( https://goo.gl/unTBVN )
創新未酬 2016/04/11 訂購於 ruten 80+60, 20160419 收到
書中人物:
麥科洛 (C. Peter McColough)
戴索爾 (John H. Dessauer)
高德曼 (Dr. Jacob E. Goldman)
艾爾金 (Jerome I. Elkind)
泰勒 (Robert W. Taylor)
史塔克威瑟 (Gray Starkweather)
英格利希 (William K. English)
蘭普生 (Butler Lampson)
多依奇 (L. Peter Deutsch)
撒克 (Charles P. Thacker)
凱依 (Alan Kay)
西蒙尼 (Charles Simonyi)
舒普 (Richard Shoup)
葛旭克 (Chuck Geschke)
沃諾克 (John Warnock)
而其中這三人拿過圖靈獎
Butler W Lampson
Charles P. Thacker
Alan Kay
這本書的書名可能會害了銷售量, 你一定和我一樣丈二金剛摸不清楚這本書的內容, 得看
看書名下方的小英文字: Xerox PARC and the Dawn of the Computer Age, 這是一本在
講全錄 PARC 的故事, 這是全錄的第二間實驗室。若你也是電腦相關人員, 一定也會注意
這本書, 但書名讓我們都遺漏它了。
而另外一本書講述更有名的貝爾實驗室, 好像沒出中文版。
The Idea Factory: Bell Labs and the Great Age of American Innovation (
https://goo.gl/x0zxD6 )
感謝《明月前身》, 找到簡體中文版本了: 室与美革新大代 ( https://goo.gl/h4R00P )
我很好奇做出這麼多好東西的 PARC 怎麼沒讓全錄在電腦領域佔有一片天, 還是只能固守
其印表機、影印機市場呢?
本書分為三部份:
天才
發明者
信使
天才
講述一些關於 PARC 的重要科學家, 這些人幾乎都是理工科相關專業, 除了泰勒, 他是心
理學相關出身的, 你一定覺得很奇怪他為什麼可以到這種單位, NASA 也是有聘請心理學
相關的專業人士, 主要是他在電腦人機互動上所提供的概念, 讓他有了這樣的機會, 由於
其學歷的關係, 他不能當大主管, 大主管得要博士才行, 只能當電腦科學實驗室的副主
任, 所以學歷是很重要的, 那些告訴你學歷不重要的人, 那是學歷對他們不重要, 不是
你, 不只我們一般人需要學歷的, 菁英也需要。電腦科學實驗室的主任艾爾金 (也就是泰
勒的主管) 還是泰勒面試來的, 很奇怪吧!
PARC 有四個實驗室:
電腦科學實驗室
系統科學實驗室
一般科學實驗室
光學實驗室
這部份基本上就是講述 PARC 是怎麼樣成立的, 有那些人參與了 PARC 初期的設置, 怎麼
去找人, 怎麼選地點, 基本上要找在學校附近, 就近吸引人才。
順便提到全錄 CEO 麥科洛買了科資 (SDS, Scientific Data Systems) 的蠢事, 這是一
次失敗的併購案, 花了 9 億 1 千 8 佰萬美元。全錄錢真多, 可以這樣亂花, ms 買了
linked 不知道會不會變這樣, 不過 ms 錢更多, 不怕。
麥科洛想辦法逼退戴索爾找了高德曼來當首席科學家, 這可不容易, 戴索爾可是全錄大功
臣, 但又怎麼樣, 人家要你走, 還是得走。戴索爾就是不讓史塔克威瑟搞雷射印表機的傢
