圖文心得：
https://maxjamesread.com/hook-point-how-to-stand-out-in-a-3-second-world/
現在要抓住眼球可說前所未有地困難。在FB，每分鐘有30萬則動態發表；在IG，每天有
9500萬張照片發布；在Youtube，每分鐘有超過500小時影音上傳。你是否也苦於精心製作
的內容無法被人看見呢？或許今天談的這本《鉤引行銷》可以給你一些想法
作者布蘭登．肯恩曾幫蕾哈娜、泰勒斯等國際巨星操刀，獲得百萬粉絲關注，也曾用他社
群經營心法，在30天內獲得百萬粉絲追蹤。本書中，他提出了「鉤引點」的概念，闡述要
如何在資訊爆炸時代脫身而出。
這篇心得，我會先談談為什麼吸引注意力變得如此困難；接者談談鉤引點是什麼，又要如
何打造；最後則會更進一步地講品牌與鉤引點的關係。
【3秒注意力的時代】
你有印象每天會滑過多少臉書動態，或多少IG限時嗎？每個內容，你又花多少時間瀏覽呢
？
相信大家答案可能很模糊，畢竟面對大多訊息，多數時候都是手一滑就過。在這資訊爆炸
的時代，注意力變得極度稀缺。作者直言，如果你無法在一開始的3秒鐘內抓住人們注意
，你便失去讓他們看到你接下來的故事、產品和服務的機會。
人們在乎的都是自己，而不是你的品牌、產品或公司。 －艾瑞克．布朗斯坦（
Shareability總裁兼策略長）
那要怎麼讓你的內容不會在滿坑滿谷的資訊中消散無蹤呢？你需要一個鉤子，將觀眾的注
意力給扣住。而這就是貫穿本書的主題：「鉤引點」。
【鉤引點】
鉤引點可由以下的元素組成：
１．文字
如短語、標題或文案
２．見解
如統計數據、某人想法
３．概念
如一張圖、一支影片
４．表演
如音樂表演、競技運動
４．產品／服務
一個鉤引點可以運用上述幾種，甚至是全部的元素。重點是要在最短的時間內，吸引觀眾
的注意力。
比如Toms鞋業便成功利用「買一雙，捐一雙」作為鉤引點，強調每當消費者購買一件商品
，Toms就會以消費者的名義幫助一個有需要的孩子。這個在當時很新穎的鉤引點，成功讓
Toms在2014年時價值超過6億美元。
那我們要如何為自己的內容打造獨特鉤引點呢？書中舉了些鉤引點要素供你參考：
－短
太冗長會讓人失去興趣。想想那些封面標題是不是都短而有力。
－顛覆期待
引發人們用不同方式思考也是個有效的鉤引點戰術。
－易懂但不無腦
太難的東西人們傾向跳過，然而如果太淺顯大家也會覺得被小瞧了。
－打中痛點
如果你的鉤引點能打到受眾內心的痛，就很容易吸引他往下看。
那有沒有一套流程，能幫助你更順利地打造出出鉤引點呢？有的，作者提出5個步驟：
１．研究什麼東西是有效的
想想自己曾被什麼吸引，可以多觀察書名、迷因、廣告，從中汲取經驗值。
２．了解那些是無效的
觀察那些讓你不耐內容。正所謂三人行必有我師，爛東西能幫你避開地雷。
３．創作自己的鉤引點
試著創造自己的鉤引點。
４．比較鉤引點
將你的鉤引點跟那些厲害的鉤引點比較，思索不足之處。
５．測試+重複
最後，你必須反覆測試，透過將鉤引點丟到市場，找出能行的鉤引點。
另外需要注意，即便是再好的鉤引點也有過時的可能。書中稱這種現象為「鉤引點疲勞」
。如上面舉的「買一雙，捐一雙」，在現在已經是老掉牙的宣傳方式。為了持續吸引受眾
注意，鉤引點必須不斷推陳出新。因此要不斷測試、學習，進化出有效的新鉤引點。
