[討論] 維修師傅都不接電話怎辦(有約好時間)

作者: RODYMOMO (RODYMOMO)   2017-08-08 12:11:15
衰衰der
上月底..網路上找了維修冷氣的來家中修理!
師傅非常的好~人很客氣,非常愉快的ㄧ次維修過程!
但接下來就是惡夢的開始.....
冷氣不到2天壞了...來維修
過了5天壞了.........再來維修
3天後...依然又壞了!!!!!!
上週五約好週日或週一早上約時間,昨天打整天不接電話,很晚才回電,說今天早上可以
來!
好了,約的時間是10:30...
我從11點打到12點..打了10幾通吧,不接就是不接......
現在火已經大到要把房子給燒掉的程度了,可是又沒辦法劈頭的指責冷氣師傅,萬一他擺
爛不來修怎辦(夏天沒冷氣很QQ啊~~~~
現在默默的等他回電中....
有氣還不能發,好痛苦TT(是知道生氣也不能解決問題啦)
是你們你們會怎樣有EQ的處理這件事呢??
Ps:因為維修第一次就換了馬達和電阻,花了4000多,但後續出問題不外乎就是這2個問
題...所以還在保固中,不想換人還要再重新花ㄧ次錢QQ
作者: namis77 (Hakuna Matata)   2017-08-08 12:14:00
換人修
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2017-08-08 12:15:00
啊就很忙啊,你們都要擠在這個時間一起叫修有什麼辦法?
作者: thenorth (微微)   2017-08-08 12:17:00
都約好時間了= = 現在是放鴿子好嗎
作者: namis77 (Hakuna Matata)   2017-08-08 12:19:00
修那麼多次也該換人修,跟師傅說一下 名單就劃掉,只是夏天要找人維修 很難找!
作者: czy17 (安逸的逸)   2017-08-08 12:24:00
正解:不要吹冷氣( ̄▽ ̄)
作者: czaritza (霧堤)   2017-08-08 12:24:00
原來很忙就可以放人鴿子哦,價值觀嘖嘖,原po還是換人修吧,之前我們也是叫原本組裝的來修都叫不動,後來改另一家態度很好也馬上修好了
作者: love05090936 (咧嘴貓)   2017-08-08 12:27:00
一直壞不會覺得奇怪嗎
作者: namis77 (Hakuna Matata)   2017-08-08 12:29:00
看每家公司的態度,維修擠在一起,一間修的時間拖一點,後面也容易遲到,他們滿辛苦的,全部跑完才能回家休息
作者: p610260 (鴨)   2017-08-08 12:31:00
我也發生過,擺明就是師傅擺爛打算放妳鴿子,建議跟別人借電話打給他,兇一點,加油。
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2017-08-08 12:33:00
維修跟新安裝不一樣,會遇到很多不可預期的問題拖到時間像namis說的那樣,一間拖一點,排最後的當天就修不到了你只能找大間一點的公司,有比較多維修人員可以互相支援原PO想知道真相嗎?怕你承受不住客戶打來99%都是要問"還有多久會來?"可是答案是"不知道"你覺得他怎麼回答你這通電話?更常見的情況是雙手都在忙,又找不到問題,後面還一堆單要跑,自己連吃飯喝水都沒時間(修到一半,不方便停下來)看到的情形就是這樣,因為我家的冷氣師傅就這種大忙人@@可以試著打給公司客服,告知已多次改期未到修,請他幫你排定確定會來的日期,通常拖個一兩次的客戶會優先被處理但如果同一個問題修兩三次修不好,建議找總公司另外來修
作者: TheGate (門)   2017-08-08 13:06:00
我怎麼是覺得去你那也沒錢賺 現在旺季先放棄沒賺頭的
作者: TANEKI (TA NE KI)   2017-08-08 13:13:00
保固內 你可以打給那個牌子的總公司阿 總公司會派人修 不要找電器行啦 例如聲寶 你就打給聲寶你所在縣市的公司 請他們派修
作者: leophior   2017-08-08 14:22:00
夏天單子一堆也不少你這個客戶既然是他的錯你可以客訴他把錢拿回來吧
作者: king72433 (TTO-55)   2017-08-08 14:40:00
換新的
作者: mozozo (新隊員 魔肉肉)   2017-08-08 15:48:00
是不是找到假的維修公司了?網路上有種山寨維修網站,很容易以為是原廠的...
作者: dacapo (Dacapo)   2017-08-08 16:02:00
接了也沒用。沒來就是沒空來QQ
作者: flameteru (coffee)   2017-08-08 16:02:00
保固內還修不好 換人吧
作者: secret1314 (愛情是永恆的)   2017-08-08 20:58:00
什麼?4000?他們弄壞要負責!7/20冷氣莫名滴水隔天維修莫名的好了,至今都沒問題,順便問了其他家電問題,只花300很開心哦我買第五年了
作者: p610260 (鴨)   2017-08-08 23:08:00
就算再沒空回個電話也只要30秒啊....我當時是他忘記帶材料所以少裝一根管子只好另約時間(錢付清了),結果約好的時間沒來,電話狂摳都不接,借別人手機打就秒接了廠廠,當下抓緊時機語帶威脅了一番,隔天就很準時來了,原PO如果你不硬起來他可能就再也不來了....

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