Re: [閒聊] 被插隊的心情

作者: Kbart (凱巴特)   2024-10-26 05:24:35
※ 引述《Namtheun (舒芙蕾不要放太久)》之銘言:
: 今天排隊買手搖飲
: 排了快30分鐘
: 原因是來了一個阿姨
: 直接插隊到我朋友前面
: 我跟那個阿姨說請他不要插隊
: 他連正眼都沒看我
: 最扯的是店員居然還笑笑的就接受他點餐
: 這種沒公德心的行為真的超不爽
十年前的不好回憶又浮現了 :p
當年的靠北文在這:
https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1436884537.A.9EA.html?from=moptt
為避免有鄉民看不懂我當年影射哪一間店鋪
直接明講「國立中正大學共同教室大樓的全家便利商店!」
當年排隊排第三,店員結帳第一、第二位,接著跳過我直接結帳第四位
我當下不爽,直接告知我先來的
結果店員反嗆「你給我到後面重新排隊」口氣超級差
因為當年純靠北就沒有貼後續
這間店,我後來客訴了 XD
隨著消費次數增加,再加上自己曾經也做過超商店員
意識到店員直接先入為主認定顧客插隊這態度不太對
正確的SOP應該是要先問「請問誰先來的?」而不是直接認定插隊
(當年那個店員完全沒問就直接命令我到後面重排)

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com