[心得] 反推 Q哥電玩旗艦商城 (更新後續)

作者: oorcool (武士五次)   2023-11-12 22:45:46
各位版友們好,
小弟我想要反推Q哥電玩旗艦商城,
因為其帶給我糟糕的購物體驗,
本文開始:
小弟我因為XGP非常划算,還有最近主機的下殺,
研究了好幾天,決定趁著雙11折價券在海鮮平台入手,
此時在海鮮平台發現Q哥電玩旗艦商城手把售價比官方更便宜,
於是決定手把主機分開購買,
在雙11活動開跑,只搶到92折券,所以就在官方下訂主機了,
之後前往Q哥商城頁面選購手把,
發現Q哥商城竟有Series X暗黑4同捆包限時1個小時特賣,
主機搭上手把再加上海鮮券,總共9K有找,馬上就下訂了,
也馬上爬文找評價,沒聽過Q哥取消客人訂單的文章,
所以也就開開心心的取消官方訂單,然後睡覺去,
隔天早上起床也沒有收到客服的訊息,
然而到了中午過後,客服傳訊息來告知我,他們系統設定錯誤,
所以要不成立我的訂單,並送我150元折扣碼向我致歉,
當然我非常不開心,畢竟我搶券也是為了搶便宜,
就算只是幾百塊的價差,我還是會很滿意,
雖然氣憤,但還是想向他們索求更高的補償,
至少將我在官方商店搶到的價差補償給我,
小編詢問過相關部門也只願意給我一開始給的150的折價券,
而他們向蝦皮提交取消訂單的原因也不是什麼系統設定錯誤,
而是無法運送範圍,
後來我向他們提問,他們的說法與他們提交給蝦皮的說法不符,
他們才表示金額設定錯誤,與市價相差過大,是工作人員的疏失,
最後我也表示標錯價格出貨的比比皆是,
我只要求補償我退訂官方商城的價差,
但結果還是只值150元折價券,
於是決定上來幫他們宣傳,
也讓後面有人想要在Q哥購物的人能夠有個能夠參考的文章,
很抱歉文章很長,但謝謝各位閱讀。
https://imgur.com/exfhxHL
https://imgur.com/kPDZhji
https://imgur.com/OmCKhJk
https://imgur.com/7sqPJx6
https://imgur.com/c2zB3gI
作者: chysh (chysh)   2023-11-12 22:54:00
雖然不爽,但要店家賠錢賣你也不太可能
作者: chysh (chysh)   2023-11-12 22:54:00
雖然不爽,但要店家賠錢賣你也不太可能
作者: TETUO (鉄雄)   2023-11-12 23:01:00
能理解你一定很嘔,拍拍。網購難免遇到這類鳥事如果是電蝦版就是全台最大客服上線啦,可惜這邊是Xbox版人氣度不高,能提醒大家別踩雷也好
作者: TETUO (鉄雄)   2023-11-12 23:01:00
能理解你一定很嘔,拍拍。網購難免遇到這類鳥事如果是電蝦版就是全台最大客服上線啦,可惜這邊是Xbox版人氣度不高,能提醒大家別踩雷也好
作者: DutyCall (不會游泳的魚)   2023-11-12 23:19:00
乖乖買官方的不好嗎?
