昨天去便利商店領包裹，
明明POS機上有顯示我的名字，
但是卻沒有我的包裹，
只剩下另一個末三碼跟我一樣的人的包裹。
當下店員就叫我回家等通知再去取。
當下已經覺得很傻眼了。
結果晚上收到簡訊說我的包裹被誤領叫我先不要去取貨。
滿心期待要用我新買的包包，
結果又要不知道再等多久，
也不知道那個人該不會拿來用了吧......
這種精神損失便利商店是不是該表示些什麼？
你們貨到付款會確認包裹是不是自己的名字嗎？
付款領走別人的包裹是嫌錢太多？
有人有跟我一樣的經驗嗎？

被人領了就再重新下單吧。就算對方退回來了你也不要去收，有爭議很麻煩的

貨到付款，他有付錢啊。

有夠白癡，下次我就買個9999元的人讓對方去幫我付錢嘻嘻

已經被取件的包裹超商不可能再讓包裹刷退，誤領的人也無法申請退貨，他只能自己認了。誰叫他自己沒有看仔細呢。

店員明明都會要你確認姓名對不對，剛才就被問了好害羞><

你工作失誤時有付精神損失費給客戶或是同事嗎？

樓上當然有啊，公司對客戶依合約罰錢，公司對員工依情節扣考績、獎金變少

我覺得超商應該也不會賠償你什麼，因為你頂多精神/時間損失，但沒有實質損失，這種不太會有什麼補償你說上述有補償那個是因為你們有長期往來問題，但超商應該不至於吧

不過如果機器有查到你的名字，包裹就應該還在店裡。有誤領的話，條碼刷過後，機器應該就查不到你的名字了或是說到門市的時候外包裝有破損，有些超商會直接將破損的包裹刷退。

看交情，我跟店長阿姨熟和店員妹妹也熟大概會請我喝咖啡，不過還是要看流程有沒有瑕疵，要付費的包裹不用對證件但提醒客人確認收貨人正不正確是SOP，同名就認命吧如果店員SOP都有做到，那麼去怪商店就有點...

同名同姓，電話末3碼還剛好一樣... 一定馬上和他結婚

有查到你的名字卻找不到包裹，那到時候你這件包裹逾期要退件的時候超商會沒有包裹可以退。算他們弄丟包裹，但是是賠償給賣家，不是買家。

幫QQ

感覺超商沒有失誤，應該是領的人失神

雖然不是超商，但我是買鞋請鞋店調貨卻被誤領對方末三碼007、我009，店員手寫在盒子上的字太醜7寫得跟9差不多對方又不知道頭殼裝什麼沒檢查就領走了店員還要我等一週看對方會不會拿回來退XD

貨到付款他還付了 也是蠻傻眼的

曾經有次領兩個包裹 店員第一個包裹拿對第二個拿成別人的 當下確認姓名只看第一個包裹…… 後來發現拿錯才趕快衝回超商換

我有不用付錢的包裹被人領走過，好像是拿回去拆了發現不對才送回來店員請我喝咖啡希望我不要追究想想反正東西也沒少就算了，欣然接受大冰拿

我有被人誤領過博客來的東西，店員跟我說的時候箱子已經是被拆開了的，明明該箱金額需先付款一張小朋友，加上我是特殊姓名，店員也因此都認識我，到底怎麼被誤領的我真的不能理解（當時還沒有什麼確認末三碼或自助取的機制）

我那次也是人間疑惑取已付款的包裹不是要對證件嗎怎麼還會被誤領