今年5月母親節檔期在某A藝人創辦之唯有機保健網站(以下簡稱唯)第一次消費,購買了化妝水*2+乳液*1共約2900
收到後,號稱新上市的化妝水製造日期為2017.04,乳液的製造日期2017.01
我過往無論在專櫃或是網購都沒有買過製造超過一年的正品(短效品特賣除外)
幾經糾結,在購買約2週後我在唯的客服留言大意如下:
「這次買到的商品製造日期分別是...雖然網站跟商標都標示了有效期限3年,但我拿到的商品卻只剩1.5-2年,覺得不是很正確,往後希望能改善」(無要求退換貨)
兩日後得到回應大意如下:
「唯的商品都是原裝進口...我們的網站和商品都有標示有效期限3年...建議在開封後6個月使用完畢」
顯然他們完全不覺得這樣不妥,我再回覆大意如下:
「台灣多數保養品都是歐美國家進口,唯並沒有比較特別,顯然是物流和庫存管理有問題,請專注於改善而不是搪塞消費者」
兩日後,我就發現我的帳號被刪除了
https://i.imgur.com/efuuctw.jpg
來這裡分享我的經驗不是為了討拍
只是提醒和我一樣在意保養品新鮮度,或是有囤貨習慣的消費者
雖然我一度因為蠻喜歡他們代理的產品而覺得可惜
但到隔壁棚一搜尋,就發現好多代購的價格比唯的活動價優惠許多、而且都清楚說明有效期限呢>.^
PS留言只有大意是因為帳號被刪了,我當然看不到原文啦