※ 引述《soniazhan (火奴魯魯居民)》之銘言:
: 這邊說的研究不是非常愛車然後對各種跑車如數家珍那種
: 而是自己或家人要買車,會不會對車子的配備價格評價等等做研究呢
: 其實是前陣子我自己要買一部車
: 有了大致的預算之後,我把市面上符合預算的車都做了比較
: 像是自己一定要的配備,比如至少6安+循跡防滑,其他如keyless、定速、LED燈…
: 還查了很多板友評價,想說跟業務聊的時候不可以感覺都不懂
: 那陣子每天逛車板做功課,價錢什麼的也有底了之後就跟我老公去看車了
: 話說我老公只有摩托車,對車也完全不了解這樣
: 然後…然後…
: 我去看了三台不同牌子的車
: 一去也都表明是我要開,問問題也都是我在問
: 每一個業務卻都無視我,直接對著我老公回答我的問題 @[email protected]
: 程序就是,我對著業務問問題,他聽到了後對著我老公回答
: 我再問問題,業務轉頭看我一下,再轉過去對著我老公回答
: 我老公聽不懂,也是轉頭問我
: 我覺得好震驚,就問了也是開車上下班的女同事
: 結果…結果…
: 她們都說買車都是她們老公在看在研究的啊,她們出錢而以
: 連保養什麼的都是交給她們老公
: 也是問了三個女同事得到的答案都是如此 @[email protected]
: 所以業務看多了這樣的情形,覺得反正是男人主導買車,就養成了這個習慣嗎?
: 真是個令人無法了解的世界
我是這樣覺得啦
買車要做功課,我覺得是必要的,畢竟一台車至少要開個三到五年,甚至是以上
首先,我覺得站在一般消費者的角度,要先了解,這樣東西是什麼? 是否真的有需求用到
?
ABS+BAS+EBD 還是四安或六安甚至七安,這些現在幾乎都是標配了,姑且不論
Iso fix 對於日後想要有小孩的,就有很大的用處
影音配備,我覺得有倒車攝影跟導航就很棒了,數位電視我覺得根本是不需要的
1.當然是駕駛會分心的安全問題,2.雖然說台灣的電子很強,但是電子的東西在車上,台
灣的天氣夏天熱,冬天冷,路況爛,難保對電子的產品不會有一些衝擊,就算有保固,但
還是會很廢精神的要去跟原廠討
基本上我都不大建議客戶加裝數位電視,3.給副駕看?別鬧了,車子震動,再加看電視,
有一定的機率會誘發暈車的傾向,打壞出遊的好心情
基本上還是看你用車的用途是要兩人世界,還是家庭使用
再來,以業務角度,我覺得這個業務弱爆了,至少在態度上(我覺得不行)
他不知道很多時候都是女方在掌管經濟大權的嗎?誰問的,就該是對誰回答,客戶聽不懂
,就要用更貼近生活的方式解釋給客戶聽,畢竟你才是專業
而且不可以忽略任何一位家庭成員,就算是小孩,我也會先折個氣球給他玩
這樣東西是什麼? 有什麼功能? 對客戶的好處跟利益是什麼?
可以用情境,讓客戶有想像的空間,開著這台車,可以保護全家的安全,快快樂樂出遊
妳會對買車這件事感到困惑,我覺得是業務沒有盡好責任,你在銷售這樣產品
一定最了解,要讓客戶的思維跟著你走,解決客戶的疑慮跟問題,所以問題是不在妳身上
的
如果還沒買的話,換個業務吧~