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成為組織的一份子,是大多人選擇的工作方式,只是,學習型組織真的可以運作嗎? 我很
好奇怎麼做,也很疑惑真的可以嗎? 於是,我開始閱讀它。
這本書很有份量,包含理論闡述、學理架構,更加入了實務探討與匯整,足夠讓自己的大
腦全面認識這個主題。
摘要:
首先,我們需要先認識第五項元素─系統化思考(system thinking)。也就是學習看系統
背後的結構,而非看事件,並且明白因果環環相扣,是動態性地。但是,系統有自己語言
的利基,分別是「不斷增強的回饋」(類似雪球效應)、「反覆調節回饋」(穩定與抗拒的
來源)和「時間遞延」(行動與結果之間的差距),我們可以從辨識「系統基模」(systems
archetype),如作者提出的兩個常見的型態─"成長上限"&"捨本逐末",認識系統存在的
模式,並透過觀察變化的全程,來找出槓桿解─核心問題,才得以從根本解除危機。書中
透過啤酒遊戲的模擬,試圖讓讀者站在零售商、批發商和製造商之間做決策,對比之下,
更可以明白缺乏系統化思考,可能產生的連鎖效應。
再來,回歸到前四項元素─【自我超越(personal mastery):結合抽象的上層目標與具體
、可描繪的願景,運用創造性張力,讓目標和願景驅動自我】、【改善心智模式
(improving mental models):透過反思和探詢,正視自己說vs行的理論,然後辨認出自我
跳躍式推論,透過左手欄寫下內心通常不會說的話,以開誠布公探討問題,才能建立開放
的心智模式】、【建立共同願景(building shared vision):這是由組織層面開始架構學
習型組織,所需面臨的第一個課題,由領導者身體力行,開放討論願景,逐步凝聚團隊能
量】、【團隊學習(team learning):前提需要開放團隊討論、成員相信彼此有默契,並認
同每個人所扮演的角色與影響,然後運用深度匯談及討論的方式,推動持續性運作】
最後,透過筆者匯整過去許多組織推動上的案例,不斷思考思考實務上的可行與領導者角
色之核心概念等。並延伸於全球化議題的系統性思考,包含氣候異常、糧食系統...
過去,在組織中,總覺得學習的氛圍,很難推動且持續運作,讀完本書後,更深深認同這
個想法,但各式的案例讓我有信心,學習型組織是可以運作,而且持續發酵的,我們可以
透過基本的原理和書中的概念,找到適合自己所處組織的獨特方法,唯人,很重要,因為
自我超越的要素是第一個驅動力,儘管領導人再用力,沒有深入"心",再多的努力,可能
回歸到只是聽命行事,缺發自主與延續,值得慶幸的事,書中破解了許多可能的雜力,對
於想致力於這條路上的人們,是可行的!
回到自省,曾經的自己,常在組織一段時間後,總是想不透消極的體制,可以推論的是,
我需要增進自己的系統性思考,因為當透視整體時,所會採取的決定將更貼近槓桿解,不
會在動態的生活中,產生後遺症,需要練習讓自己成為活動的系統。
【書籍資訊】
書名:THE FIFTH DISCIPLINE: The Art and Practice of the Learning Organization
作者:彼得‧聖吉(Peter M. Senge)
譯者:齊若蘭.郭進隆
發行:天下文化
出版日期:2018/03/31