[問題] 是店家的問題還是我的問題?!

作者: windmax1 (I do my best)   2018-08-03 21:51:21
晚上去了一間小有名氣的餐車準備吃晚餐,到了現場看到餐車前面有空位就先坐了下去。
坐好後店員小姐一邊做事一邊跟其他男客聊天,但就是無視我,好不容易等到空檔我問店
員內用要怎麼點餐(店門口放了一個看板,上面寫了一些規定),店員跟我說這個位置要先
給前面那組客人,請我先讓他們入座並旁邊稍等,我馬上起來讓位給一對情侶接著到店門
口前面滑手機打發時間,滑了幾分鐘,情侶旁邊的一個男生吃飽走了,想說這個位置應該
是我的了,但店員還沒收餐具,我也不好意思直接坐下,想說等店員收完餐具應該就會來
請我入座。接著又滑了一下手機等了一陣子,抬頭看到那個空位已經收拾乾淨,納悶店
員怎麼沒來請我,稍微轉了個角度,發現店員跟男熟客聊天聊得正開心,看起來就是完全
忘了我的存在,一怒之下就轉頭走人。
到了其他店吃飯的時候,因為真的挺火大的,就跑去GOOGLE評論寫了負評。
一回家就收到了店家的留言,大意是說
店員其實不是店員而是老闆,然後店家有安排候位的權利,我看到的空位因為旁邊有人
所以我必須主動詢問是否能併桌入座
老闆整篇回文略帶酸意,看一看其實火又上來
這種餐車推車前方的位置,不都是有空位輪到了就可以入座嗎?
難道三個位置有一個客人吃兩小時,恰好他又不願意旁邊有人,
其他兩個客人就要等他兩小時才能入座內用嗎
去過這麼多間店,通常是店家會跟客人說一聲併桌安排入座吧??你不幫忙說也沒關係
你也跟我說一聲是否詢問併桌,而不是讓我在那永無止境的等候。
大家覺得是我的問題大還是店家的問題大?
作者: Kona72956 (秋條)   2018-08-03 21:56:00
你可以去問店員阿
作者: KENGOD0204 (斷捨離)   2018-08-03 21:57:00
老闆和老闆娘不一樣,有些不會做生意我負責公關,其他事看我心情。
作者: yuhancheng19 (火腿腸)   2018-08-03 21:59:00
老闆可能不缺客人 這種聊天無視我的通常不再去
作者: LinSuchen (linsuchen)   2018-08-03 22:03:00
想看回覆全文
作者: ownlife (月光宅魚)   2018-08-03 22:03:00
老闆說了算嘍 他愛怎麼規定怎麼規定 頂多就是不去吃嘛
作者: arbo7777 (hahar)   2018-08-03 22:06:00
單方來看這家店不大會招呼客人,下次去別家吧
作者: sueway (Beinghuman)   2018-08-03 22:10:00
你的問題
作者: mag1021 (Different Style)   2018-08-03 22:18:00
排版end
作者: ijn123g (小花)   2018-08-03 22:19:00
猜樓下會說為什麼不當面反應現代人被教育少衝突 所以有很多的不敢與糾結的禮儀等
作者: maye (好想玩別人的貓)   2018-08-03 22:21:00
這種店家很討厭,最好不要刪評論,留給後面客人判斷要不要去
作者: ijn123g (小花)   2018-08-03 22:21:00
然後用網路反擊變成一種手法 應對正面衝突的方法
作者: yvonne1981 (喵星球上的外星人)   2018-08-03 22:42:00
你的做法很正常啊,我去小吃店外帶一碗米粉湯時,看見店員一一完成其他顧客的點單,我等了十幾分鐘,店員才注意到我,還一副疑惑然後瞬間恍然大悟的表情,我就再也沒去光顧過。
作者: mojesannbuch (tsukareta)   2018-08-03 23:33:00
其實現在跩的店家也蠻多的,之前吃早餐漢堡烤的焦黑,跟他提醒一下也是酸我不懂,說是上色(傻眼),我很好奇老闆怎麼回,如果方便可以po一下
作者: GeogeBye (bye)   2018-08-03 23:40:00
我有遇過要點餐無視我 我等到不耐煩 轉頭走人才一直叫我 問我要點什麼
作者: ppnow (no ways)   2018-08-04 01:39:00
一開始沒招呼點餐,我就直接負評了
作者: yusakoji (窗簾上那個唰--的東西)   2018-08-04 17:33:00
這種店家我不會去
作者: jennifer4551 (lusheep )   2018-08-04 18:11:00
你真有耐心
作者: cami33 (cami33)   2018-08-04 18:44:00
作者: chunglee (李姓中壢選民)   2018-08-04 18:48:00
有些店員沒招呼點餐,然後看櫃檯又沒人就直接說我要點XX,然後就會看到店員不耐煩的說等一下她在做前一個客人的餐,這種下次都不會去,是在不耐三小,我有心眼通知道她還沒做完誰的餐嗎?看到客人來先說句等一下喔是會死?等客人問了才再那不耐三小
作者: momocat308 (momocat)   2018-08-04 20:05:00
老實說,店家這樣回你留言感覺不怎麼會做生意一般會做生意的應該是回抱歉造成你的久候,下次光臨會多招待什麼什麼的,客人心情好,也彰顯店家很大氣
作者: bom10306 (Rou)   2018-08-04 20:36:00
我覺得店家也要顧慮客人吧?為什麼要我自己詢問?莫名其妙,看這種回覆,真的很不會做生意,建議公佈,然後不要再光顧
作者: wanters (Reset)   2018-08-04 21:19:00
說不定他是做熟客生意的 就是做爽的那種
作者: tunaya77 (吱吱喳喳)   2018-08-04 22:30:00
覺得你跟賣家的描述說詞有點落差欸
作者: lluunnaa (冷血動物)   2018-08-04 22:46:00
店家很爛,教育訓練有問題,絕對不會去店家承認聊天,又要客人主動開口,這家不太ok但是我如果沒有買,不會去評論
作者: otnlovezte (otn)   2018-08-04 22:59:00
店家FB有說明當天狀況 覺得兩方說法有落差 應該是有所誤會但當下沒問店家沒搞清楚就給店家負評真的不太好https://imgur.com/a/bmJvN54

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