[閒聊] gogoro1斷電維修

作者: kakukukukuku (要妳命三千三百遍)   2019-10-30 23:41:48
(這是朋友第一人稱紀錄,看他沒自己車可騎超過一個半月,真的很傻眼!他沒帳號我幫
忙代po)
車型: gogoro 1代(不是lite也不是plus也不是S的那款...)
里程: 100xx公里
車齡: 2年7個月
(非常情緒化的)重點整理:
1. 從車子請道路救援載走到取車,共耗時48天!!!!!!!!
2. 斷電故障的問題有三個版本: 一開始說軟體問題,後來又變成變壓器壞掉,最後說找
不到故障原因(我的理解是沒有修理斷電問題的意思啦...)。
3. 車頭轉向是有點卡卡,原因是龍頭軸承的鋼珠生鏽,我詢問是否淋雨造成,但工程師
回機體防水性很好,然後說一代已經比二代少發生這個狀況了,所以沒解釋為什麼會生鏽
=..=? (我只是想知道原因誰在乎哪代比較爛啊我的車就是出問題了啊!!)
4. 煞車感應器真的很容易壞!!!!!! 我兩邊的感應器去年8/11壞掉車子發不起來已經維修
過了!!!!!工程師說這本來就是耗材他看過最久的撐三年,快的半年就壞了。(所以撐一年
多算不錯了是嗎呵呵)
5. 客服超難打通(至少早上上班時間),我打了兩通,間隔10分鐘,各等了近10分鐘都忙
線中,於是我想先試看看換電池能不能解決,就扛著電池穿著細跟高跟鞋走700公尺去換
電再走回來啊啊啊啊啊...結果沒用…
6. 至少儀錶板包膜是真的做的滿好的啦呵呵呵…
事件經過:
(以下提及的維修中心皆為同一維修中心)
9/5-早上上班途中停紅燈時突然斷電,靠邊用鑰匙試圖解鎖反而把龍頭鎖上了,致電客服
得知中午12點過後才會有gogoro的道路救援,為趕上班及出差就約了"隔日下班後道路救
援"。
9/6-下班後(大約6點半)gogoro的道路救援把車載走了
9/7-中午致電詢問何時可取車,說因為軟體問題需要耗時較久
9/17-致電詢問何時可取車,說還在檢修中,有代步車會優先通知我
9/19-gogoro來電通知有代步車,晚上去取代步車,有再次詢問維修需要多久,工程師連
大概的時間都說不出
9月底10月初左右-代步車換電時顯示需要校正,至維修中心詢問,工程師似乎早知道代步
車有些許問題,說"那個沒關係不影響騎乘"
10/16-致電詢問何時才會檢修完成,說因變壓器問題須等工廠零件到維修中心才能完成修