作者: peacemaker1 (' jjj ' )   2023-11-12 23:24:00
說真的這價錢想也知道是標錯價
作者: Muilie (木籟)   2023-11-12 23:51:00
蝦皮只敢碰官方商城,其他太恐怖
作者: midas82539 (喵)   2023-11-13 00:10:00
蝦皮有些店家就會講理由說不出,然後新標價更貴有給折價券算還不錯,我之前買耳機有碰過他說送錯要我棄標結果他加價160元漲價順便把運費轉嫁給我新價格我就不訂了,反正這種事情就不訂就好
作者: DKnex (DK)   2023-11-13 00:17:00
沒聽過 而且你不敢打全名根本還是不知道哪一間
作者: lolicat (貓雨果)   2023-11-13 01:34:00
這種手法 老實說網拍很常見 法律有沒有規範到這方面我個人是不清楚 只能提醒自己還是盡量選官方的平台更有保障
作者: applewarm   2023-11-13 09:55:00
這是商家不對了
作者: hvock (蹺課)   2023-11-13 10:04:00
網購心得也可以去e-shopping版分享~
作者: iverson88   2023-11-13 10:10:00
拍拍
作者: zingy (zingy)   2023-11-13 10:17:00
他應該不在乎他的商譽。
作者: v3015 (阿厚啊)   2023-11-13 10:18:00
雙11當天也只敢碰官方,因為券只有當次有效,之前也有被其他店家取消過,蝦皮商城也是一堆爛店
作者: lenta (Bianca)   2023-11-13 10:25:00
感謝分享
作者: kpaul (走在街頭)   2023-11-13 10:50:00
拍拍~雙11當天也有搶到1.1券折3000 結果要下單時XGPU不能同時折我就沒買了
作者: neilisme (亞雷斯)   2023-11-13 10:56:00
這種店才不會管商譽的吧
作者: mikeneko (三毛貓)   2023-11-13 10:57:00
可惜你不是買電腦,不然就能去全台最大客服中心發文了昨天也一個海鮮糾紛發個文,馬上電話打來致歉立即調貨
作者: Avier (出生便撿骨)   2023-11-13 11:23:00
如同原價屋不怕個體戶玩家,只怕PTT鄉民概念 XD
作者: gfsog (濕樂園)   2023-11-13 15:10:00
太蝦乾了==
作者: adon0313   2023-11-13 15:42:00
壓跟沒發現這好康 不然也跟你一樣我是買蝦皮xbox官方-1500 再cube5%登陸800就隨緣了今天有95折券 還是先去訂一下吧
作者: tddt   2023-11-13 16:53:00
這價錢不可能,吞了吧
作者: adon0313   2023-11-13 17:25:00
雙十一檔期 不到半價也還好吧建議你申訴大機率補你一張92折券
作者: tchnight (CH)   2023-11-13 17:34:00
由一大堆 最後也是給系統自己取消 讓費了時間跟折價卷只要在蝦皮app看到這家 不管那個門市就是封鎖https://i.imgur.com/aECzFl0.jpg
作者: helloworld (哈羅渥德)   2023-11-13 17:35:00
網購對消費者的權益還是偏弱勢,我也遇過在蝦皮買別的東西,店家說沒達到最小金額不出貨,直接取消取消之後沒有訂單,連留負評的機會都沒有只能說多學點經驗, 以後這種大節日找信譽好的商家買
作者: Muilie (木籟)   2023-11-13 18:25:00
就海鮮縱容商家這麼做,一堆沒貨打有貨、中國偽裝台灣、賣禁藥、賣外掛,之前大缺貨就下訂健身環也被扣著不出貨
作者: smik (xx)   2023-11-13 18:58:00
海鮮這樣幹很久了,上面一堆人說找官方不是沒理由,不然海鮮也不會衝那麼高摔下來多數人寧可去MOMO或Pchome買至少問題比較小
作者: adon0313   2023-11-13 19:11:00
pchome前三季-2.多了
作者: gamer1110701 (蟾蜍屁股癢)   2023-11-13 19:15:00
作者: smik (xx)   2023-11-13 19:24:00
Pchome只是看他可憐多寫的,實際momo才是主力
作者: kurakisho (shawn)   2023-11-13 19:32:00
69樓T大也被賣家不成立,看來不是個案,這家要買要注意一下
作者: Avier (出生便撿骨)   2023-11-13 20:16:00
折價劵被店家搞到失去效力,去找下坡客服一個帳號僅能回補一次,理由寫好點的,蝦皮客服才會阿莎力直接請系統工程師花些作業時間回補給你,會後續通知
作者: SamZJ (SamZJ)   2023-11-13 20:49:00
感謝宣傳
作者: Huanger (黃人)   2023-11-13 23:20:00
這家很聰明,注意事項有註明保留接受訂單的權利卡等後續             *保留訂單接受與否的權利
作者: w9103 (Charlie)   2023-11-13 23:51:00
這家不是賣手機配件的?
