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扯！博客來欺工作20年打掃阿姨不識字 簽「承攬合約」解雇又無退休金
網路書店龍頭博客來，遭律師陳又新揭露，指一名在該公司工作20年的打掃阿姨日前遭解
雇，但因為阿姨不識字，不知道當初簽下的是「承攬合約書」，導致她不但沒了工作、還
沒有退休金。雖然博客來昨天（23日）晚間緊急聲明：「雙方持續協商溝通中。」但仍止
不住網友的怒火，不少人發動抵制、拒買博客來。
律師陳又新昨天在臉書上貼文，表示日前一位阿姨到法律諮詢點找上他，表示自己在網路
書店博客來工作了20多年，平日準時打卡上下班，這麼多年來也沒請過幾天假，打掃也都
有按主管的指示完成，但之前卻突然被公司告知，說明年開始就要把她解雇。
細問之下，阿姨才說這20幾年來都沒有勞健保、也沒有三節禮金，前幾天才知道，竟然連
退休金都沒有，她不識字、也不知道該怎麼辦，是公司的年輕人叫她一定要找律師，她才
想來詢問看看。陳又新當下查看阿姨帶來的文件，發現阿姨簽下的是清潔服務「承攬合約
書」。
陳又新解釋，如果是承攬合約，其實阿姨只要達到清潔標準就好，哪時來上班、掃哪裡、
怎麼掃都可以自己決定，但阿姨這工作20多年來，不但上班時間、工作內容都是受到博客
來的嚴格管控，這已經是標準的僱傭關係。
在正常的雇傭關係下「博客來應該要幫阿姨保勞健保、提撥退休金，更要在非自願性解僱
時，給付預告工資及資遣費。」陳又新直言，博客來欺負阿姨不識字，每年跟阿姨簽下承
攬合約，規避這些費用，身為網路書店的龍頭，竟把這種違法手段用在「工作20幾年、月
薪只有2萬9500元的艱苦人身上。」
雖然昨晚博客來緊急發出聲明，表示已與阿姨協商溝通，但仍檔不住網友的怒火，紛紛湧
進博客來的臉書大罵：「現在都要2023了！！貴公司還敢做這種事」、「抵制它！欺負不
懂字的老奶奶太過分了」、「你們大公司的法務是專門來欺負弱勢族群就對了？」更有不
少人發動抵制，揚言不再到博客來消費。
心得：
身為網路書店的龍頭，大公司的人事
卻專幹一些見不得人的醜事
作者:
swimbert (書櫃永遠不夠放)
2022-12-24 11:24:00當然買，消費者不會知道其他通路背後有沒有黑暗面。企業行為要由法律去管理，消費者只就自身消費利益做最佳選擇。抵制這種行為只是被操弄與跟風而已。即便文青最喜歡的獨立書店，都可能有未知的陰暗面，只是你還不知道而已
作者: RS9527 (RS) 2022-12-24 11:35:00
這件事也太可怕了…
作者:
diabolica (打回大師å†æ”¹ID)
2022-12-24 11:37:00QQ
作者:
Stella (鋼琴控)
2022-12-24 12:12:00現在早就都用momo買了，博客來折扣也沒有比較多，吃老本而已
作者: levs (levs) 2022-12-24 12:15:00
承攬合約書意思是把打掃工作外包給她，她變個人企業主要自己去投保健保跟加入公會吧。
作者:
pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)
2022-12-24 12:18:00來個四折大特價 不然無法原諒
作者: levs (levs) 2022-12-24 12:18:00
實際看到的狀況其他產業外包工程的人員也是要配合準時上班，要配合雇主交辦的任務。阿嬤雖然不識字誤簽很可憐，但這種狀況其實很多，甚至有的人是故意不想被雇用，因為他自己承包還可以再外包給別人，自由度很高。
作者: levs (levs) 2022-12-24 12:31:00
很多大企業在幹這種事喔，只是比較聰明的中間會夾一個派遣公司，即使當初是直接面試員工也不直接雇用，掛給派遣公司雇用，這樣隨時要解雇都可以規避責任。博客來聲明稿意思說要雇用她但看起來也不是直接雇用而是掛給清潔派遣公司。這樣頂多多勞健保，還是沒有退休金，底層的派遣就是這樣給人糟蹋的。降低成本能擠出便宜價格的商品代價就是犧牲底層的人
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-12-24 12:47:00如果二十多年都沒健保 每年會寄一張單子要你繳費
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2022-12-24 12:47:00gossip 有許多追蹤文
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-12-24 12:48:00阿姨每年收到催繳不覺得奇怪嗎
作者: levs (levs) 2022-12-24 12:54:00
如果她不識字又獨居也許真有可能不知那些單字在幹嘛如果有家人應該是會提醒她完全沒保障的問題單子
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-12-24 12:55:00阿姨還是找專門的律師 會計師 把該拿的連帶賠償一次拿完拿完走人
作者: levs (levs) 2022-12-24 12:56:00
我也覺得拿完走人比較好，繼續僱用改掛派遣感覺很恐怖....掛派遣一點保障都沒有
我鑽石會員，除非貴公司願賠償所有積欠工資，我拒買博客來東西又沒特別便宜，拒買很容易喔
重點是看新聞稿一點也沒有要改善的意思博客來道歉拔掉總經理 但只想要協調這一位清潔工剩下的全都要掛給派遣 只想作表面度過這關而已
