我們家有兩台 XBOX,
老公的帳號有買金會員,
所以平常我們都是使用他的帳號購買遊戲然後共享,
這次發現整個機制很愚蠢是因為用他的帳號買了 Just Dance 2017,
然後購買時贈送的 unlimited 訂閱到期了,
我就用他的帳號再買了三個月,
卻發現沒有和一開始贈送的一樣在我的帳號中生效,
想著是不是延長訂閱要用個別的帳號買才行?
所以我又用自己的帳號買了一次,
還是沒有生效,
今天聯絡客服告知上述的狀況後客服說:
1. 遊戲可以共享,但遊戲中購買的訂閱不能
2. 購買遊戲內的訂閱必須是擁有遊戲的帳號才能生效
(那遊戲中一直引導我去購買是??)
於是我詢問要如何進行才能使用我的帳號繼續玩這款遊戲並且有 unlimited 訂閱?
客服告知必須使用我的帳號購買 Just Dance 2017 才可以。
然而進去市集一看,
發現因為我的帳號已經有透過家庭共享這款遊戲,
所以市集認為我擁有此遊戲,
根本無法購買。
再告知此狀況後,
客服回答那就必須退出家庭再購買。
...那為了做這件事其他用我老公的帳號買的遊戲不就都沒辦法玩了嗎 = =
而且「購買遊戲內的訂閱必須是擁有遊戲的帳號才能生效」這件事情遊戲內全無提示,
在我選擇需要有 unlimited 訂閱才能使用的歌曲時不斷引導我去購買頁面,
購買後未生效也還是一直引導我去買,
若不是我發現此狀況後聯絡客服,
那我的錢就只是單純被吃了啊 = =
客服還說要退款是有時間限制的,
超過一週就無法退,
那若是以為只是暫時的系統/連線問題而痴痴的等超過一週的人怎麼辦呢?
覺得這樣設計不良的流程和機制根本和詐欺沒兩樣。
有使用家庭共享的人請小心被吃錢。