更新：謝謝看完文章的大家
更謝謝為我打抱不平、幫我解釋、試著幫我的各位 真的很謝謝你們。
首先要解釋的是
假期來的很突然 因為平日沒放假也沒辦法特別請假到台北辦護照 所以禮拜天（5/27）匆
忙的就到旅行社辦護照
也加錢了並約定好禮拜五下午（6/1 15:00）可以領護照 晚上就可以訂機票 及假日放假
可以好好安排行程
過程中，不斷與業務確認日期及時間並表明真的很急
業務也很熱心的幫我們處理並要我們禮拜五務必提醒他們要記得拍護照給我
我今天生氣的是 我星期三提醒了一次 業務說好 星期五下午一點在提醒了一次 業務一樣
說好 但卻在說好的時間前半小時打電話跟我說：「因為人員的疏忽忘記拍了！」
我當下真的很生氣 而業務也說會再打電話跟我說怎麼處理
到我要上班前都沒有訊息 我又再次詢問
他們說 很抱歉就是要等到星期一
至於訂機票跟這張護照照片有什麼關係
因為我們要訂的機票需要填寫護照號碼
也看了各位大大的留言說：只要名字對就好...等等，所以確認了名字後特地的再仔細詢
問及查詢，確實還是需要護照號碼！
而網頁上也有說要更改的話需要費用
而當初也是旅行社人員自己說禮拜五會拍照給我讓我訂機票 ，我們才決定泰簽一起辦。
最後，謝謝大家的指教與建議
-以下為原文
已經po在旅遊版了
但是我今天真的真的真的太生氣了！！！！
從下午兩點多氣到現在還是很生氣！！
本來開開心心地要出國 心情都毀一半了
抱怨開始
因為這個月班表突然多了五天長假可以出國
所以開心的跟男朋友策劃出國
禮拜天很急著到「燦星旅遊藝文店」要代辦護照
那天也明確的跟業務說我們這週就要拿到護照希望可以加快
業務說申請就是加六天不包含假日 若要加快一天需多300元 可以於6/1拿到
過程中他們得知我們還需要辦理泰簽
所以業務跟我們說
可以6/1傳訊息給他們讓他們拍護照給我們方便我們訂機票，他們就可以拿護照直接送泰
簽，這樣我們就不用跑兩趟！
結果就發生了讓我非常生氣的事
就是他們兩點多打電話給我說 因為人員的疏失 沒辦法拍護照給我訂機票 最快要等到下
週一
我當下就直接爆氣了！！！
我這禮拜來回已經提醒他們公司兩次禮拜五要拍護照給我
他們兩次也都跟我說好
然後時間快到了才打給我說 沒辦法給我！！！
以下補充line圖檔
https://i.imgur.com/hE8nZDY.jpg
（禮拜天到店加入他們的line)
https://i.imgur.com/RHBJaHi.jpg
（禮拜三收到可以拿回身分證的簡訊提醒了第一次禮拜五需拍護照給我）
https://i.imgur.com/XYf0KrT.jpg
（今天下午一點多再次提醒三點要記得拍照給我，對方也說好）
結果兩點多打來說 人員疏忽沒辦法給我照片！我十分生氣 他們說會討論方法晚點回電
https://i.imgur.com/SgwvMVF.jpg
https://i.imgur.com/4BH92py.jpg
https://i.imgur.com/I8EBNXd.jpg
https://i.imgur.com/hkar2s3.jpg
（他們說因為人員的疏失 忘記拍照給我 就直接將護照送去泰簽了 現在追不到護照了 會
補償我300元？（就是我加錢想提早一個工作天拿到的300元）
重點不是在那300元吧
是我沒辦法訂機票！！！！
Ps因為我要訂的是廉航 所以需要機票號碼才可以訂）
謝謝大家看完我滿滿滿到爆炸的負面文
我真的真的真的到現在還是好生氣
唉 本來開心要出國的心情
現在都毀了一半T_T
首次發文 再麻煩大家見諒