作者: levs (levs) 2022-12-24 13:23:00
很難改善，全球大企業壓低成本的方法就是壓迫底層派遣
作者:
Addidas (天堂 地獄 一線間)
2022-12-24 13:25:00外送短期都認定是雇傭了 這20年僅憑一只契約避責省省吧
作者:
tran628 (tran628)
2022-12-24 13:37:00派遣跟承攬還是不同的派遣至少有個外派公司，也是會保勞健保博客來被炎上，就是因為吃相太難看，欺負一個不識字的婦人什麼樣的勞工會簽承攬契約？一般都是有高度技術性質或是一人公司，一個清潔婦符合這些定義嗎？
作者:
widec (☑30cm)
2022-12-24 13:50:00反正我也沒在博客來買了
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-12-24 14:15:00我也覺得奇怪 一個人怎麼接承攬契約
馬政府時代的國道收費員也是類似啊，而且還是公部門搞出來的現在不就一堆人力仲介公司代大企業簽約雇合約，然後講些漂亮話說以後爭取轉正職
作者: levs (levs) 2022-12-24 14:25:00
t大說的有道理。不識字很多事不瞭解也不會想到要自保勞健保二十年前就有了，而且有些大企業故意把派遣或契約工當發洩工具，會霸凌男生性騷擾女生，科技業有些日本機台原廠惡名昭彰，有看過一個男生被逼到跳樓自殺，霸凌人的主管還說弱蟲因為都是轉交派遣雇用所以很難提告爭取權利，都是電視有廣告有上市上櫃的大企業。
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2022-12-24 14:29:00那就得為自己失誤（或許無知）負部分責任 照理每年會收到健保的繳費單
作者: levs (levs) 2022-12-24 14:30:00
大企業壓迫底層非正規員工的案例很多，這位阿姨遇到的更嚴重因為她可能連她簽了什麼都不知道。
三樓，你不知道別間有沒有，但現在已經能確定博客來有問題了啊。「我不知道別人有沒有犯錯，所以這次犯錯的這個人我不處罰他」這種邏輯很怪吧？而且誰說抵制是跟風，消費者能用購買行為跟廠商表面我支持什麼樣的價值。明知道一間公司漠視勞權我還跟他買東西，我良心還真的過不去。
作者:
legendrl (Legend R/L)
2022-12-24 15:18:00會炎上就是因為，沒人相信大公司會不懂什麼是勞工的基本權益
其實要買書的話，各大網路書店和博客來沒什麼差別，而且現在很多出版社也可以直接下單。博客來除了open point連動，好像也沒什麼獨家特色。
作者:
Cger (海洋~~)
2022-12-24 16:10:00唉，現在剩沒幾間書店了，沒辦法
作者:
Annulene (tokser)
2022-12-24 16:30:00假如是個人承包 那流程本人沒有意識到？ 還要保證金之類的費用吧
作者:
hsiflow (hsiflow)
2022-12-24 16:48:00統一不意外...
作者:
Stella (鋼琴控)
2022-12-24 17:27:00現在的博客來早就沒有價格優勢了，只是大部分的會員懶得去其他地方買而已，現在搞這齣根本就是拿石頭砸自己的腳，得不償失
作者:
yyc1217 (somo)
2022-12-24 17:38:00鑽石會員的鑽石都是血鑽石
作者:
Sylow (lavish)
2022-12-24 18:29:00h大！ respect !
作者: sayirtwq 2022-12-24 18:37:00
抵制是一種選擇不叫跟風，別人的權益或許與我無關，但是無論聽到什麼無理的事情都立刻歸類反正大家都一樣嘛，我認為這才叫跟風
書沒有比較便宜，資料還常常外洩，接過好幾次詐騙電話。
不好說，他薪水感覺有給比較高，當初到底是怎麼講和簽的不知道，也有可能是約定好自己去找工會保
作者:
Nusat (Nusat)
2022-12-24 19:50:00沒有勞健保20年怎麼看病的...?
作者:
Nusat (Nusat)
2022-12-24 19:55:00我記得健保好像要如果有子女的話 是掛在子女那邊等於是子女幫繳保費 除非沒有子女可以掛才會掛區公所阿姨好像單親 所以除非子女未滿20歲 不然應該是子女幫繳
作者:
djmay (R1000)
2022-12-24 20:14:00不意外是說好像也超過一年沒在這家買東西了 現在電商選擇多
作者:
pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)
2022-12-24 21:13:00反正N年都沒在博客來消費了 沒差
台灣人靠健保壓榨醫才噁心好吧，但台灣人都不覺得丟臉台灣人憑什麼健保世界第一，靠壓榨醫護來得啊!!!!!!!!!!
之前一堆文在臭momo吹博客來，現在變成這樣，唉我也是鑽石會員，但兩邊比較就是momo更具有優勢，無關抵制
作者: chiums 2022-12-25 08:17:00
某些人覺得抵制是跟風那是你的事反正我是已經刪APP了啦
作者:
odonuto (甜甜圈)
2022-12-25 11:33:00慘
作者: augensternnn (augensternnn) 2022-12-25 23:51:00
好誇張…
作者:
olp123 (ok)
2022-12-26 18:13:00很多出版社也可以網路購物了