某物流把7net購物網站的東西送錯給我，我訂購的是momo網站的商品
破壞袋上貼的物流單有兩張，一張是別人的，一張是我的，
有我的名字的物流單貼在另一張上面，
我已經拆了破壞袋，才知不是我的商品，
裡面的東西也不是屬於momo網站我購買廠商的物品，
是不同家廠商的，純粹是物流重複貼送貨單造成錯誤，
請問我該退貨給誰?
我要是讓momo派人來收東西，7net購物網站來跟我討商品該怎麼辦?
還是要我跟物流反應?

先跟物流連絡 就直接說貼錯單 把你上面打的說明給他們聽

客訴是你的好朋友 如果是黑貓 客訴超有效

跟購物網站客服聯絡就好 他會去找出貨的廠商來處理我個人推測應該是業者同時是7net和momo的供應商 他出貨時推錯標籤了 所以你要先上網查一下你的貨物配送狀況看是不是顯示已送達 再決定要不要讓他取走 當然你自己最好先拍照(外袋標籤 袋內物品) 以免到時有短少或損壞引起爭議我不太清楚廠商出貨給7-11取貨的流程跟一般店到店是否相同但看你說兩家廠商應該是不同的 我想他應該也是和大家一樣去7-11交貨 那最壞的狀況就是7-11店員連收兩件不同廠商的結果他自己貼錯了建議你把兩張物流單資料都提供給momo 請他們跟7net那邊聯繫 看他們的廠商要如何處理