3/10下午更新結果
剛才讀冊有回覆會賠償給我了
不過各位可以看一下讀冊前面寫的那一大段
賠償前還要先念我一頓
不知道為何不一開始就先好好檢查到底是誰的疏失
3/5當天陳姓客服還在電話上嗆我 我們不會無緣無故去架上撕你的書
那現在鱷魚為何會無緣無故消失呢?
https://imgur.com/SDZU27Z
___________以下原文___________________以下原文__________
感謝推文的提醒照片中有一附件消失
並有推文提醒我可看當初的影片
消失的鱷魚附件 當初在影片是存在的
這應該能證明我當初寄去書有被動過吧!!
照片顯示 鱷魚已經拆掉 變黑色了
這是客服今年3/5寄信要退書給我的照片
https://imgur.com/KKTUwv0
這是當初讀冊自己拍的影片截圖
https://imgur.com/gxWNteB
影片如下 鱷魚是在的 (影片拍到的是鱷魚的正面)
https://www.taaze.tw/goods/13300203886.html
目前已發信給客服 待客服告知結果
非常感謝大家推文的提醒
另外想請問大家目前二手書還有推薦哪個平台呢
這次不管讀冊要不要賠償給我 我都放棄讀冊了
作者:
boromirt (一定要填嗎)
2021-03-09 18:41:00好奇客服怎麼接下去XD
作者:
ppptofff (血量精算師)
2021-03-09 21:02:00賭你不敢上法院吵啊 呵呵
記得把他們影片側錄一份起來阿 結果對方搶先下架XD
作者:
b7736 2021-03-09 22:24:00應該凹不下去了...
作者:
Tochter (蘋果花)
2021-03-09 22:26:00推推，希望之後可以更新讀冊的回應～
作者: remarque (隨緣) 2021-03-09 23:30:00
讀冊上的二手書越賣越貴 除了湊書免運外也沒甚麼優點了
作者:
pase139 ( )
2021-03-09 23:57:00有在書寶買過幾次書 覺得他們客服還滿有誠意的
作者:
cashko 2021-03-09 23:59:00其實讀冊就是湊書免運方便，可能因此很好賣吧？
不過這也是現在服務業的悲哀吧畢竟這應該是客戶惡搞之後再退書讀冊很難敢去說是客戶問題只要二手書能退的地方，我相信就會發生同樣的事件
作者:
ychichi ( )
2021-03-10 08:28:00（回一下前一篇的一個疑點）如果當初書有售出的話，你應該會收到銷售通知（mail沒有的話可以到官網找找紀錄）應該也可以當成一個證據
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2021-03-10 10:44:00最怪的是"客人打電話詢問"吧? 我都不知道它們有提供這服務原來我買書"之前"還可以打電話叫他們人工再檢查一遍啊~
作者:
rerun (禮讓)
2021-03-10 12:29:00已經放棄往來一年多了
作者:
info1994 (凹嗚~)
2021-03-10 16:40:00被偷帶回去也不會認啊 以後別用就好
作者:
yy047 (歪歪)
2021-03-10 16:44:00我也覺得最荒謬的是說客人打電話問書況 原來還有這服務阿XD
作者:
hwider (海裡的星辰)
2021-03-10 17:21:00也只好放棄在讀冊買書賣書了
作者:
ychichi ( )
2021-03-10 17:28:00都有證據證明他們管理有問題了，竟然還對客人說教，傻眼
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2021-03-10 18:25:00覺得可以報給媒體了，看來是有戳到痛點 讓更高層的來解決吧
作者:
widec (☑30cm)
2021-03-10 18:29:00報給媒體有差嗎？資安爛幾年了，鳥都沒鳥呀~
作者:
cashko 2021-03-10 18:31:00說客人打電話詢問根本硬凹+1
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2021-03-10 18:44:00報給媒體可以確定是高層在亂還是只有單一部門在亂 自以為是高層的非高層最怕負面新聞
作者:
hide1126 (hide1126)
2021-03-10 18:50:00真的太差勁了
作者:
cashko 2021-03-10 19:09:00媒體報通常他們多少會收斂點
我曾經在讀冊買過一本高價絕版書，翻過幾次之後上架賣掉，因為之前有幾次精裝書被驗收不過，我懷疑讀冊驗收有問題，所以寄出前有錄影。結果讀冊果然驗收說封面脫落要刪除，我回應有錄影存證，他們才說經再次審視沒有問題重新上架，一上架就秒賣出。賣高價精裝書，請錄影自保。
作者:
cashko 2021-03-10 20:03:00讀冊首段怎麼有臉說教，這明明是讀冊弄壞人家寄過去的書
作者: asagi 2021-03-10 20:16:00
推
作者:
somehow (三心不可得)
2021-03-10 22:21:00推爭取。讀冊的回應也太惡劣了吧。有其他比較好的二手書代售平台嗎？不太想自己一本一本賣
作者: nah (每晚一盅孟婆湯) 2021-03-10 22:44:00
雖然目前是一家獨大的代售平台 「你不爽不要來我這寄賣」但態度惡劣成這樣真是一絕 連年蟬聯資洩安金銀銅牌也沒在怕
作者:
Nusat (Nusat)
2021-03-10 23:18:00其實他們也蠻倒楣的...不過客服處理方式也太粗糙了認同之前有人推的 送去讀冊就當作丟掉了...我讀冊跟茉莉都賣過 茉莉的價錢真的很差 大概10~20元一本但一般二手書店好像都差不多...讀冊我兩年間平均賣下來大概一本50~100左右 當然也有賣不掉或是報廢掉的 不過整體還是高茉莉很多我當時是因為急需清掉家裡一大批書 又不想賤賣才給讀冊後來發現有些賣不掉報廢很可惜 所以之後才丟網拍慢慢賣雖然都幾乎等很久很久才賣掉 至少書還在手邊 ...
作者:
ppptofff (血量精算師)
2021-03-11 00:13:00不是護航是真覺得不錯了還有拿到錢雖然不多
作者:
JayPark (JWALKERZ)
2021-03-11 00:39:00資安很差
作者:
umahappy (蛋糕盒的小小婕)
2021-03-11 01:40:00放棄讀冊+1~現在都自己蝦皮或露天慢慢賣
作者:
zucca (修羅)
2021-03-11 04:30:00第二段很跩，不爽不要來賣這樣……XD幫原po拍拍
回應真的很糟，不過在讀冊賣書真的就是圖個方便...
作者:
cashko 2021-03-11 13:38:00陳姓客服整個臉被打好腫連客服都做不好，讀冊怎麼訓練員工的
作者:
willow 2021-03-11 23:18:00好惡劣 到底誰撕掉的
作者: ayue1023 (阿悅) 2021-03-12 08:00:00
信的前半段根本不需要吧，你沒有不接受或不配合呀
他還是沒有解釋，為什麼好好的書被撕破這個感覺就是有人在偷雞摸狗，賣去讀冊的書真的要錄影比較好
作者:
cashko 2021-03-13 13:00:00陳姓客服是在暗示說有緣故就會破壞客人書本嗎