Re: [心情] 網路訂電影票搞得烏煙瘴氣

作者: mmiu (mmiu)   2017-12-07 15:33:46
※ 引述《aaaa888 (把眼前的地板鋪滿)》之銘言:
: 想看血觀音好久了
: 想要刷花旗,去威秀,平日晚上有6折,男友工作是輪班制的,所以跟男友排平日晚上的
: 時間排好久。
: 我沒有網路訂票過,昨天第一次嘗試,填入信用卡號碼後,手機就傳來密碼,輸入後,居
: 然顯示失敗。
: 傻眼,就迅速的再訂一次,然後就成功了。
通常在此時確認影城訂票系統裡的訂票紀錄沒問題後
就不會再去向銀行確認刷卡金額了
如果這時原PO安心地等著在約會日那天和男友去取票
以下事情就不會發生了,原PO也不會傻眼這麼多次
看來原PO應該很珍惜這次的約會,才會這麼認真地重複確認
辛苦花旗和威秀的客服人員了
既然付出了20元手續費,就相信訂票系統一點
信用卡帳單出來之後再確認金額就好了吧
花旗信用卡的APP是不是沒有提供即時消費明細查詢?
打銀行客服光是聽語音就很消耗時間吧...難怪原PO會7PUPU
: 今天早上不放心,打電話去花旗客服問,花旗客服是電話語音的,轉來轉去就是接不到真
: 人專員,最後語音的客服說我目前消費金額是8百多,剛好就是我昨天那筆金額x2。
: 卡被重複扣款了,傻眼。
: 然後就打去分行,請他們幫我轉接真人客服人員確認,確實在昨天有兩筆電影院的消費紀
: 錄,客服請我打電話去電影院做刷退的動作。
: 打電話去威秀,他說查到不到我的消費紀錄,最後請我提供基本資料後,對方口氣就突然
: 變。
: 說:小姐!你訂的是板橋的,我這邊信義欸
: 呃…我不知道,我以為威秀的客服是一起的沒在分,但沒必要口氣這麼不好吧!
: 很討厭別人用不耐煩的口氣說:小姐!
: 最後打去板橋,對方說,確實有兩筆消費紀錄,第一筆失敗,第二筆成功,照理說幾個工
: 作天之後,第一筆的金額就會被消除,如果真的到月底出現兩筆金額,再打回來,他們會
: 協助做退款。
: 說完之後就留下我的基本資料結束通話。
: 但其實還是有點不放心。
: 覺得有點烏煙瘴氣的= =網路訂票一張還多收手續費20,讓人整個消費過程很不愉快,而
: 且我知道網路訂票有操作時間限制,我有留意不要超過時間,結果還失敗。
: 很傻眼,希望月底不會被重複扣款,不然感覺又要很麻煩。
作者: aaaa888 (把眼前的地板鋪滿)   2017-12-07 15:47:00
花旗app沒有即時的消費紀錄…網路查詢也沒有…囧,更新好多次,嗯嗯現在就等月底帳單出來

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