網誌好讀 https://justininvesting.wordpress.com/2018/05/19/the-attention-merchants/
在上一篇《注意力商人》的心得中，我找了一些書中提到的有趣案例，可以了解注意力商
人是如何來獲取我們的注意力，再轉化為某一種商業模式。這本書中雖然提到了許多在激
烈的競爭之下，最後甚至自己把自己的名聲弄臭的注意力商人。但是，也提到有一派人認
為媒體的本質上應是中立的，反而應該利用這個工具將啟蒙思想傳遞給觀眾，帶來正向的
影響。
先提供一個我覺得近期最成功，我也超喜歡的例子：周杰倫的新歌《不愛我就拉倒》。
周杰倫之前幾乎都是一年一張專輯，但是之前看新聞報導以後改成每三個月發一張單曲。
因為這樣的方式能讓每1首歌的關注熱度比較高，更貼近歌迷。而最近發的這兩張單曲《
等妳下課》與《不愛我就拉倒》，也真的一發就引起轟動，《等妳下課》目前累積6259萬
點閱率，而《不愛我就拉倒》MV首日5/14就創下244萬點閱率，至今已經累積730萬左右，
並且引發眾多YouTuber翻唱。
除此之外，為什麼我認為周杰倫是成功的注意力商人，其中之一就是這次的歌詞大家都覺
得很「俗」，狂被網友吐槽，但是這樣反而引起廣大的討論，要不是「不愛我就拉倒」這
樣「口語」的詞句，又怎麼會引發這種「意想不到的效果」呢？說到這，大家還不趕快再
幫杰倫衝一波啊！
我認為這本書的內容真的很有趣，但是因為裡面提到的很多廣告案例，都會讓我想要上網
搜尋與回味，看的時間卻會一直不斷延長。讓我了解到，發揮創意，吸引消費者的目光、
並引領風潮，打造出一個「爆款」，是一個成功廣告的目標。
好的廣告不但可以幫助廠商建立品牌形象，創造獲利，更有可能讓一個品牌浴火重生；而
從另一個方面來說，也提供消費者另外一種娛樂的效果，創造需求與購買慾望。就像
Facebook創辦人馬克·佐伯格曾說：
Mark Zuckerberg：「我不是討厭廣告，我只是討厭令人厭煩的廣告。」
所以廣告是應被允許的，我們再來看看其他注意力商人的成功案例：
名人效應
我們就拿最運動鞋品牌Adidas來說吧，之前聽馬徐駿專欄時聽過一篇《Adidas復古營銷：
爆款小白鞋的秘密》。大家都知道Adidas在過去兩年把運動一哥Nike打得灰頭土臉，好幾
款球鞋always缺貨外，股價也翻倍上漲，到底Adidas又是怎麼再創巔峰呢？也許就可以從
Stan Smith這雙小白鞋的故事開始說起。
Stan Smith 是80年代很有名的網球運動員與Adidas合作推出的全世界第一雙運動員簽名
運動鞋，在當年可是一項創舉，後來帶起了品牌和明星運動員合作的風潮。但是這雙鞋到
了2011年時，卻已經淪為折扣商品。
飢餓行銷
2012年，Adidas將這雙鞋全部下架，讓消費者誤以為再也買不到這雙鞋了。2013年底，
Adidas開始出奇招，他將這款小白鞋開始送給明星、歌手等美國各界的知名人士，最令人
驚豔的，是在2013年11月，超模吉賽兒「只穿著」這雙鞋登上了Vogue雜誌。這時候如果
是我，我只想問：「告訴我這雙鞋哪裡買？」不過，大家發現市面上竟然沒得賣？Adidas
使出飢餓行銷這招，到了2014年，這雙Stan Smith才開始重新上架發售，也引起一波搶購
熱潮，2015年這雙鞋賣了800萬雙。
當然，Adidas之後也陸續許多名人合作，將品牌打造成「運動時尚」。其他競爭對手也紛
紛加入陣列，我們現在逛街時都可以發現，運動品牌已經會區隔消費者的屬性，不一定只
著重在功能性，而是加入潮流的元素，來打造品牌的時尚感。
社群網戰
「在後匱乏(post-scarcity)的世界，分配不是重點，內容也不是重點。對話才是重點，
擁有人們的信任至上。」
