[請問] 請問中華客服800如何打? minowsky PTT批踢踢實業坊

作者: minowsky (ms) 2020-05-15 21:38:16

這個問題好像有點蠢
但是我手機撥打中華客服800後 (我要退租hami書城)
語音一直重複問說"需要什麼服務?" "聽不清楚嗎?需要帳單查詢bla bla的"
但是沒說各項服務代碼是什麼
我手機1到9都按了
也沒反應，語音也一直重複那些話....
謝謝

作者: HT2 (歐吉桑) 2020-05-15 21:50:00

作者: minowsky (ms) 2020-05-15 22:00:00

9我有按過了,語音還是重複同樣的話....

作者: supermars (酸民好會自嗨XD) 2020-05-15 22:12:00

那個語音還蠻有趣的啊!而且還算厲害! 但也可以找客服吧不然你回答那個AI說你要客訴，他應該就轉接9了XD

作者: FragileLin (請小心輕放) 2020-05-15 22:30:00

跟語音說轉接客服

作者: wcptt (龍魂) 2020-05-15 22:35:00

你可以用室內電話打，我猜是你手機螢幕鍵盤顯示的頁面問題，會讓你誤以為按的是鍵盤，不然你可以隨便打一個客服按9試看看

作者: wind2064 2020-05-15 23:34:00

室內電話請改撥0800-080-090

作者: minowsky (ms) 2020-05-16 01:14:00

恩...跟語音回答要轉接客服果然可以了.很少打客服,居然已經進化到可以用AI溝通了.其實一開始我有跟AI說我要做什麼,但可能沒說到關鍵字,他就重複那些語音

作者: FragileLin (請小心輕放) 2020-05-17 10:14:00

若是兩次辨識不成功也會轉接到客服

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