[請問] agoda訂房問題

作者: eve055987 (BabyTree)   2023-11-08 14:48:30
想問一下各位版友
我在一個月前有在agoda訂了一間雙人旅館
預計在下個禮拜要前往住宿
但是朋友的爸爸最近車禍開刀住院,所以沒有辦法一起前往
原本想說乾脆退掉算了,但尷尬的是已經過了退款的期限
取消也是要照樣扣全款
這種狀況下還有機會跟飯店協商延期或取消嗎?
是要跟agoda客服反應還是直接跟飯店反應呢?
作者: florasflanaa (提拉貓)   2023-11-08 16:37:00
建議是直接跟飯店協商,如果飯店方願意再告知Agoda, 如果你跟Agoda協商他們也只能幫你再跟飯店溝通,不過這是我數年前做民宿小管家的經驗

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