[心情] foodpanda真的很爛

作者: ccl1707 (ccl1707)   2022-06-08 01:05:20
文長慎入
朋友今天幫我一起點了熊貓生鮮
結果他卡都刷下去了
都顯示訂單預計幾點幾分到了
突然跳出有問題的訊息
然後帳號被登出
再登入之後完全沒有訂單內容
帳號就像新的一樣
他還有訂閱panda pro也沒了
後來訂的生鮮也沒到
帳號還是沒解
想要找客服電話找不到
0800-252-522看來是已經變空號
用線上客服又沒辦法
因為要有訂單才可以聯絡線上客服
媽的訂單都沒了要怎麼聯絡
整個無解
現在是寄信給熊貓了
看熊貓怎麼回覆
但我真的想抱怨熊貓的客服服務很差欸
沒有電話到底要怎麼即時處理問題
然後在網路上努力查怎麼投訴的時候
資料都很少
感覺熊貓在網路上下很多功夫......
感覺真的很差
爛死了= =
作者: callhek (沒錢住帝寶)   2022-06-08 01:10:00
用581阿
作者: kimono1022 (kimono)   2022-06-08 03:36:00
還以為是要講平台費
作者: LiveInNow (活在當下)   2022-06-08 06:45:00
熊貓刷退很麻煩
作者: dong531 (貓王)   2022-06-08 07:48:00
已知用火
作者: gio8562 (基歐)   2022-06-08 08:33:00
熊貓的平台感覺問題超多
作者: td770715 (Rex)   2022-06-08 08:42:00
從來不用熊貓,不管是外送員還是平台問題都很多
作者: beginomega (加油)   2022-06-08 09:28:00
妳是不是用了其他帳號啊?我有時候會搞錯帳號(有三個)只有其中一個有會員,不過熊貓客服真的不行,根本機器人XD 之前還有真人客服能打電話給我,不過他的口音像香港人。
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2022-06-08 09:33:00
吳柏毅也沒客服電話可打啊
作者: eva2255848 (Inspirit)   2022-06-08 09:48:00
熊貓給人感覺很像詐騙集團 介面什麼的
作者: kasou1003 (takara)   2022-06-08 11:14:00
之前少送,反應後有退款,但是是退購物金,下次還是得用掉,uber是直接退款
作者: ZE553KL (Zenfone3 Zoom)   2022-06-08 16:54:00
沒錯 真的超爛 光是無法立即找客服就根本應該淘汰
作者: mina21huang (米)   2022-06-08 18:24:00
會嗎?昨天下午有問題,客服馬上幫忙處理,已收到退款
作者: Cathy0526 (維尼)   2022-06-09 14:49:00
熊貓有些外送的根本沒在人聽講話,我在咖啡店上班提醒他外送員這是熱的他下一秒直接超大力把袋子提起來根本不在意。也很常遇到熊貓外送員打回來說他自己打翻飲料要我們再做一杯,根本粗魯到不行…當然不是全部的都是這樣,但不得不說佔了很大一部分!還有他們的客服是外包菲律賓或大陸人,只會用罐頭訊息回覆你根本沒辦法理解你的需求。超級爛

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