[心得] MOMO Xbox live 12個月卡無法兌換

作者: vul3ful6 (Num.3)   2023-02-02 23:00:34
先說結論:我在MOMO買的12個月live金會員卡無法儲值在我的台灣區帳戶
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後續更新:透過1/18號的文章,使用微軟xbox線上客服,提供購買證明已協助將訂閱地區更
改回台灣區,線上客服真的不錯。
前天看到MOMO XBOX LIVE 12個月卡 (購買後寄電子序號)有折扣,因此想買個一張儲值以便
後續升XGPU使用,但下單了一張之後取得到序號後卻出現了以下的錯誤訊息:
https://i.imgur.com/cl25hHG.png
PUR-GeoRestricted
代碼無法在儲值在台灣區的帳戶。試了許多方法在XBOX主機上兌換都無法儲值,有朋友說可
以換區到美國兌換… 死馬當活馬醫的我就試試看了,但換區後也是一連串的災難開始。
換區到美國後的確儲值成功,但微軟的訂閱服務是與你訂購當下的地區綁定的。也就是我現
在啟用的12個月LIVE 只能使用在美國,你想升級XGPU也只能選美國的方案:$14.99/month
即使我把帳戶換區回台灣,當我要升級XGPU 只會看到NT$299/月的選項(30元的會自動消失)
,且按下續訂也只會出現以下錯誤訊息…
https://i.imgur.com/hei7dPA.jpg
我聯絡了MOMO客服,也只能把我的情況回報給廠商,目前等待消息…(希望不會被無聲卡)
微軟客服也聯絡了,當時是詢問為何無法儲值,後續回應有給我初步解決方法,但卻也說了
我無法兌換成功代表並非以當地貨幣結帳
https://i.imgur.com/jSPdgxZ.png
唉… 本來想要開心儲個XGPU,搞到現在卻卡在美國區訂閱,不知微軟方有無機會能更改我
訂閱的區域。也給其他人有想下單MOMO 12個月卡的人參考看看,或是有人有遇到類似的情
況?
作者: max220 (MaX)   2023-02-02 23:14:00
我前幾天買PCHOME的也有這個問題 然後多換幾次就成功了
作者: thrustmaster (Rango Liu)   2023-02-02 23:21:00
請問多換幾次是甚麼意思? 前幾天也在PCHome買先用30元訂閱1個月,還未使用送的季卡不知是否也會遇到跨區的問題!
作者: TETUO (鉄雄)   2023-02-02 23:27:00
關鍵字:XGP金會員升級法請益 1/18的文章,總之就是客服處理
作者: aeio23200 (虫虫)   2023-02-02 23:27:00
我前幾天兌換XGP序號也出現這問題 後來改用手機網路多試幾次就可以了 我還以為是網路因素 看來是微軟的問題?
作者: TETUO (鉄雄)   2023-02-02 23:28:00
微軟兌換網頁最近一直不穩定,遇到問題建議先緩不要用跨區雖然現在講也晚了...看起來是客服回EMAIL?如果用線上文字交談會比較快釐清狀況第一步出現區域不符。換不過通常過6小時就能兌換了系統BUG
作者: deray (Deray)   2023-02-03 06:51:00
為什麼你會異想天開跳去美區呢?
作者: SaberMyWifi (賽巴我老婆)   2023-02-03 07:07:00
我前幾天上蝦皮XB旗艦店買,雖然拖了1天多才給我序號,但能直接兌換成功,本來還在後悔沒去PC/MOMO買應該能當天拿到序號,難道我是因禍得福?
作者: feaze (小毛小毛)   2023-02-03 07:57:00
跨區到美國兌換成功後,那個金會員只會算在美區啊!
作者: zsyian (zsyian)   2023-02-03 08:27:00
我也遇到過,不過是在friDay買的第一次輸入失敗,隔兩天再輸入就成功了
作者: eric880310 (ybc310)   2023-02-03 09:31:00
有可能是因為你之前有訂閱XGPU嗎? 有看過要會籍過期一兩天在儲新的比較安全
作者: DKnex (DK)   2023-02-03 09:48:00
我也2/5到期但覺得2/7再儲比較安全
作者: EROS4   2023-02-03 10:45:00
你上次有訂閱過 XGPU?那應該就不適用 30 元升級了吧?應該只能299 元升級沒錯?
作者: TETUO (鉄雄)   2023-02-03 10:48:00
沒有XGPU的間隔時間夠久,或遇到3個月30活動都可以再1次30https://bit.ly/3wQkQaO 3個月30元,每個帳號冷卻時間不一
作者: RemiliaAnsi (台北好冷)   2023-02-03 12:22:00
我剛剛在蝦皮Xbox旗艦買也是同樣錯誤,然後重新輸入後就能儲值了,我也不知道為什麼
作者: max220 (MaX)   2023-02-03 15:40:00
我是儲時出現地區不符 然後再重覆操作個1-2次就過了
作者: Rigogo (No Regret!)   2023-02-03 16:29:00
我上個月第一次在momo買3張12個月也超怕遇到這種事…好像後來順利

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