我2015年9月在日本bic camera買了paperwhite3
考慮電子書資源所以我機器註冊在中國亞馬遜方便買簡體書
這幾天在螢幕保護畫面當機完全沒反應
長按電源鍵也沒用
聯絡日本亞馬遜他們提出要求
1要住日本國內
2機器要註冊在日本亞馬遜
3日本信用卡
有以上幾個才能換機器
但是這些我都沒有
聯絡中國亞馬遜和美國亞馬遜客服(美國有買過東西有登錄信用卡)
中國:查序號知道日本機,不歸他們管,只有國行貨可以修,哪邊買就找哪修
美國:我們無權查詢日本資料,請自行連絡日本客服
總之都是要我去找日本亞馬遜
保固手冊上寫日本機器也是美國維修
http://i.imgur.com/Y5AviqM.jpg
但是上日本亞馬遜查詢保固說明
他們已經改成日本國內自己維修
那我現在到底該怎麼辦?