【緊扣你是誰】
鉤引點的設計，乍看給人種為了吸睛不擇手段的感覺，也讓人不禁想到那些農場標題。但
作者強調，鉤引點的目的是要幫助你在這個3秒鐘世界能脫穎而出。即便你找到有效鉤引
點，你還是需要一個穩固的品牌來支撐。
因此，很重要的一點是，你的鉤引點要能支持你正在做的事。虛華不實的故事，或許一開
始能吸引大家的注意，但如果只是虛有其表，終究還是會被拆穿。
Theranos的創始人伊莉莎白·霍姆斯曾經打造出很厲害的鉤引點：只要幾滴血，就能檢測
一個人是否有癌症，拯救自己愛的人。這讓她的公司估值一度超過90億美元。但最終被戳
破一切都是騙局，現在正面臨訴訟危機。
https://www.youtube.com/watch?v=ho8geEtCYjw
真實性會支撐著你，讓你在這個3秒鐘的世界裡闖出一片天，因為這會讓你的的鉤引點得
以維繫下去。 －《鉤引行銷》
因此，鉤引點的背後必須是真實的故事。你要能真的提供給「價值」給受眾，才能建立信
任，持久經營自己的品牌。所以，在學習打造鉤引點的同時，你還要去誠懇地思考一個重
點：「你是誰？」
到了某個時刻，品牌必須從自己在做什麼，改成談論自己是誰，才能讓客戶保有忠誠度
。 －納特．摩利（Works Collective創辦人）
Works Collective創辦人，納特．摩利會問合作品牌以下的問題：
－我們的目的是什麼？
－我們想要對誰說？
－我們有什麼不同？
－我們如何行動？
以上問題能幫助品牌更清楚自己是誰，為何而行動。鉤引點只是開啟了頭，讓人有機會認
識你，而唯有受眾明白你是誰，欣賞你提供的價值，品牌才能真正長久經營。
【總結】
總結一下。活在這注意力只有3秒的世界，要讓自己的內容能浮水而出，你需要打造吸睛
的「鉤引點」；而你必須研究並不斷測試調整，才能找出適合自己的鉤引點；同時必須讓
鉤引點回扣到「你是誰」，唯有真實地提供價值，才能與受眾建立信任，打造成功品牌。
作者在書中分享許多他幫客戶打造鉤引點的案例，結構上不是那種很工具、條列式的書籍
，比較像是作者娓娓道來他的品牌行銷哲學，佐上大量經驗談。讀來算輕鬆，但會需要點
時間思索書中例子如何實際應用。
如果期待看完就能馬上照步驟建立自己的鉤引點，吸引大眾注意，恐怕會失望。畢竟打造
鉤引點沒有捷徑，需要不斷思索、測試才能成功。
【後記：我的鉤引點？】
在讀的過程中，我不斷反思自己現在做的事。我能為〈姆斯的閱讀空間〉，打造出厲害的
鉤引點嗎？在這背後，我到底想藉由〈姆斯的閱讀空間〉，達成怎樣的目的，提供怎樣價
值呢？
想來自己開始寫文已一年多，臉書粉專與IG也建了半年有餘。從經營的角度來說，還是有
不少改善空間。畢竟魯廢宅如我實在對行銷、玩社群不太在行。有些內容反應不錯，有些
反映普普，還抓不到點。
其實從開始寫文以來，關於定位的問題就常困擾著我。而我也很認同書中說的，要「你是
誰」，鉤引點的使用才能長久。而書中第六章給了我靈感。作者建議可以邀請客戶給一
些 回饋。透過認真傾聽找到鉤引點，用他們的反應來打造自己的故事。
所以這邊我想請讀到這得大家幫個忙，有任何建議或想法，都歡迎留推文告訴我哦。
如果大家有時間，也可以填一下下面的估狗表單。動動手指不用3分鐘，助我更了解自己
（笑）。小弟在這邊感謝大家！
https://forms.gle/cXSRRkmKK8H23NTu7