[問題] 廠商寄貨爭議

作者: aaaa888 (把眼前的地板鋪滿)   2018-01-24 15:58:32
我們公司職務分配
我負責報價
另一位小姐負責出貨
出貨後,對方公司有簽收紀錄
但是對方沒有收到,就打來抱怨
說:
你只有寫採購部,沒有寫我的名子
我們公司這麼大,不知道被送到哪裡
然後請我們補寄,他不認帳,不付錢
我說我確認一下
對方要脅:你不補寄的話我也是把訂單取消
(傻眼)
我同事說他訂單上面就是寫採購部收,沒有寫人名
因為是小東西不貴,我們即使補寄也是有賺
(同事說算了就補寄給他)
但我覺得對方公司就已經有簽收了。
覺得很不合理,不想補寄…
想說看他明天有沒有可能找到。
如果我不寄,仍然可以請他付款嗎?
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2018-01-24 15:59:00
........
作者: WizZ (革命家的老二特別浪漫)   2018-01-24 15:59:00
看誰簽的回單阿 問貨運
作者: leoth (小貓)   2018-01-24 16:01:00
採購部不就幾個人,很好找啊?
作者: Iceballz (無糖無熱量)   2018-01-24 16:02:00
每天都有寄收信的問題欸 大家都在物流上班?
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2018-01-24 16:03:00
誰叫公司喜歡用收發章,不用私章簽收
作者: saint01 (聖靈衣)   2018-01-24 16:04:00
這他們公司自己問題吧
作者: withsirius (Aya)   2018-01-24 16:05:00
幫同事收件最討厭這種只寫部門沒表明收件人的,根本造成別人麻煩
作者: emmayday (艾比)   2018-01-24 16:08:00
看公司,你公司覺得補寄就好的話就寄,如果公司不要的話,你們有簽收記錄看公司後續要怎麼處理都可以,但一般不是有簽收人的名字嗎?
作者: ching924 (電視兒童)   2018-01-24 16:22:00
他沒收到怎麼知道沒寫收件人姓名
作者: mag1021 (Different Style)   2018-01-24 16:34:00
問主管 或是建議如下做法:如果是第一次發生這種事
作者: leoth (小貓)   2018-01-24 16:34:00
不要補寄給他,不然養成吃定妳,以後會麻煩不斷
作者: mag1021 (Different Style)   2018-01-24 16:35:00
就補寄給客戶 記得以後再寄給此人 都要詳細寫收件人資訊之後再發生類似狀況 就恕不負責不過還是要看老闆啦 如果因為一個廉價樣品而損失大筆訂單
作者: WizZ (革命家的老二特別浪漫)   2018-01-24 16:36:00
問主管 然後在主管眼裡黑掉 小事都辦不好 >>選我正解
作者: mag1021 (Different Style)   2018-01-24 16:36:00
應該所有的老闆都會採取補寄樣品的方式吧
作者: WizZ (革命家的老二特別浪漫)   2018-01-24 16:37:00
不是樣品吧
作者: lefireworks (艷火。)   2018-01-24 16:52:00
找出簽收單讓對方閉嘴,不然會被吃死死要他們自己去對字跡找出誰簽的若送貨人員是自家的,提醒千萬要對方簽"名"
作者: rie779 (這些鉛筆通通都是我的)   2018-01-24 17:00:00
補寄 既然不虧就先搞定眼前危機,後面要找就去找吧~
作者: LilyHsu (曉薰)   2018-01-24 17:54:00
不是說你這裡的紀錄,是說宅配那裡簽收的人要簽名,去跟宅配要
作者: fifi0828 (fifi)   2018-01-24 19:23:00
東西還是要找回來啊 不然到底被誰簽收
作者: shelley0628 (Shelley)   2018-01-24 19:31:00
金額不大,就不寄讓客人取消訂單,入黑名單~這種客人只會越養越肥~然後調簽收單之後報警侵占罪~有公司的收發章表示此公司有收到該貨品,直接寄存證信函過去,告公司侵占:)
作者: percy6695 (percy6695)   2018-01-24 20:18:00
對方會不會老用這招A商品?
作者: wenddw (春春)   2018-01-25 02:42:00
已經出貨訂單不能取消吧,你們公司自己制度這麼不確實嗎
作者: hahacatz (慢吞吞)   2018-01-25 08:35:00
可以跟宅配要簽收單喔 說不定是部門其他人收的

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