伙, 現在你知道趕走他是正確的決定吧, 不管你那時有多厲害, 但時代在變, 原本那套不
管用了, 就必須被換掉了。而讓雷射印表機可以繼續做下去的就是高德曼。
高德曼找了帕克, 帕克找了泰勒, 泰勒找了一堆電腦相關的工程師 (因在五角大廈工作時
接觸到的人):
英格利希: 搞互動式電腦 (類似 windows 95 這樣的系統)
蘭普生: 作業系統高手
多依奇: 程式高手
撒克: 硬體高手
凱依: 經典之作 - smalltalk, 不過是跑到系統科學實驗室當臥底。
艾爾金: 泰勒的主管
PARC 一開始要買 pdp-10, 但高層不給買, 因為已經買了科資這間公司, 所以被質疑為什
麼自己的公司有這樣的電腦, 還要買競爭對手的電腦 (這也常發生在一般公司上, 高層永
遠不清楚為什麼員工就是不願意用自己公司的產品), 後來就自己做了 pdp-10 相容機種
maxc。而專長在作業系統的蘭普生 (butler lampson) 因為沒事做，被分配到設計中央處
理器。只能說這群天才不管做什麼, 都是最厲害的。
chapter 11 描述了一個管理 PARC 的規則, 訪客不可以把他們的想法灌輸給 PARC, 這是
避免 PARC 做出來的東西有參考到這些訪客。很奇怪吧, 一般來說都是不可以將 PARC 看
到的東西用在訪客自己的想法上, 你就知道這些高層煩惱的都和一般人不同。
發明者
這部份講述發明了什麼厲害的東西:
雷射印表機: 史塔克威瑟所發明, 很辛苦才做出來, 全錄高層卻不當作寶貝, 最後影印機
部門的主管抗命, 堅持要做, 所以才能推出雷射印表機這個產品, 看到這裡, 就算後面有
什麼寶貝全錄高層不肯推出似乎也有脈絡可循。
奧圖電腦: 類似 IBM 推出的個人電腦, 那時候的電腦以大型主機為主, 針對個人使用來
開發的電腦是一個突破性的想法。
乙太網路: 梅特卡夫、博格斯, 梅特卡夫創辦了 3com。我覺得奇怪, 照裡來說: 應該是
3com 的乙太網路卡最優秀, 畢竟是開發出乙太網路的人創辦的公司, 為什麼 intel 的乙
太網路卡也那麼優秀, 原來是 1979 年, 全錄, intel, 迪吉多一起搞了乙太網路的試驗
系統, 讓 intel 也有乙太網路的技術。
smalltalk: Alan Kay, Dan Ingalls 和系統科學實驗室的學習小組完成, 光環都在
Alan Kay 上, 因為是他設計的, 但是是由 Ingalls 實作出來的。
文字處理器 (bravo): 所見即所得的功能, word 就是學 bravo, 因為開發者是同一個,
西蒙尼, 推出有名的匈牙利命名法的微軟工程師, 因為他是匈牙利人。這個 bravo 和
vi 一樣, 有分命令模式和輸入模式, 一般使用者絕對不會用, 但 word 就沒這樣的問
題, word 很容易上手。
Gypsy: 桌上出版軟體, 第一次運用滑鼠的點選功能, 就是現在常用的使用滑鼠來從選單
選取某個功能。特斯勒、莫特的合作產品, 給出版社用的。
圖形使用者介面:
跳出式選單, 這已經是目前每個電腦使用者都會用的介面。
多重視窗, ram 128K, 11X8 1/2 吋螢幕, 透過英格斯的 BitBlt 演算法來達到這個目
的, 128K ram 就可以做出多重視窗, 嗯! 我還有努力的空間。
把這些努力集合起來, 就是我們現在辦公室的電腦操作情境, 全錄就是打辦公室電腦化的
主意, 可惜還是沒能成功, 該說這些高層腦殘還是搞電腦真的沒那麼簡單呢?
