今年七月我在聯邦銀行辦理了優惠開戶，到九月我用APP操作定存時，才發現利率顯示有
異。我打了電話詢問，後來辦理行員才聯絡我說，她操作時疏忽，沒有將我的定存設定到
優惠利率。
結果為了重設，我得又跑一趟銀行。且因為無法請假，行員和我約4：30趕過去。我到時
還發現鐵門拉下，我必須自己再打電話通知他們我到了。
接著辦理時，他們找需要的單子找很久。我就這樣站在櫃臺站了很久，也沒人請我先坐。
我想了好幾天，覺得很介意。因為她們的錯誤還要我自己發現。發現了，還要我自己跑一
趟。有種別人的錯誤，卻在懲罰我的感覺。
我若客訴會過分嗎？