Re: [抱怨] 博客來缺貨取消訂單後又有庫存

作者: sanshin (三振)   2014-09-10 22:18:01
博客來不知道是不是事業越做越大
感覺整體品質越來越差
除了很爛的搜索系統一直不改進外
首頁設計也變差,常常看到一本有興趣的書,結果點進去卻是整面書牆
原先有興趣的書也因要花時間找,最後也沒興趣了
最近預購兩本書
結果雙雙遇到延遲出貨
永瀨正敏的簽名書拖了好幾天出不了貨
傍晚去看還在開放購買(剛去看已經斷貨)
貨都調不到,還在想賺錢?
其中天地一沙鷗的書籍網頁還直接消失
不知道會不會調貨調到取消訂單
經過這一系列玩下來
對博客來信心已經沒了
這批買完,大概會換別間書城了吧
作者: shinshong ( )   2014-09-10 22:53:00
感覺包裝越來越隨便? 以前滿常看到有包氣泡墊的最近幾次就是把書放進紙盒裡這樣而已
作者: noelu ( 越 洋 電 話)   2014-09-11 00:51:00
覺得包裝隨便+1
作者: chanceperson (c/p)   2014-09-11 09:53:00
往好處想就是環保
作者: pensees (happy ending)   2014-09-11 11:13:00
問題是,別間書城也沒有比較好啊博客來目前還是書最多。而且多很多...
作者: airtrays (airtrays)   2014-09-11 15:06:00
永瀨正敏簽名書真的問題很大...搞到今天才開始出貨
作者: spfy (spfy)   2014-09-11 19:16:00
之前買保羅科爾賀的書 客服一直寄信調書中 訂單延了兩個月最後終於寄信完全調不到已絕版 然後網頁就改成絕版了...
作者: in09   2014-09-11 19:59:00
不包氣泡墊了? 太好了終於可以跟它買書了
作者: sky4961 (S子)   2014-09-11 22:12:00
感覺最少還是要包層氣泡紙啊 尤其是精裝書......我只在博客來找到某本書的繁體版,其他書店全是簡體書...
作者: elixirs (雜草魂)   2014-09-12 05:32:00
如果不裝氣泡墊在運送過程中碰撞影響書況,消費者再退換,增加運送次數不是也會增加碳排放?這樣真的會比較環保嗎?
作者: sevenqueen (冬眠眠)   2014-09-12 06:05:00
所以環保不環保的根本還是在消費者身上啊
作者: Alicia00 (Alicia)   2014-09-12 11:15:00
因碰撞受損而退換很合理呀,難道消費者就該乖乖吞下?
作者: flowerer (flowerer)   2014-09-12 13:57:00
不知道碰撞退貨的書最後會不會還是回到出版社...
作者: elixirs (雜草魂)   2014-09-12 15:03:00
消費者本來就可以退喚貨,我只是覺得如果商家為了環保或節省成本而把包材保護降到最低,反而產生後續退換問題的這樣到頭來可能還是沒有比較環保或省到花費.
作者: sevenqueen (冬眠眠)   2014-09-13 00:08:00
消費者有權利退換貨 但其實若外觀損傷對閱讀無大礙消費者是可以又愛閱讀又愛環保 這麼一來就不必考慮沒有氣泡紙是不是反而會增加運送車程造成更多環保問題等等
作者: almondchoco (杏仁可可)   2014-09-14 14:34:00
討厭氣泡+1 不環保.... 但搜尋超爛是真的

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