除了名人與貴族的廣告效應。另外還有一項擄獲注意力的強大武器，那就是「社交」。不
論我們在電視媒體上投入多少注意力，大多數人對於於生活中最親密的朋友、家人和同事
，所投注的注意力不會少於對媒體的注意力。
在像無名小站、Facebook等這類社交網站開始普遍流行之後，我們從網路使用者，進一步
變成網路的參與者，部落格、Youtube讓人們可以把自己的創意、心情甚至任何狗屁倒灶
的雜事都放到網路上，一個不小心還晉升為網路紅人。
書中把網路成名又稱為「微名氣」(microfame)。「微名氣不同於其他名流階級，自成一
格，需要名人與「粉絲」雙方直接參與，共同創造出這種名人，而且不僅創造者必須投入
，就連社群也是微名氣的一部分」，他們會留言評論、分享反映影片、發送電子郵件，還
會張貼連結來建立網路名氣。
注意力產業持續發展
有社會學家指出，臉書及其他社群媒體取代了「對他人的好奇、八卦和閒聊」，每個成功
的部落格都創造了一群追隨者和自成一個小團體，這樣的生態就像靈長類互相理毛一樣，
不僅能培養親密感情，同時也具有競爭意味，透過這樣的動作強化一個人的名望和地位，
獲取資源，促進社會團結。
這樣的共享生態，雖然也有很多非常優質的內容提供者，但在吸引大量的注意力之後，不
可避免的還是會變成注意力商人手中的籌碼。原本開放的網路空間應該是呈現更「真實」
，但事實上，它只創造出另一種「非現實」的領域，而且為了看起來真實，反而更容易誤
導人。這樣的生態到最後也變得不平等，相反的，它是由少數幾個網站所主導，這些網站
吸引的人數眾多，接下來就如長尾理論所言，處於最尾端的訪客少得可憐。能堅持下去，
努力成為真正的注意力商人的部落客，他們的生活也並非從此美好，發現自己處於更激烈
的競爭中。
心理學家威廉·詹姆士所說：「我的經驗來自於我願意關注的事物。」
這句話代表的意思是，我們所過的生活，取決於我們關注的事物，並且我們可以藉著我們
所關注的事物來定義自己。不可避免的我們很難抗拒外界誘惑所造成的影響，就如同我們
在多元思維這篇文章中提到的「自控力」，或是之前傅盛一篇文章中提到的認知框架，讓
我們知道所謂的「自由」不僅是我們能有多少選項，還包括我們意識到有哪些選擇。
人們想要取回注意力的控制權，但是這控制權不小心又因為受到誘惑而交出去，而且難以
戒除。諾貝爾獎得主理察·塞勒曾提出一個有趣的例子，他邀請朋友來家裡用餐，餐前他
拿出了一大碗腰果放在那，沒幾分鐘就被吃完，他看到趕快把腰果拿近廚房，免得客人正
餐吃不下，好玩的是，他把大家正在享用的腰果拿走了，客人竟然還很高興呢。雖然這個
例子是用來形容人的不理性，但是媒體發揮的效力很大一部分也是「讓人變得不太理性」
，就像書中描寫許多人的心聲：「我恨電視，就像恨花生(腰果)一樣，但我還是一直吃花
生(腰果)。」實在是有些莫名其妙啊！
取回你的時間與注意力
總之，從早期的海報、廣播、電視，到後來的網路發展，第四螢幕手機的普及，科技的進
步讓注意力商人可以使用的工具越來越多，且手法越來越高超。注意力就像任何產業一樣
，也需要不斷的變化與成長。不過，就算是這樣，這個世界的運行規律，就如同鐘擺一般
，且人性也是不會變，當注意力商人從越來越多獲取的注意力中受惠，卻給予觀眾越來越
少的回饋，定期的反抗是可以預期到的結果，就如同近期Facebook的新聞一樣，一旦人們
發現注意力商人踰越了界線，抵制聲浪與政府管制便會開始動作。
在現在的社會，這些廣告與內容的大量訊息淹蓋而來，人們往往都是在沒有同意的情況下
，持續的被動接收資訊，但是也是有許多優質的資訊來源可以選擇。如果我們認為我們的
注意力已經成為任人宰割的商品，我們應該反過來讓我們的注意力在某種程度上去影響提
供訊息方，告訴他們我們想要的到底是什麼？