我也遇到過，預約了結果等了40分鐘，還同時處理好幾個客人。
但這個設計師我給他剪兩年了，也不想隨便換家怕剪爛，所以當下是有明確的說這樣等
太久了。
於是他也是蠻不好意思的跟我道歉，後來預約時如果遇到前面客人加燙之類的事情他就
會趕快先賴我或打給我，請我晚點到，也比較少一次處理很多客人~
給你參考，畢竟前一個人突然加燙加染很難會拒絕吧？而且也有可能是沒預約的，當然
原po那位設計師是有點誇張啦！不過建議你直接說，不行就換家，別讓自己受氣！