一直都蠻喜歡坐uber的
覺得叫車方便司機也都很有禮貌
而且價格透明上車前就能先抓好預算
有時候深夜叫車也比小黃優惠
也曾經遇過小烏龍
通常客服申訴也還能得到補償
但是台灣合法之後
好像越來越像一般車行
而且路痴也能上路（沒有惡意但真的遇到太多一上車直接表明我路不熟）
是不介意慢慢跟著地圖開
但問題來了
司機迷路 到底誰該買單？
近期搬家到新北市郊區（泰山）
路不太熟交通也還不太會坐車
因為下班時間會超過晚上12點
大部分都坐小黃或uber到台北通勤
一般小黃車資大約含夜間加乘330元
Uber車資大約280～300
車程以大塞車來說約40分鐘
那天是白天叫了Uber 價格預估270
一上車就很濃的香煙味
然後司機說他路不熟 我說那就照地圖走我也不熟
然後他就走錯了
我也是突然覺得很奇怪不是順著走就上高架橋了 怎麼還在平地走
是的 我們在板橋了
大哥說他順著地圖走呀（因為橋在他頭上呀......）
接著我們陷入板橋上班車潮大亂流
莫約30分鐘後
終於看到三重/台北的路牌在和我招手
我眼看司機大哥走在前往三重的夾道上
忍不住說台北不是要走右線道嗎
大哥回：現在就這麼多車過不去啦你是要怎樣。
嚇死我小女子，想說現在人在車上還是閉嘴保命要緊。
我們就快樂的(?)新北市一日遊車河
莫約坐了一小時
終於大遲到的抵達目的地
回頭一看結帳金額 550。550。550。550。
已經是平常近兩倍價格了吧......
馬上想到和客服討論一下
總不能因為司機迷路，客人賠了時間還要全額買單吧。
但得到的就是客服無限鬼打牆
Ex.會再提升司機素質、預估金額和結帳金額本來就有可能因情況而不同。
來回了三四回合，突然就不回信了。
不知道怎麼uber變成這樣
印象中一向都服務很好以顧客優先的公司
怎麼也變成客服鬼打牆搞失蹤的服務態度
覺得非常失望...
不曉得我遇到的是特殊情形嗎 還是uber現在就是變成這樣了？
作者:
sluttery (兔子包好吃)
2018-10-05 19:47:00+1去機捷跟我說沒走過 要我開導航帶他走 說定位錯要我改定位 結果根本司機搞錯...
沒遇過路痴，遇過喜歡開在兩個車道中間還蛇行的，喝酒開開心心結果嚇到都酒醒了，到家申訴後全額退費
遇過路痴，但不是上車後，是他一直到不了上車點，等超爆久
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2018-10-05 19:56:00尊榮還要自己關門？我這邊都是90度鞠躬迎賓+手套開門+護頭手勢的
作者:
librainsky (Libra in the sky)
2018-10-05 20:38:00Uber跟計程車有什麼差別？
現在台灣的Uber與在台灣各家合法小客車租賃業者合作，由Uber當作叫車平台，比以前小貴一點，但比小黃便宜一點，上車時，最好自己開啟google map幫忙導航
我遇到的司機都是超好的人餒 有次坐尊榮不曉得那個門是自動門 我還伸手硬拉 司機也是笑笑地說沒關係沒關係不知道的人都會這樣
作者: s930545 2018-10-05 22:11:00
照導航走預估是330就是330啊，以前會變現在是鎖死的！除非司機中途切掉
作者: forever20 2018-10-05 22:14:00
遇過吃檳榔的幹
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2018-10-05 22:16:00一直都覺得uber爛
作者:
szyu1122 (kimgyu)
2018-10-05 22:34:00還沒遇過太差的uber只能說這都是運氣啊
