[問題] 前電信業者要求補個資?

作者: yuhuall (nn)   2019-09-22 20:41:49
前情提要:
因為工作需求,先前在電信A辦過戶,把門號從爸爸過戶到自己名下,再攜碼轉到電信B,
目前也成功轉到電信B,使用約1-2週時間。
正文:
事情是這樣的,某天在我收到攜碼成功轉到電信B的資訊後,電信A通知爸爸跟我,表示當
時作業時沒將證件資訊印清楚,作業無法順利進行,請我們再拍我跟爸爸2人的身分證背
面個人資訊給公司。
我覺得非常疑惑的是,1.首先如果是認為疏失導致系統無法通過,那怎麼我已經成功轉到
電信B;2.證件這種東西有印不清楚的情況嗎??;3.再者身分證這種這麼私人的東西,
電信A竟然請我傳到line給他(?!),於是我說還是我傳到信箱(公司信箱那種),沒想到他
竟然給我私人信箱(?!),因為第一次遇到這種事情,都已經不是電信A的客戶還叫我們補
資料(雖然已經確認是直營店的聯繫),不免還是感到非常疑慮。
考量到個人資料的安全疑慮,目前傾向不傳資料給他們,但是又怕會造成對方作業的困擾
,因此才特別發文請問大家會怎麼做?
Ps.因為我人在北部,當初是請南部的家人幫忙處理,無法到南部親臨門市辦理,我猜這
也是他們請我拍證件資料給他們的原因之一。
以上請教,謝謝女版的大家。
作者: em4 (通通去吃寶路啦><)   2019-09-22 21:08:00
打電信客服去問吧 至少確定是官方的 讓客服去查
作者: houuk (虎克)   2019-09-22 21:32:00
當然不給
作者: thsyou9527 (sine)   2019-09-22 22:17:00
都轉完了 幹嘛給
作者: veroverovero (東區丘比特)   2019-09-23 02:57:00
問一下客服 都轉完了為什麼還要補資料有點奇怪
作者: audi1005 (totot)   2019-09-23 08:15:00
直接問客服或到門市 不要另外給

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