※ 引述《carrylot (克萊迪)》之銘言:
: 剛看到一個有在追蹤的甜點店潑文
: 好奇大家會覺得這樣回覆很好笑 還是很沒風度?
: 我覺得如果今天客人態度很嗆或很奧的話 店家回嗆沒問題
: 但看起來這個評論滿客觀的
: 畢竟食材也是店家要把關的
: 客人也只是誠實的說草莓很酸
: 好奇大家的想法~
: https://i.imgur.com/BX5c4nF.jpg
剛好平時也有紀錄有趣店家回應的習慣
這邊跟大家分享一些有趣回覆
1. 普通留言
https://i.imgur.com/H8YgwyK.jpg
2. 無言留言
https://i.imgur.com/iz1XsiV.jpg
3. 酸消費者是枯枝
https://i.imgur.com/dGZSaEP.jpg
4. 大家來之前要先打電話問哦><
https://i.imgur.com/uQXJbFs.png
5. 不要咧
https://i.imgur.com/8llJFGd.jpg
6. 森氣氣
https://i.imgur.com/nAZF70g.png
7. 店家有800萬裝潢,沒空跟你屁
https://i.imgur.com/ChAtwye.png
就像原po底下留言說的,消費者會留下負評多半是店家真的有可以改進的地方
如果沒有因為店裡的食材或是服務感到不滿,誰還會閒閒沒事留負評只為了找碴?
而開店的業主沒有意識到這是可以改進的機會
反倒因為禁不起批評而用看似幽默的回應來發洩心中不滿
我以為開店做為服務業應該要以消費者的體驗為主
但現在趨勢似乎是店家要比消費者兇...?
希望店家跟消費者都可以互相尊重,期許大家都能夠有更好的消費體驗