10/24-gogoro來電說可取車,但裝完機才發現左剎車的壓力感應器壞掉,要下周才有零件
可換。下午約六點半歸還代步車並取車,工程師口頭告知修理部分:軸承生鏽的鋼珠和儀
表板的包膜,說車子剛載到維修中心時是斷電的沒錯,但要拍影片時又沒有斷電了,後來
放了一陣子也試騎了4-5公里都沒有發生斷電的狀況,所以無法確定是哪裡故障。另外有
提及雖延長保固只到明年二月,但因9-10月有進廠維修,這個問題會追蹤。牽車離開時有
確認是否需簽屬單據,工程師回答因沒有花錢所以不需簽屬任何單據。
10/30-尚未來電告知進廠更換左煞車感應器。
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2019-10-30 23:45:00
花了多少啊?有沒有壞mcu?
作者: tsitned (忻)   2019-10-30 23:47:00
是不是修了50000 還沒有代步車
作者: Yjizz (饒惹偶ㄚ激濕)   2019-10-30 23:55:00
等等再看 先幫QQ
作者: Haooconnor (嚎教授)   2019-10-31 00:02:00
這樣修多少?給一些想入狗肉火坑的打預防針
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2019-10-31 00:14:00
軟體問題應該是最簡單的@@,硬體才難搞
作者: yocpswang (伊果)   2019-10-31 00:19:00
軟體才難搞吧,硬體換掉就好
作者: ballcat (ballcat)   2019-10-31 00:22:00
我只看到細跟高跟鞋.....
作者: TokyoHard (東京難)   2019-10-31 00:35:00
那這一個半月要繳月費嗎?沒有的話還好嘛
作者: lfk (吼~~)   2019-10-31 00:40:00
穿高跟鞋扛兩顆18公斤的電池走700公尺來回 厲害!共18公斤
作者: pal42204 (四二二零四)   2019-10-31 00:42:00
二手價大師:妥善率不重要,市佔率最重要
作者: u92202 (綠茶無糖少冰)   2019-10-31 00:45:00
GOGORO不意外,自找的
作者: NSRC (ATB)   2019-10-31 01:10:00
信仰不夠 
作者: karta1083880 (superbear)   2019-10-31 01:26:00
只有我覺得這間一直把維修技師包裝為工程師很莫名嗎,讓消費者聽起來好像很專業,好像機車是他參與設計的,好像他可以直接從問題根本工程上得去解決問題,但實際上從例子來看並沒有,就是一般技師,我以後去機車行叫老闆工程師不知道他會不會回頭理我
作者: catbeer2000   2019-10-31 01:30:00
一代不也出每幾年,那這樣壽命真的不長欸...沒幾年
作者: FFFFFFFF (轉寄不要按太多F)   2019-10-31 01:34:00
個案啦 人家月銷售多少台才這麼一台不良率很低了
作者: lalauya (goddamn)   2019-10-31 02:15:00
雖然不知道樓上是不是反串,但身為一代車主必須說一代沒有賣很多台啦(跟熱門車種比
作者: kaihon (遇心與誠)   2019-10-31 06:09:00
3c產品呀
作者: Horn5201 (怪胎)   2019-10-31 07:26:00
要買就承擔 基本上我是不會買動不動就5位數維修的車種
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2019-10-31 07:48:00
軟體裝改版的就好,不太可能是bug,如果是bug就所有的產品都可以重現問題,早就爆發了,會像737max連摔兩架,波音一開始不承認,但是還是被禁飛,因為是一樣的失效模式
作者: komachi275 (笨笨熊)   2019-10-31 08:35:00
軟體是統一版本,怎麼可能你的車才出現問題...
作者: DavidLiao01 (Hello David!)   2019-10-31 09:40:00
技師素質真的參差不齊
作者: promiselove (奔放的旋律)   2019-10-31 09:42:00
我也好奇這樣維修要多少
作者: youkisushe (65454)   2019-10-31 09:52:00
是系列不是代 有看到出viva之後前面的都停產了嗎 跟汽車一樣Mazda3 Mazda5 Mazda6 雖然跟本文維修沒關係
作者: mwiei (makashii)   2019-10-31 09:52:00
沒付錢吧 不是說沒有費用產生嗎
作者: deii (仙女什麼是愛的場景?)   2019-10-31 09:58:00
買的是手機不是車
作者: syarokoi (帥肥宅)   2019-10-31 10:50:00
要買gogoro就乖乖吞下去阿 嘻嘻
作者: redbeanbread (尋找)   2019-10-31 11:06:00
你是不是不夠愛地球
作者: protonchang (忘東忘西)   2019-10-31 11:43:00
蠻好奇的 為何只要講到GGR 都會有一堆酸言酸語xD
作者: funkball (Live for Purpose)   2019-10-31 12:32:00
@protonchang因為狗肉是開嗆油車車主的始祖啊 lol
作者: lalauya (goddamn)   2019-10-31 12:41:00
樓上是不同時空的人嗎,三年前這裡都是狂酸狗肉車主腦殘盤子呢
作者: youkisushe (65454)   2019-10-31 12:49:00
我身邊的也是聽到買ggr就整個崩潰 一下說不環保一下說很醜 一下說維修很貴 我就是笑笑以對 搞的我好像在西班牙鬥牛 一看到紅布就開始興奮大部分都是騎過油車也擁有過 很少是沒接觸過的 優缺點都很清楚
作者: TONYNIKE (崩潰貓)   2019-10-31 14:00:00
尊爵不凡的身驅,比iphone 還母湯的品質,對你想到沒錯就是Gogoro 顧顧路
作者: funkball (Live for Purpose)   2019-10-31 14:44:00
@lalauya三年前狗肉只有貴森森的一代,不盤嗎 ?刮花一側的車殼就要修一萬多?這不叫盤?那是?講事實也叫酸?這就是狗迷的水準?狗迷都忘了狗肉自行帶頭攻擊油車臭又髒,車行髒. 忘了嗎?
作者: Ceferino (麥茶多多)   2019-10-31 15:15:00
狗粉怎麼都不出來救援了,推一堆人買只說自以為的優點,結果修個車花48天
作者: cyc4aa12 (yoooui777)   2019-10-31 16:21:00
開關這種東西你跟我說是耗材?家裡的油車騎十幾年都沒壞過,結果GGR兩年壞兩次,一次能出保,另一次在保固期內發現,結果到店裡沒異常叫我再觀察,再下一次發現故障已經過保,就不讓我出保固了。
作者: yeng1217 (σ`∀′) ゚∀゚)σ)   2019-10-31 16:43:00
沒壞MCU? 還好啦
作者: lineage4067 (喵星人)   2019-10-31 17:32:00
還好辣 當初2代交車 我替我朋友發了一篇車王結果擁護者狂噓我啊 那台車後來也是用罵的才出保換了一堆東西 最後受不了轉手給有愛有閒接手
作者: anajal (秋意甚濃)   2019-10-31 18:35:00
一定是信仰不夠,請用新台幣充值
作者: OrzOGC (洞八達人.拖哨天王)   2019-10-31 19:44:00
四輪大爺:二輪賤民們又再內鬥了,厂厂
作者: wuliou (wuliou)   2019-10-31 19:45:00
還好我保固內賣了 怕
作者: bmw530li ( )   2019-10-31 21:01:00
因為狗肉有很高比例的納稅錢吧,看到自己納稅錢搞出來的車又那麼雷,不小心就…話說代步車有里程限制嗎XD?
作者: StarHero (離開)   2019-11-01 01:47:00
我要來說公道話...其實不管電車還油車 故障都會有問題就是 維修的便利性 價錢 可靠度 明顯這是GGR的劣勢 當然油車也是經過很長的時間考驗才做出穩定的產品要用完美的角度來看GGR 只能說這是人類設計的 不可能一出現就完美 OB公測是必須D
作者: cyc4aa12 (yoooui777)   2019-11-01 02:00:00
下午太激動,補推。說真的煞車開關那麼容易壞,已經不是個案,這種東西也覺得不是消耗品,就算是也不會一兩年就壞,怎麼不召回?
作者: FFFFFFFF (轉寄不要按太多F)   2019-11-01 02:27:00
http://tinyurl.com/yxhk62w8 M01也有個案發生
作者: smallz (QQ)   2019-11-01 17:49:00
全民封測

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