作者:
eleanoe3 (è—月)
2018-03-19 11:46:58《店名》SHOW OFF 炫艺二輪
《業務種類》普通重機維修、保養、改裝、新車買賣
YZF-R6相關服務、理髮、耍帥...族繁不及備載
《地址》新北市中和區忠孝街5號2巷1樓 (巷口是YAMAHA與世紀和平社區)
《電話號碼》0985-780-830
《營業時段》09:00-21:30
《推薦緣由》
我不是同性戀,但是老闆(小美)真的很帥!
最早跟小美認識,其實是當時在部品社團上把自己陳年的X-12紅螞蟻用極低的
價錢賣掉而結緣。自己後來升級紅牌,也是從這邊拿到車子。
我不確定應該要定位成車行或是工作室,因為絕大部分時間,店內的所有業務
從行政作業,到車輛施工保養,粉絲專業客服回覆,絕大多數都是小美一個人
身兼多職。所以當服務怠慢時,請勿慌張著急,不是不回,是小美超忙。
第一次到店的時候其實不是弄車子,而是面交,真正看到小美下手弄車子的時
候已經是第二次、第三次到店了。小美對待車子的態度是很認真的,不管是大
車小車,小美都會很客觀的給你各種建議,但最後還是會把決定權交還給客人
。
我去的幾次,看到的是小車的改裝部分。小美絕大部分的狀況下,還是會根據
車主需求,幫車主找到想要的東西,並且提供一些在他手上或是他曾經接觸過
的一些建議,再由車主自行判斷,鮮少會是主動推銷產品,除非車主自己問。
真正變成小美的客人,起因其實是對某間國內最大的重車代理商當白痴看,所
以轉訂單到小美這邊才真的是他的客人,期間遭遇了一些插曲,才真的熟悉他
對待客人在態度上的認真與積極。是他的責任,會清楚解釋,不像其他的業務
嘴臉,不是冷處理就是拖延,這種以拖待變的服務態度,除了看過太多的負面
教材,也不是車主樂意見到的服務態度。
小美對車子的專精度很高,除了小車雖然有主流車,但他更專精在他騎過或玩
過的車, FORCE、MSX、阿魯150、16R6、17R6,所以這些車子的專業經驗並不
亞於其他店家。
除此之外,不得不說,小美是我看過最有梗的老闆,雖然我不常往店裡跑,但
他的個人臉書或是炫艺的粉絲專業,很常看到他的一些回應跟動態,或是店內
日常,都會有一些很爆笑的事情。常看常想,這到底是車行還是綜藝節目....
總之,這篇有點想到甚麼打甚麼,但請未來有機會給小美服務時,別忘了,好
笑的東西很多,但是專業上的服務卻是一點都沒有馬虎。
《其餘相關補充》
車子整備有專業,然後老闆真的很帥。
粉專:https://www.facebook.com/SOEVOEVO/