作者: rv2623tw 2018-10-05 22:35:00
坐了大約快20次都是好的司機欸～雖然也是有優惠才搭就是
回報車上有煙味的全額退上下班搭Uber，覺得平均而言比小黃好
作者: dexter023033 2018-10-05 22:38:00
閘道
作者:
abc115 (otter)
2018-10-05 22:45:00遇過司機跟我要Line，拒絕後問我有男朋友了？乾你屁事= =
作者: Longgg (Longgg) 2018-10-05 22:59:00
現在的系統預估多少就直接刷卡 不可能變動價格！
作者: adam12031203 2018-10-05 23:01:00
說個笑話，Uber比小黃素質高
作者:
ho2002 (批踢踢特偵組)
2018-10-05 23:06:00跟小黃比妳就會覺得這根本小事
作者:
rilo (wers)
2018-10-05 23:06:00uber現在是確認金額刷卡之後才搭車的，坐過幾（<5)次遇到的司機都不錯
省小錢花大錢，計程車不是挺省事？沒遇過幾個不熟路的計程車司機
作者: snowman5566 (雪人56) 2018-10-05 23:22:00
現在還沒遇過
作者:
joy024 (逆水千帆)
2018-10-05 23:27:00菸味
作者:
fellims (耶蘿)
2018-10-05 23:27:00uber就是另一種叫車方式而已，期望越大失望越大
作者:
opqr2145 (Ashy Zainab)
2018-10-05 23:32:00有 當新秘一大早要出門 結果司機愚蠢找不到我家（剛好也在泰山）讓我等了超久還被他取消再叫一次又是同一個白癡 目的地還給我迷路態度又很差。新娘幫我叫的車她直接送一星
作者:
a36958 (兔子凱倫是想看哈利波特)
2018-10-05 23:41:00現在是直接先扣款欸已經改很久了囉。雖然司機迷路不會多收錢但遇到路痴真的很倒彈。之前遇過一個司機，原本大概10分鐘內的車程，開到20分鐘 ♀ 本來在趕時間才叫
作者:
ishleei (ishleei)
2018-10-05 23:42:00現在路痴真的多 也遇過邊嚼檳榔邊跟朋友講line的 但這種也只能給低分 沒其他辦法
作者:
joyce0218 (sally0218)
2018-10-06 00:07:00目前為止搭6-8次都還算不錯 但我碰硬有遇到愛現的跟沒禮貌的
素質真的看運氣，不過泰山到台北不就一條高架嗎XD到底有多菜
作者:
melapo (愛娃)
2018-10-06 00:23:00屋伯不是都直接卡扣款價格鎖死固定嗎，還是我太久沒搭了
作者: cynthiachen (cyn) 2018-10-06 00:24:00
太糟了，給他一星
作者:
chubbyP (十九)
2018-10-06 01:09:00有碰過一次，上下車都在台北市，默默的開去新北市還害我遲到
我之前還沒合法叫車4次，4次司機都遲到超過10分鐘，而且都不知道路。所以再也不坐我意思是 明明預估3分鐘後可以上車，但往往等了15分鐘還沒看見司機
作者:
keiiy49 (失控貓)
2018-10-06 01:16:00在香港碰過一次接到我們後他發現沒有要去很遠的地點，直接在我們面前抱怨。二話不說下車直接給一顆星
作者: Arlene2410 2018-10-06 01:33:00
以信用卡付費不就沒這問題了嗎？之前也遇過施工繞路的，但以上車預估的金額去算也沒被多扣。坐滿多次了都沒遇過這種的......
