先說結論:我在MOMO買的12個月live金會員卡無法儲值在我的台灣區帳戶
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後續更新:透過1/18號的文章,使用微軟xbox線上客服,提供購買證明已協助將訂閱地區更
改回台灣區,線上客服真的不錯。
前天看到MOMO XBOX LIVE 12個月卡 (購買後寄電子序號)有折扣,因此想買個一張儲值以便
後續升XGPU使用,但下單了一張之後取得到序號後卻出現了以下的錯誤訊息:
https://i.imgur.com/cl25hHG.png
PUR-GeoRestricted
代碼無法在儲值在台灣區的帳戶。試了許多方法在XBOX主機上兌換都無法儲值,有朋友說可
以換區到美國兌換… 死馬當活馬醫的我就試試看了,但換區後也是一連串的災難開始。
換區到美國後的確儲值成功,但微軟的訂閱服務是與你訂購當下的地區綁定的。也就是我現
在啟用的12個月LIVE 只能使用在美國,你想升級XGPU也只能選美國的方案:$14.99/month
即使我把帳戶換區回台灣,當我要升級XGPU 只會看到NT$299/月的選項(30元的會自動消失)
,且按下續訂也只會出現以下錯誤訊息…
https://i.imgur.com/hei7dPA.jpg
我聯絡了MOMO客服,也只能把我的情況回報給廠商,目前等待消息…(希望不會被無聲卡)
微軟客服也聯絡了,當時是詢問為何無法儲值,後續回應有給我初步解決方法,但卻也說了
我無法兌換成功代表並非以當地貨幣結帳
https://i.imgur.com/jSPdgxZ.png
唉… 本來想要開心儲個XGPU,搞到現在卻卡在美國區訂閱,不知微軟方有無機會能更改我
訂閱的區域。也給其他人有想下單MOMO 12個月卡的人參考看看,或是有人有遇到類似的情
況?