如標題，分享一下RAM終身保固以及服務的好
真的不要再省幾百塊換一個垂頭或是噴手機的風險
使用約3-4年後我的X夾球頭裂開
故開始搜尋網路有關於出保的方式以及管道
一開始是去電M8 HOBBY客服詢問有無辦法代送維修出保
客服人員說明台灣太多人在未轉鬆中夾時就轉動球頭導致斷裂
原廠已無保固球頭部分
不過我個人抱持著懷疑的心態後來決定爬文自己與原廠溝通協調
https://www.rammount.com/warranty
在上述官網先填寫維修單
後來與客服人員電郵往來一番談論確認後
https://i.imgur.com/xPMuBwQ.jpg
竟然他傳了一個寄件單號給我，文中表示寄了一組全新X夾給我
而且最誇張的是從美國寄過來，還免運
https://i.imgur.com/Cq0L1IL.jpg
等待約15天後終於收到包裹了！
https://i.imgur.com/knxk5sq.jpg
https://i.imgur.com/xZ8vr3A.jpg
https://i.imgur.com/bDFaqNn.jpg
結論：還是可以出保不過比較麻煩，需要用英文與客服人員報修
如果有損壞的網友們不仿嘗試著送件看看
以上
補一下壞掉圖
https://i.imgur.com/BermyMO.jpg

英文不好 GG

原來這東西有保固阿...XD

推心得 RAM的保固:(雙手插腰光頭大叔)

要花時間溝通 還要等18天 我看還是用便宜的球頭就好了壞了直接買新的比較快 會垂頭的就用熱縮套大法搞定

後面那個橡膠防掉的，RAM的不太耐用，一個一年不到就斷，一個是剛開封就斷給我看https://i.imgur.com/AfnuIvS.jpg

防掉網我用五年了都還正常ㄟ

英文真的很重要 我也只買Ram

RAM用很久..都沒壞但也不改版..X夾裝車子上看起來很大現在改用quad lock..美觀很多之前在摩崎屋店員是說終身保固拿屍體去即可10年前第一台黃牌沿用到現在最後放四輪上

我的Ram八爪也用了快七年

哇塞......

台灣要保固都沒有很正常啊 看看精美GOPRO不保固直接問原廠 馬上出保

原廠出保，他沒有叫你打電話嗎？ 我上次有被要求，還刻意裝Skype 打過去，但最後可能英文太爛，對方放棄溝通，直接寄新的給我(? 第一次寄來還壓扁了，拍完傳訊息給原廠，請他重寄一個到第三方轉運的美國地址我自己加強包裝弄回來。

我的都沒壞過=_= 好幾年了說...

這牌子缺點是用不壞 很不方便

不管什麼產品 只要台灣不是獨家代理的 直接找原廠最能解決問題 花的錢也最少

那可能是 SOP 有改，以前是到官網填單，然後 Mail 往來，但最後會要求打電話去報卡號刷國際運費，忘記多少了，反正當初我是沒被收，不過正常都是直接寄，不會走轉運，只是第一次他寄掛號，八爪直接被壓到變平的，就請他寄到我找的美國轉運倉，免得又被壓爛。

原來真的可以保固

以前高馳店面還在的時候，也有出保過(球頭座)，但基本上ram mount正常使用，要用到壞掉真的不容易，目前用最久的是M8球座和2吋夾具，從2009通勤車天天拆裝還是很好用。

推

球頭不保固沒錯 所以原PO這樣讓我也想詢問我反而五匹兩台車也長命百歲

M8 那個是被我出保兩個 X 夾球頭之後就公告不保固了然後我之後又壞了一個... 囧>我覺得可能是現在新的手機都比較大比較重的關係然後又加上台灣拉力賽路面（？

RAM同一組 用不壞 想買新的買不了