作者: Avier (出生便撿骨)   2023-11-14 00:16:00
他連鎖體系很多
作者: yuugen2 (馬英丸)   2023-11-14 02:53:00
支持原po
作者: Andosinjo (✡信哲✡)   2023-11-14 04:44:00
買過Q哥的手機配件,他很常促銷… 所以那樣的價格我認為正常
作者: GingerMeow   2023-11-14 07:26:00
作者: stonko (轉瞬為風)   2023-11-14 09:52:00
賣家取消,都可以跟蝦皮客戶申請當初搶到的券,客服都會補給你
作者: zombleflcon (TO U)   2023-11-14 10:02:00
Q哥常促銷 怎麼不出貨?
作者: Avier (出生便撿骨)   2023-11-14 11:49:00
被取消,申請拿劵只能領一次了果然,鄉民集團壓力,店家感受的到,恭喜板大獲得標價錯誤主機補償。
作者: is1128 (想不出來)   2023-11-14 11:57:00
其實這消保絕對合理的啦,不用擔心,只要不是惡意消費者一般都會處理掉才對
作者: Avier (出生便撿骨)   2023-11-14 12:00:00
這對GAME 休閒館也是很有用,蝦皮悄悄話不理,直接搬出消保 XDD
作者: TETUO (鉄雄)   2023-11-14 12:28:00
推原PO更新跟不刪文態度!看過太多拿到店家賠償之後就刪文的案例,感覺真的不好。
作者: Focus788 (請屎皇)   2023-11-14 14:39:00
幫推
作者: EspressoJ (AFGNCAAP)   2023-11-14 14:41:00
推後續
作者: adon0313   2023-11-14 14:58:00
爬蟲都爬得到啦
作者: tchnight (CH)   2023-11-14 21:37:00
關於這家店…..不出貨我已經轉PCHOME買了其他的螢幕了,明白店家為了吸引關注會把商品在節日,打促銷。不爽的是 下單訂購 卻又不出貨….轉PCHOME24H買 至少不用受氣在公開的平台販賣東西 客人買了又不出 就當踩雷了
作者: taohua (taohua)   2023-11-14 23:26:00
你竟然贏了 不可思議推
作者: kurakisho (shawn)   2023-11-15 02:49:00
只要店家有誠意處理後續,不撤文反而是加分,這點給予肯定
作者: scent15 (愛吃醋)   2023-11-15 11:06:00
蝦皮標錯不出貨很常遇到啦
作者: q2520q (木天蓼)   2023-11-15 12:19:00
MOMO或PC24標錯價出貨的應該頗多,之前在momo社團看到有人買到一堆1元的牛肉,本來也是被廠商取消,後來也是爭取成功,之前健身環之亂時我也買到過折價券套錯的賣場,買完比原價還便宜還多一片遊戲片
作者: popbitch (that's it)   2023-11-15 16:16:00
以前店家取消訂單還能寫信向蝦皮要回折價券,後來蝦皮取消信箱只能找客服就懶得要了
作者: psyliwu (阿武)   2023-11-16 00:58:00
有PO文,有賠償,真的太好了。
作者: midas82539 (喵)   2023-11-17 00:29:00
還是講一下,雖然說店家可以用"保留出貨權"來作為萬一被告後宣稱是"要約引誘",例如傳單而非買賣契約但還是會回歸到"為何你要約宣稱跟實際價格不同"的問題所以實務上還是會回到定價與折扣是否合理只是一般人不太會花個3~5萬去告那幾千元的買賣契約而法院會判店家成功大多是店家有舉證例如其他圖片有原價證明了消費者知道是標錯價還故意下訂不過這並不是本文的案例情境,就不另討論了
作者: yuugen2 (馬英丸)   2023-11-17 02:55:00
真的是不把事情鬧大就當沒事耶,我個人害是不會支持店家,真的要認錯賠償當初第一時間就要這樣做了店家作法跟網紅道歉影片有87%像
作者: jasonaz (TW_Bear)   2023-11-24 21:38:00
厲害

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