全文心得
為了圓自己的創業夢，伊莉莎白在就讀史丹佛大學大二時輟學，滿腔熱血地於 2003 年創
立了一家叫做 Theranos 的醫療檢測公司，公司名稱是由英文的 Therapy（療程）和 Dia
gnosis（診斷）結合而成。
這家公司宣稱，只需要使用一個小型的採集器，便可精準檢測出身體的各種疑難雜症。過
程的原理是，使用形似火箭的小裝置，用尖端輕輕地扎一下手指，收集到的血液會移轉到
底部的「奈米容器」，接著推進內部會像活塞一樣製造真空，就能完成血液轉移。最後，
只要將採集器送到檢測儀器「愛迪生」中，所有的檢測都神奇地能透過這台機器完成。
實情是：「愛迪生」這台機器只是將西門子的血液檢測機加以改裝。
然而，一個小小的採集器，又如何滿足原先西門子這台檢測機所需的血液量呢？答案是，
用食鹽水稀釋血液，使血液量足夠到讓「愛迪生」分析。這樣的結果，當然導致數據錯誤
的離譜，為何這樣一個顯而易見的醫學檢測疏失，卻要等到公司創立 15 年後才被揭發呢
？
我想有以下三個原因：
1. 強而有力的董事群
身為一間醫學檢測公司，Theranos 董事們的背景大多是政壇大老，如季辛吉、喬治舒茲
（美國前國務卿），甚至還有海軍上將。因此無論產品有何缺失，都很難在這些勢力下被
報導出來，因為這些董事們信服伊莉莎白已經到狂熱的地步了。甚至在伊莉莎白面臨起訴
時，前國務卿始終相信她可以改變世界。
2. 高壓統治政策
當時謠傳桑尼是伊莉莎白的男友，雖然足足大了她 20 歲，但在脾氣控管上極度失控，只
要一言不合就會被告知離職。這可不是說說而已，不但透過資安主管的嚴格地檢查離職程
序，對比公司檔案的 metadata。只要發現將公司文件外流的記錄，都會被要求刪除，並
簽署一張極為嚴格的保密書。
3. 大到惹不起的律師
鼎鼎大名的 David Boies，曾經受美國司法部請託，向微軟提出反托斯訴訟。這樣的律師
，被伊莉莎白延攬進 Theranos 擔任首席律師。至於一間新創為何有資金請到如此大排的
律師，據說是依照股票分配來付清酬勞，所以對大衛來說，這樣類似股東的關係，更讓他
對於保護這間公司不遺餘力。
就在這樣的氛圍下，伊莉莎白成功透過完美的簡報技巧及迷人的表達方式，吸引到美國連
鎖超市「喜互惠（Safeway）」改裝門市，以建立醫療檢測中心讓 Theranos 進駐，緊接
著是美國最大的連鎖藥局「沃爾格林（Walgreen）」同意合作。
如此卓越的成績，就在你以為 Theranos 即將改變世界之時，實驗室主任艾倫，因為害怕
這樣的結果危害社會大眾，成了勇敢的吹哨者。過程中不乏被律師恐嚇、私家偵探跟監，
甚至到家中威脅，若不供出其他線民，就會告到全家破產。
最後，在華爾街日報的記者 John Carreyrou 鍥而不捨地追查之下，他的報導引起社會高
度關注，甚至驚動了 FDA 和 CMS 的突襲稽查，才將一切事跡攤在陽光下。
換個角度想，要是沒有出現這位勇敢的吹哨者呢？
書中提到，有孕婦於甲狀腺診療時提出 Theranos 的檢測報告，報告中顯示應該要增加甲
狀腺劑量，但由於醫生因為不相信該公司的報告，建議患者到其他間檢測中心再檢驗一次
，結果卻顯示一切正常。要是醫生真的按照報告的建議，就會讓那位孕婦的胎兒暴露在過
高的甲狀腺激素，嚴重的話導致胎死腹中。要是沒有這位吹哨者，我們還要再經歷千千萬
萬的悲劇，人們才驚覺這些錯誤。
矽谷有一種文化是：Fake it until you make it.
這在其他消費性電子產品或是晶片技術，或許可行，如果做不出來頂多承認失敗或導致股
價下跌。也許再給伊莉莎白幾年，她真的可以改變世界，但在關乎人類健康的產業上，這
樣的價值卻也可能變成殺人機器。
我想，短時間內應該無法看到這個夢境成真，因為她接下來需要面對的法律責任，會讓她
學習尊重人命健康！
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