哈囉大家
剛剛遇到一件事情,尚未解決,想聽聽大家的意見~
早在4月中我就已經訂好這週母親節的用餐位置,當時本來是訂下午茶時段,隔十分鐘後
致電更改為中午時段,也和同一位接線人員說造成麻煩很抱歉,對方也態度良好的和我再
做全部的資料確認。
結果今日接到餐前確認電話時(因沒接的回撥)找不到我的定位,結果還留在下午茶時段
,因為我訂三位,小姐建議我分兩桌坐...。
我其實有點不開心,並告知確認我撥打電話的日期和時間,他說他們有紀錄到,是他們疏
失,最後問說所以您不接受坐在門口(可一起坐額外設的桌子)的位置嗎?
因為是帶父母去用餐,所以當下我回絕說這樣沒辦法,小姐告知說那他再回電給我。
想請問大家會選擇什麼方式呢?我並沒有想為難餐廳,但想知道若是有疏失該怎麼處理比
較好呢?