superpaint ( https://goo.gl/tu2UWi ): 舒普 256 色的顯示系統, 但是因為太貴大太
隻, 所以電腦科學實驗室的人都不喜歡它, 照慣例, xerox 最後也沒推出任何產品。最後
也是離職自己開公司去了, 後來得到艾美獎, 諷刺的是和全錄一起得到這個獎, 獎座還一
邊一個。
信使
奧圖電腦第三代本來可以領先 IBM pc 3 年推出, 比 IBM pc 還有豐富的功能, 可惜因為
政治因素被取消了, 大概是這樣的原因, 你要我做奧圖電腦第三代, 那我原本要做的東西
就會來不及完成, 我的績效就不好, 績效不好我就沒獎金, 沒獎金我會很不爽, 所以不會
幫你做奧圖電腦第三代, 這是很常在大公司中見到的情境, 也會一直發生下去, 就看這間
公司能不能像全錄犯了這麼多錯誤還能生存, 全錄本很大, 可不是一般公司學的來的。
( https://goo.gl/HsR9a3 )
Xerox Star 8010
公司經營上的政治鬥爭: 財務與工程專業的政治鬥爭來臨, 我自己也是工程人員, 能體會
這樣的鬥爭, 不知怎麼的, 一般公司就是重視財務人員, 而工程師的意見總是被排在後
面, 在全錄 PARC 也有類似的政治角力, 通常都是專業的工程人員輸了, 要不然 PARC 的
那些發明怎麼沒一個是從全錄手上推出的。千里馬也要有伯樂的眼光才有用, 全錄真的是
幫人家練功的 - 全錄練功房。每每看到高層的錯誤判斷我總是會為這些科學家的努力抱
不平, 到後來我知道全錄沒救了, 已經放棄治療, 心情也跟著調適過來, 想想自己待過的
公司, 也是有類似的情況, 連全錄這麼優秀的公司都有的行情, 台灣的公司怎麼可能沒有
呢? 而且也會一直上演下去的。
在全錄之星開發階段有個例子, 一位行銷主管 ron johnson 因為滑鼠會卡住滾輪, 所以
爭辯滑鼠不好用, 最後爾比 (不是比爾) 花了 100 萬美金做了使用者測試, 證明滑鼠的
能耐, 當這些數據都擺在他眼前時, johnson 還是不願意接受滑鼠。你是不是也會遇到類
似的事情呢? 而正常的反應應該都是很生氣吧! 你的公司也有類似的主管嗎?
再來是 PARC 本身的內鬥, 每個實驗室開始搶資源, 互相說對方的不是, 泰勒最後被迫離
職, 最後電腦科學實驗室的人也很多跟著離職。
xerox star 8010 ( http://goo.gl/bpDYW0 ): 全錄之星, 記得 window 95 上市時主打
的 GUI 操作介面嗎? 簡單、好用, 就是要讓一般使用者容易上手, 選單、剪下、貼上
... 19810421 xerox 8010 就有了這些功能, 但可惜的是, 這麼劃時代的電腦被四個月後
的 IBM pc 打趴, 因為真的太貴了, 16595 美元, 198108 推出的 IBM PC, 才 2000 美元
多一點, 全錄之星不死也難。而直到 1995 年 windows 95 的上市, IBM PC 的使用者才
有類似的介面可以使用。
全錄之星上頭的 GUI 就是用大名鼎鼎的 smalltalk 做出來的, 以物件導向的設計聞名。
PARC Universal Packet (Pup) 與 TCP/IP, Pup 是由梅特卡夫語夏赫所研發, 可以想成
是 TCP/IP 的前身。
賈伯斯的參訪, 我一直覺得奇怪, 賈伯斯為什麼可以到 PARC 參觀到最機密的資訊, 原來
是全錄要投資蘋果, 賈伯斯就是以這為條件讓全錄入股, 不過全錄也沒好好運用這股
票, 在蘋果大漲之前就全數出脫了, 更讓我覺得奇怪的是, 全錄犯了這麼多錯誤, 竟然沒
有倒下, 可見其根本有多厚了, 影印機/印表機有這麼好賺? 微軟當然本更厚, 所以就算
犯了再多錯誤, 還是不會輕易倒下。
Interpress: 由葛旭克、沃諾克、史包爾、蘭普生所開發, 不知道是幹嘛的吧? 但
postscript 你可能就知道了, 稱霸排版界的排版語言, 全錄作為開發印表機的廠商, 經
然也不乾脆的為自己的印表機加上這功能, 葛旭克、沃諾克就離去自己開公司了, 哪一
間, adobe。
書後有一章在替全錄高層說話, 把沒推出商品化的原因歸因於別的地方, 但我不這麼認
為, 優秀的科學家已經絞盡腦汁開發了這樣的劃時代產品, 沒能成功推出當然是公司管理
的問題, 難道進入商品化程序會比從無到有開發出這些設備還難嗎? 公司高層的管理方式
、策略沒辦法配合, 他們當然要付最大的責任。
而且離開全錄, 原本的開發者就自己把這些東西給商業化了, 也取得巨大的成功和豐厚的
利潤, 這些原本都是全錄的光環, 全錄自己搞砸了。
ref:
PARC (company) ( https://goo.gl/PkQnam )
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