2017-07-19 18:03:00本來就可以反映事實吧 不然那些評論是要幹嘛的
作者:
EdloveNi (EdloveNi)
2017-07-19 18:06:00這樣哪叫奧客,給評論本來就批評稱讚都有。
作者:
Freeven (夏舞楓)
2017-07-19 18:08:00不願意接受評論改進那就等著被市場淘汰啊
我倒覺得你同事是怕事的鴕鳥心態。明明你也有去住宿,反應你自己的需求希望業者改善或甚至能幫助以後客人這有什麼不對?
超感謝這種真實的評論的,說實話沒有不對。之前去了間評價還可以的民宿,居然天花板一直在滴水,空氣也差,住的很不舒服
作者: eusj (Lomio) 2017-07-19 18:15:00
事實評論不必在意吧
作者:
a963 (21413131思嗎XDD謝率是12)
2017-07-19 18:23:00你朋友就鄉愿啊
作者:
bio2133 (琤)
2017-07-19 18:25:00感謝你的評論
你同事有問題吧,留評論就是奧客的話那店家幹嘛要設留評論的機制自己不願意發聲還要說勇於說出自己真實感受與評價的人奧??
作者:
tracy0620 (å…å…©å‡)
2017-07-19 18:32:00這一點都不奧客啊
作者:
ru899 (爆米花)
2017-07-19 18:33:00完全不會 但臉書評價我不會去留旅館的話 我如果是在訂房網 就會留兩邊評價 google+訂房網臉書評價沒有可信度 很多店家都買人頭洗評價一堆雷 我看都不看
同事心態很奇怪,大家都這樣想,那還要評價機制幹嘛,都自己去碰運氣就好了啊
作者:
ru899 (爆米花)
2017-07-19 18:37:00google評價 我只看在地嚮導等級的 跟負評的 比較可信
作者: chen0612 2017-07-19 18:42:00
我覺得會去留真實評論的人都很好,你同事有夠奇怪
作者:
ako100 (阿口小姐)
2017-07-19 18:45:00真心發表的意見很可貴啊!超感謝這些人
現在奧客的定義真廣 只要沒幫店員擦鞋離開之前沒鞠躬就是奧客
作者:
LaPAELLA (西ç牙)
2017-07-19 18:46:00你同事北七 叫他滾一邊去
作者:
GARIGI (咖哩雞)
2017-07-19 18:59:00你同事標準的偽君子
作者:
namis77 (Hakuna Matata)
2017-07-19 19:00:00全身癢超恐怖的...那些遺留物原先沒發現拿走,續住也沒拿走滿正常
作者:
willow 2017-07-19 19:09:00你同事很有事欸 偽君子+1
作者:
Sabamba (いのる)
2017-07-19 19:10:00我也會留評論耶 又不是講壞話,留下真實的反應很ok呀
作者:
giantbody (giantbody)
2017-07-19 19:20:00你同事是不是不懂奧客的定義啊?
作者:
thebirds (The Birds)
2017-07-19 19:21:00在地嚮導級的也是要挑 有些瘋狂留評論就能升級 實際根本沒消費
作者:
ru899 (爆米花)
2017-07-19 19:27:00點進去看在地嚮導之前的評價內容有沒有評論細節就知道啦還要看他評論的地點是不是都集中在一個區域 那種表示他住附近或公司在附近 評價相對可靠
作者:
myislet (以為忘了卻記得牢牢的。)
2017-07-19 19:39:00需要真實的評論+1 這很重要呢
作者:
uglily (醜麗麗)
2017-07-19 20:05:00如果不是誇大不實的評論那有何不可?也可以讓其他人參考阿
作者:
g89227 (@宅貓@)
2017-07-19 20:13:00妳不是奧客
可能當場告知或評論擇一即可,有些公司行號會比較忌諱上網發言XD(找得到的那種)
作者:
ekimlcl (ekimlcl)
2017-07-19 21:09:00你同事這種人才最討厭
你同事有什麼毛病 留評論可以反應真實情況 店家要是會怕就會改進了 不然一堆倒霉鬼住到爛店
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2017-07-19 22:30:00你同事很有事欸
作者:
tsming (斷水流大師兄)
2017-07-19 22:34:00這可以幫助大家啊又不是講假話
同事有病吧?反應事實被說奧客?他真的有懂奧客的意思嗎
作者: a85316 (No More Pain) 2017-07-20 01:36:00
拜託在Google上補個評論 FB會有被刪掉的危險
作者:
jespere (只願長夜將近天快亮)
2017-07-20 03:18:00訂房不看評價 心臟太大了吧
作者:
domosha (假腹黑)
2017-07-20 09:26:00留評論是好事
作者: beartsubaki 2017-07-20 11:20:00
本來就該留評論 這樣之後的顧客才會看到
作者:
tunago (淺水鮪魚(!)
2017-07-20 11:28:00留客觀事實的評論是好事
作者:
ls4444 (哈利波蔡)
2017-07-20 11:36:00我通常只看負面評論 這比較真實
作者:
RiTaYin (夢語)
2017-07-20 21:38:00你同事是臥底嗎
作者:
firstname (firstname)
2017-07-20 21:42:00同事很奇怪 評論本來就可以講實話說有哪些缺點