先說個很奇怪的現象.
有些你想找的書，在讀冊上面找到了，可是你發現它居然是贈品。
也就是賣家在上頭賣了一年的書，沒賣出，慘被毒冊列為促銷贈品。
當然，賣家最後是一毛錢也拿不到的......
這通常是很冷門的書，但你剛好有需求。
即使它是0元，
為了得到它，你還是得胡亂買一堆不相干，不是想要的書，來湊足快七百元的額度!!
這時你會發現世界上最遙遠的距離，
不是書的折扣很少，賣多貴，而是它是一本0元贈書，但你卻無法買......
言歸正傳。
小弟我遇到一個令人很惱怒的問題，
在讀冊上頭找到一本很冷門，卻有需要的專業書籍，價格兩三百左右。
然後，為了能夠超商取貨付款，跟一本很想看的0元贈品書。
硬是多選了好幾本不太想要的二手書，多花了快五百元，只為湊足額度(蠢)。
結果，書一寄來。
傻眼!
最重要的那本專業書籍，讀冊寄錯了!
寫信給客服反映，要我把寄錯的書退回(因為沒存貨，無法換貨)。
然後，連同贈品一同寄回。
這下我更傻眼了。
這次收到的一箱快十本書，最重要的當然就是那本寄錯沒收到的專業書籍。
再來就是那本0元的贈品書，雖然它很滯銷，已不只一本慘淪為0元贈品書......
但我對這本滯銷的贈品書還比較有興趣......
其他為了湊足額度花了快五百元的書，對我來說，可有可無啊(我真蠢).......
越想越爆氣!
寄錯弄錯商品，明明是讀冊的嚴重疏失。
為何要消費者承擔？
今天，如果讀冊不出包，寄來我想要的書籍，那一切都圓滿。
我得到我很想要的那本專業書籍，順便又得到一本想看的0元贈品書。
至於那堆無關緊要，為了湊足額度買的書，我本來就打算可以送給親友，或捐出去。
結果，最後，我最想看的兩本書都沒了。
還當冤大頭，花了快五百買了自己沒有想要收藏的書(只為湊額度)。
感覺真的很離譜。
就算只是單純的寄錯書，這種疏失。
讀冊是否也該有適當的給消費者的補償措施呢？
畢竟，商品有瑕疵，不是消費者的錯。
憑甚麼，消費者要白天請假，去郵局寄回商品，還得自己去影印存摺影本。
花費的時間和種種手續，都是成本。
消費者只能自認倒楣嗎?
像PChome至少還有類似東西晚到，給NT100的補償金。
讀冊卻要消費者自認倒楣，不是很不合理嗎?
說到這個，去年我也在讀冊上面，買了一批二手書。
其中很重要的一本書，賣家標明無劃記。
結果，我拿到書，發現在書中目錄頁上頭就有用紅色原子筆打勾的記號。
還是這個不算劃記？
當下也是很不開心，想退貨。
但看看退貨程序，還得花時間去郵局寄東西，只好自認倒楣。
畢竟當初就是不方便去郵局，才選擇超商取貨的。
沒想到這次遇到更離譜的事件。
5/28更新：
今天收到讀冊回應，同意只退回出貨錯誤的書，不用退回二手贈品書。
事情應該可以告一段落了。
感謝大家。