作者:
s1i48 (123木頭人像前段時間果農)
2018-10-06 02:00:00以前只要按有疑慮 系統自己處理後就退回了！不過現在都改叫1688，有以前uber的感覺
作者:
ccBee (好的事情)
2018-10-06 02:23:00uber司機的素質有夠差，叫過一次 連續2個都愛來不來，我就是趕時間才會搭車啊!!! 發訊息問說:請問現在會過來嗎? 我趕時間。這兩位都直接給我取消訂單，阿你沒有要過來幹嘛接單== 我在柬泰越用grab用的很開心，原本對這種私家叫車的印象很好。那次被氣到現在只用呼叫小黃
時間夠多才搭 趕時間時搭UBER真的很不專業又倒彈
作者:
Ihannnnn (HanhanQQ)
2018-10-06 03:15:00我遇過在車上聽到我跟朋友要去宜蘭（搭去租車公司），結果司機直接喊價錢被我們拒絕，直接給我一顆星的司機
給一星 另外可以回報司機繞路 回還錢*會還有聽過司機抱怨載很遠 結果被檢舉繞路 只能拿一半
作者: Daryldai (Ida) 2018-10-06 03:55:00
上次遇到路癡也快氣死
作者: LLEHSIHL (773H) 2018-10-06 05:41:00
記得給差評QQ
我覺得UBER公司非常不替客戶/司機著想，客服也都相當冷血不近人情，之前遇到任何糾紛都含糊帶過或是回信說「本公司很遺憾」然後就沒下文了（我當過司機跟客戶的想法）
作者:
beeeemo (Beeeemo)
2018-10-06 06:58:00為啥你金額會變啊？現在不是叫車時顯示多少錢即使他沒照上面路線繞路扣款時一樣是叫車那時的金額嗎唯一覺得不好是他們還在載客時可以接下個客人，所以有時候叫車等超久
確定是uber嗎？我開過一陣子 現在也很常搭 這狀況很弔詭.........
作者: joe2233344 (jojocute) 2018-10-06 07:49:00
最近的uber真的爛的跟屎一樣，搭四趟有三趟都滿車煙味，屎爛低能uber
最近uber很糟+1，抵達時間根本參考用，趕時間時根本惡夢。而且每一台都是toyota altis...
作者:
zxc0913 (水菜粒)
2018-10-06 08:26:00很久沒搭上個月又搭了幾次寧願搭台灣大車隊==
這還好吧！樹大有枯枝 評分制度還是很有效的，而且繞路一定會退費，爛司機不改善自然會被淘汰停權 同樣問題你跟小黃申訴看看
作者:
stacy18 (史黛西~)
2018-10-06 09:42:00上次回台灣坐uber遇到超愛聊天的司機，我說我來日本工作兩年了一直待在大阪沒去過東京，他還用戲謔的口氣說：怎麼會沒去過東京！我都去過好幾次了！無論我怎麼耐心解釋說我沒時間也對東京沒興趣他還一直說不敢相信......我明明就不想聊天，想說他主動找我說話就陪他聊一下，結果聊完超不開心，而且遇到他之前，我的評分都是滿分5顆星，做完他的車後我的評分竟然下降，真的氣死
作者: pibidiq (久米) 2018-10-06 11:01:00
現在不都固定收費嗎？？？？？？（平行宇宙？
作者:
AlanLu (小憨呆)
2018-10-06 11:31:00UBER不是都看導航走嗎 要他直接走怎不坐小黃
作者: sue76693 2018-10-06 12:10:00
之前搭設定2個停靠點，結果司機只收到第2個停靠點的任務，害我到了第2個停靠點後，還要重新叫車回到第一個停靠點，浪費錢和時間客訴也沒用，客服只說他們知道了...
中秋連假小黃司機拉客跨縣市 結果根本不知道路 同車學生報錯路被司機唸 學生還跟大家道歉 根本鬧劇
作者:
ha4be (ha4be)
2018-10-06 12:45:00叫到altis我都取消叫車 只碰過一次我下車了結果司機隔很久才結束行程 你他媽害我被多收100多車資 因為都是搭一樣的路線 截了一堆圖給客服看行程路線跟車資 投訴客服有退費
作者:
wuheroin (我有女友你沒有)
2018-10-06 13:12:00沒辦法，台男的素質真的就是比較差
作者: MrPickle 2018-10-06 15:24:00
遇過一個上年紀的司機，開車幾乎不踩油門，一路D檔滑向目的地
作者:
valinor (valerie)
2018-10-06 22:10:00金額是固定不會變動的，你搭到Uber taxi 了吧